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Mejora continua Herramientas de análisis

Integrantes:
Tabla de contenido
 Delcy Mendoza Flores

• Diagrama de Ishikawa
 Jimmy Mamani Gutiérrez

• Diagrama de Pareto

• Estructura para ejecutar un proyecto


de mejora
DIAGRAMA DE ISHIKAWA
El Diagrama de Ishikawa

 también conocido como Diagrama de Espina de Pescado o Diagrama de


Causa y Efecto.

• Se trata de una herramienta para el análisis de los problemas que


básicamente representa la relación entre un efecto (problema) y todas las
posibles causas que lo ocasionan.
El Diagrama de Ishikawa

 Creado en el año 1943  Químico industrial japones


¿Para qué se utiliza?

 Para ver las causas principales y


secundarias de un problema (efecto).
 Para ampliar la visión de las posibles
causas de un problema.
 Para identificar soluciones, levantando los
recursos disponibles por la empresa.
 Para generar mejoras en los procesos.
¿Cómo aplicar el Diagrama de Ishikawa?

 1. Define el problema
 2. Crea la espina de pescado

causa causa causa


subcausa subcausa
subcausa subcausa

efecto
subcausa subcausa
subcausa

subcausa

causa causa causa


Diagrama causa-efecto con método de las
6m
  VENTAJAS:
 Obliga a considerar una gran cantidad de elementos asociados con el problema.
 Puede ser usado cuando el proceso no se conoce a detalle.
 Se concentra en el proceso y no en el producto.
 DESVENTAJAS:
 En una sola rama se identifican demasiadas causas potenciales.
 Tiende a concentrarse en pequeños detalles del proceso.
 El método no es ilustrativo para quienes desconocen el proceso.
3. Reúnete con el equipo y analiza las causas
4. subgrupos
5. Destaca la causa principal
6. Planifica acciones
DIAGRAMA DE PARETO
Curva 80/20

Análisis de Pareto

Distribución ABC
La regla de Pareto

de las consecuencias

de las causas
Un diagrama de Pareto es un tipo
especial de gráfica de barras donde los valores
graficados están organizados de mayor a menor.
¿Cuándo utilizar un diagrama de Pareto?

• Para analizar los datos sobre la frecuencia de problemas o de causas en


un proceso.
• Cuando son muchos problemas o causas y se desea centrarse en los
más importantes.
• Cuando se desea analizar las causas de un problema enfocándose en
sus componentes específicos.
Cómo hacer el diagrama de Pareto

1. Determina la situación problemática: ¿Hay un problema? ¿Cuál es?


2. Determina los problemas (causas o categorías) .
3. Recolecta datos
4. Ordena de mayor a menor
5. Realiza los cálculos
6. Graficamos las causas
7. Graficamos la curva acumulada
8. Analizamos el diagrama.

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