La entrevista cualitativa como técnica para la

investigación en trabajo social

GRUPO N° 5
Integrantes:

 Mamani Flores, Aissa

 Palacios Huatuco, Francesca Arianne
 Ponce Marón, Pamela Vanessa
 Queque Huanacune, Elard Roberto
 Trelles Cornejo, Leslie del Carmen
En el siguiente trabajo encargado, tiene como
objetivo dar a conocer la entrevista cualitativa
como técnica para la investigación en trabajo
social.
Donde cuyos aprendizajes nos servirá en
nuestra vida profesional y poder tener ética en
la investigación.
 ¿Qué es la entrevista ?
(Schwartz y
jacobs,1984) el
Contacto investigador no puede
Según (Mayer y participar del evento
Oullet, 1991; Taylor y directamente, o en las
Comunicación
Bogdan, 1996), se cuales no estuvo
trata de una situación presente, en estos
cara a cara, donde se casos los individuos
Indagación da una conversación comunican a partir de
intima de intercambio su propia experiencia y
reciproco, en el cual el los científicos sociales
informante se solo tienen acceso a
Reflexión convierte en una los actitudes,
extensión de nuestros percepciones,
sentidos. expectativas y
Informe conducta anticipada
mediante la
comunicación directa.
Características y tipos de entrevista

Según (Grawitz,1984). Con la finalidad de situar la entrevista en

profundidad de tipo cualitativo, menciona que una tipología de la
entrevista puede presentarse de acuerdo al grado de libertad y al
nivel de profundidad.

SEGÚN (FIDIAS ,2012) La entrevista tiene un menor alcance en

cuanto a la cantidad de personas que pueden ser entrevistados y
puede ocupar un tiempo significativo.
 Tipos de entrevista según (Grawitz,1984)

1. La entrevista clínica
2. La entrevista 3. La entrevista de
(psicoanalítica o
profunda respuestas libres
psiquiátrica)

El encuestado elige los El encuestador es quien

Orientación flexible
temas a evocar sugiere el campo a explorar

El objetivo es ante todo es Observará el contenido y

terapéutico Numerosas preguntas
analizará los datos
 6. La entrevista de preguntas
4. La entrevista centrada cerradas

5. La entrevista de preguntas
Objeto la atención en
abiertas
una experiencia

Los encuestados y el
objetivo es más preciso
 El problema, la literatura y el desarrollo de la
investigación
El sujeto de la investigación debe estar definido y circunscrito.

Se debe identificar las líneas directrices y plantear buenas ideas.

Tener preguntas adecuadas, que sean operacionalizables y factibles de

responder.

En síntesis en el momento en el que el investigador a delimitado su objeto de

investigación y la problemática el puede iniciar el proceso de entrevista.
 La literatura

Los trabajos efectuados con anterioridad ayudaran a precisar el sujeto de la

investigación, identificando conceptos y teorías pertinentes.

DESVENTAJA: Al dejarnos guiar por investigaciones del pasado, olvidamos lo que

debemos hacer hoy, omitiendo la creación de nuevas ideas y no abordando los
dilemas del presente.

VENTAJAS: Ayuda a conocer lo hecho anteriormente, nos permite situar los

puntos de vista de diversos autores.
2. Las estrategias para la realización de la entrevista

Estrategia Metodológica
Debe
incluirse

Sistema de
Guía de Característica
codificación
Entrevistas s del sitio
utilizado

Selección de Proceso de Limitaciones

informantes verificación de de la
(entrevistados) la información Investigación

Según Mayer y Ouellet (1991:316) hay 2 tipos de problemas en la conducción de la entrevista el saber hacer y el saber ser en el
proceso de la entrevista
2.1. Los sujetos de la investigación

Muestra a estudiar
representa

Nivel Socio-
Sexo Edad profesión
económico
https://youtu.be/ohdN-0UZdy8
2.2. La obtención de la información
Mayer y Ouellet (1991:318-325) mencionan lo siguientes aptitudes para que
investigador realice una buena investigación:

