Habacuc Ailio          
 Si yo fuera técnico  
  Eduardo Umanzor     
Escenario DTH   3°B TP
 Presentación de la problemática

El jefe de hogar, Pedro Miranda de 67 años busca la forma de mantenerse

informado a través de un servicio de televisión

Nos facilita los planos de la casa y nos dice que desea contar con un servicio
en las habitaciones 1, 3, 4 y el salón 

Está ubicado en la comuna de pumalal y se le sugiere el servicio de

"Televisión satelital"
Planos de la casa
 EPP y Precauciones necesarias
 Casco con barbiquejo: Protegerá la cabeza si llegamos a caernos o si nos cae algún objeto

 Antiparras: Protegerá los ojos de cualquier material pequeño que pueda saltar a ellos

 Guantes de cabrilla y/o Dieléctricos: Los guantes de cabritillas nos protegerán las manos
en general, los dieléctricos en cambio será principalmente contra la electricidad 
 Bototos de seguridad: Protegerá los pies en caso de golpes o en caso de que sea
dieléctrico la electricidad también

 Escalera telescópica de fibra: Puede extenderse a diferentes alturas

 Arnés y cuerda de vida: Al trabajar en alturas tienes esto para sostenerte y evitar una
caída

 Estrobos: Para trabajar en alturas, este cable se engancha a un lugar sólido para tener otro
apoyo y evitar una caída
 Tener en cuenta
 Asegurarse de que los requisitos técnicos y comerciales los cumpla el cliente
 Ver la estabilidad de la escalera telescópica al momento de posicionarla
 Ver la estabilidad del techo
 Subirse y bajarse del techo es un punto importante, es esencial tener una forma
segura de bajar y subir.
 Las condiciones del tiempo influyen ya que al trabajar en el techo se necesita un
ambiente tranquilo.
 Mantener materiales de trabajo cerca de mi sin necesidad de moverse   mucho.
 No dejar que caigan objetos ni permitir que rueden hasta caerse.
 Tener los conocimientos necesarios.
  Instalación del servicio de televisión en la casa de Don pedro, en las
habitaciones 1, 2, 3 y el salón
Problemática  Buscar una ruta del cableado adecuada para este caso
Posible ruta
Se usaran splitters coaxiales para dividir la
ruta del cableado
 Aplicación 4 primeros pasos del ATC

 Paso 1: Saludar al cliente de forma adecuada, presentarse con la credencial de

que venimos de la compañía movistar.
Paso 2 : Validar la solicitud para ver si realmente pidió solicitar la instalación de
DTH ósea televisión satelital y hablar con el que pidió este servicio.
Paso 3 : Explicar los pasos a realizar, como por ejemplo nos subiremos arriba al
techo para identificar en que lugar seria mejor instalarlo, también decir
aproximadamente cuanto nos tomara. ¿tiene alguna inquietud que tengamos
en cuanta al realizar esta instalación?
Paso 4 : Aprobar la instalación y autorización para acceder, en este paso es
necesario explicar todos los pasos de forma de que el cliente entienda de que
vamos a hacer para que así si tiene alguna duda se lo podríamos resolver sin
problemas.
Dificultades

 Crear una ruta del cableado optima