 Inspirar confianza
 Suscitar y mantener el interés.
 Escuchar y no intervenir, excepto en los momentos propicios.
 Reducir las distancias que puedan crear las diferencias de status social de cultura
entre él y su interlocutor.
 Reducir las barreras psicológicas reconociendo y dándole la vuelta a los
mecanismos psicológicos utilizados /huida, racionalización, esconderse, etc.)
 Aprovechar el campo de conocimientos del informador y explotarlos.
3. Del discurso oral al escrito

Información texto
oral

pasa

OPERACIÓN NECESARIA E IMPORTANTE

3.1 La transcripción
Viviane Labrie (1982) formula algunos principios para la transcripción de
documentos orales:
 El documento trascrito debe ser fiel a lo que dijeron los interlocutores y debe ser
realizado con el respeto de las personas a las que concierne.

 En la transcripción, el documento debe presentar una experiencia oral directa.

 El documento trascrito debe reproducir el testimonio oral lo más fielmente

posible.

 El transcriptor debe sujetarse al sentido transmitido y quitar toda ambigüedad

creada por el pasaje a lo escrito. 

 Una primera transcripción debe ser generosa y proporcionar amplias

informaciones. 
 La entrevista cualitativa como técnica para la investigación
en trabajo social

Deslauriers (1991) en su articulo menciona los tipos de notas que

debe tener una entrevista cualitativa

Notas metodológicas Notas teóricas Notas descriptivas

 Notas
El investigador TeóricasSe construyen permiten
Utilidad

Interpret Desarroll Actualizar el

a Vincula Concluye Fragmentos
a desarrollo Realización
del análisis
teórico del del reporte
trabajo

probando

Nuevos
conceptos
Modelos
teóricos
 Notas Metodológicas
Se
permiten
refieren a Se anotan describen

Desarrollo Procedimientos Elaborar la

Problemas Modificacione
de la Los pasos
para la encontrados s historia de
Investigació seguidos o
realización de la
n planificados
la entrevista investigación

Soluciones
3. NOTAS DESCRIPTIVAS

Notas Descriptivas
son Se sugiere registrar
Describen lo narran

Resultado
de la Visto Repetido Oído Relatos de Sentimiento Impresione
Entrevista entrevista s s
Conversacione dos
Emocione
s s
 La constitución de los datos

I. Constituye una preparación para el análisis,

esto se desarrolla antes de la investigación
del entrevistado
 LA CODIFICACIÓN

1. Se le asigna un código…
2. El código
Para Muchielli (1979)

Para Muchielli (1979) Ecuyer (1987) Afirma:

Las mas pequeñas unidades de sentido que

Aquellos enunciados que poseen un sentido
pueden estar en un mismo texto, en una palabra,
completo en ellos mismos y que servirán para la
en un grupo de palabras, en una frase, un grupo de
clasificación o codificador
frases
 LA RECATEGORIZACIÓN

El sistema se elabora previamente antes de iniciar la

entrevista. En esta situación, el investigador -de acuerdo a su
intuición- creará las categorías artificialmente.

Basándose en la información obtenida durante la entrevista se construye el sistema. A esta

manera de proceder también se le ha llamado modelo abierto. En éste las categorías no existen al
principio, ellas se introducen progresivamente y se construyen a partir del material de la
entrevista basándose en las similitudes entre los datos. A medida que el investigador compila sus
observaciones y hace sus entrevistas, constata que los datos se aglutinan, emergen; entonces
aparecen las categorías centrales que formarán mas tarde el esqueleto del análisis.

Combinación de las anteriores

 Por otro lado existe otra forma de construir las
categorías es la de Spradley (1980;78)
Tabla 1 Tabla 2

Nota: la tabla 1 y tabla 2 se extrajo del articulo de Deslauriers (1991)

 Conclusiones
Ventajas
Es adaptable y susceptible de
aplicarse a toda clase de
sujetos en situaciones diversas.
Permite profundizar en temas
de interés.
Orienta posibles hipótesis y
variables cuando se exploran
áreas nuevas.
Desventajas
Se requiere de mayor tiempo.
Es más costoso por la inversión
de tiempo de los entrevistadores.
Se dificulta la tabulación de los
datos.
Se requiere mucha habilidad
técnica para obtener la
información y mayor
conocimiento del tema.