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FACTORES PSICOSOCIALES Y
ACTIVIDAD LABORAL
METODOLOGÍA DE
EVALUACIÓN.

Claudia Osses
Joaquín Sepúlveda
Seguridad y Salud Laboral
¿QUÉ ES EL CLIMA LABORAL?
 Ambiente físico y humano en el cual se desarrolla una actividad laboral.
 Se basa en el ambiente generado por las emociones por parte de los miembros de una
organización o de un grupo de trabajo, el cual está estrechamente ligado con la motivación de
los empleados en el ámbito físico, emocional y mental.
 Un buen ambiente laboral se ve reflejado en el ánimo de los trabajadores y directamente se
asocia a una mejor productividad y mejores resultados.
 Existen factores que hay que considerar para llegar a un buen clima:
Condiciones físicas, Independencia, Organización, Liderazgo, Remuneraciones, Formación
continua, etc.
¿QUÉ SUCEDE CUANDO LAS
CONDICIONES DE TRABAJO
NO SON BUENAS?
 Aquí es cuando aparece un concepto llamado Factores de Riesgo Laboral, el cual consiste en
una serie de elementos que estando presente en las condiciones de trabajo genera un efecto
negativo o perjudicial para la salud del trabajador y además puede causar un daño para el
ámbito laboral

 Existen determinados factores de riesgos como:

-Riesgos físicos, químicos, biológicos, ambientales, mecánicos, ergonómicos, y psicosociales.


 Este último está directamente relacionado con la salud mental de las personas pudiendo
generar estrés, uno de los síntomas más comunes en España actualmente.
PERO ¿QUÉ ES EL TRABAJO?
 Es realizar una actividad determinada en donde se busca obtener un beneficio económico para
poder subsistir. Sin embargo, perdemos un poco la visión de lo que realmente significa el
trabajo para las personas, ya que:
-Para algunas personas el trabajo es su vida, viven para el trabajo y le dedican la mayor parte de
su tiempo.
-Para otros se limitan hasta cubrir ciertas necesidades básicas
-Otros cambian de trabajo fácilmente, otros prefieren ganar más dinero, otros menos pero tener
más tiempo para otras actividades.
Todo esto es porque no todos tenemos las mismas necesidades

El trabajo genera expectativas y ciertas normas dentro del


ámbito laboral, y cuando no se cumplen aparecen los aspectos
negativos como la frustración y el estrés
Y ¿QUÉ ES LA SALUD?
 Actualmente la definición de la OMS es: “La salud es un estado de completo bienestar físico,
mental y social, y no solamente la ausencia de afecciones o enfermedades. Esta definición
incluye un componente subjetivo importante que se debe tener en cuenta en las evaluaciones
de los riesgos para la salud".
 Muchos critican esta definición argumentando que no se adapta a lo que vivimos hoy en día. Y
es que las enfermedades también han estado evolucionando, la cultura, la demografía, las
costumbres, la higiene, la medicina etc.
 Ejemplo: La gente que usa gafas ópticas no posee un completo bienestar físico, pero las gafas
te permiten resolver un problema de visión, por lo que puedes tener salud.
 Por lo que se determinó que el concepto salud es “La capacidad para adaptarse y auto-manejar
los desafíos físicos, mentales y sociales” (Alejandro Jadad un médico colombiano-
canadiense).
¿CÓMO SE UNE EL TRABAJO
CON SALUD?
 El trabajo y la salud han estado relacionados desde tiempos inmemorables, en donde la salud
se ve gravemente afectada por las precarias y paupérrimas condiciones de trabajo que se
manejaban en esos tiempos. Por ejemplo: La esclavitud.
 Entre el trabajo y salud existen relaciones positivas como negativas.

-El trabajo para un ser humano es un indicativo de llevar una vida productiva, de sentirse parte
de algo, de tener responsabilidad, satisfacción, una oportunidad para poder optar a una mejor
calidad de vida y un lugar donde puede relacionarse socialmente de forma positiva. En este caso
el trabajo es bueno para la salud mental.
-En caso contrario un entorno laboral negativo puede causar problemas físicos y psíquicos,
como accidentes de trabajo, enfermedades profesionales y otras patologías, estrés, ansiedad,
depresión, angustia, etc.
CONDICIONES DE TRABAJO
 Cualquier característica del mismo trabajo que puede tener influencia significativa en la
generación de riesgos para la seguridad y salud del trabajador.
 Existen 3 grandes categorías que engloban a las demás:

1.- Condiciones Medioambientales: Todas las condiciones que se presentan en el lugar físico
donde se desarrolla la actividad laboral.
2.- Condiciones relacionadas con la ejecución de las tareas: Tiene que ver directamente con la
manipulación de maquinarias, herramientas, las cargas y los esfuerzos en cada tarea.
Movimiento y tareas repetitivas etc.
3.- Condiciones relacionadas con la organización de la empresa: Representa la distribución de
tareas, el compañerismo y trabajo en equipo, toma de decisiones y las relaciones de jerarquía
que existen en una empresa.
FACTORES DE RIESGO
 Riesgo en el trabajo posee una probabilidad de accidentarse o simplemente enfermarse por
consecuencia de la actividad desarrollada en este.

 El Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo clasifica los factores de riesgo laboral en 5
grupos.

1.- Condiciones de seguridad


2.- Entorno físico del trabajo
3.- Contaminantes químicos o biológicos
4.- Carga de trabajo
5.- Organización del trabajo
FACTORES PSICOSOCIALES
 Como avanzan los años, también se ha ido reconociendo más la importancia de los factores
psicosociales para la salud de los trabajadores, por esto que existe una mayor profundización
sobre este tema. El tema ha ganado diversificación, amplitud y complejidad, pero a la vez
imprecisión y ambigüedad. Existen diversas formas prevalentes para mencionarlas:
1.- Factores psicosociales.
2.- Factores psicosociales de estrés o factores psicosociales de riesgo.
3.- Riesgos psicosociales
 El primer documento donde se menciona los factores psicosociales fue el año 1984 “Los
Factores Psicosociales en el Trabajo: Reconocimiento y Control”.
FACTORES PSICOSOCIALES
 El año 1986 se propone como definición por la OIT, “Los factores psicosociales en el trabajo
consisten en interacciones entre el trabajo, su medio ambiente, la satisfacción en el trabajo y
las condiciones de organización, por una parte, y por la otra, las capacidades del trabajador,
sus necesidades, su cultura y su situación personal fuera del trabajo, todo lo cual, a través de
percepciones y experiencias, puede influir en la salud, en el rendimiento y en la satisfacción en
el trabajo”.
 Tal definición muestra que las consecuencias al descuidar los factores recaen sobre la salud del
trabajador como sobre la empresa. También se incluye una de las primeras listas sobre los
posibles factores psicosociales que aún son vigentes:
-Mala utilización de habilidades, sobrecarga en el trabajo, falta de control, conflicto de
autoridad, desigualdad en el salario, falta de seguridad en el trabajo, problemas de las relaciones
laborales, trabajo por turnos y peligro físico.
FACTORES PSICOSOCIALES
DE RIESGO O ESTRÉS
 Cuando los factores psicosociales de las empresas causan respuestas de inadaptación, de
tensión entre otras, pasan a ser factores psicosociales de riesgo o factores psicosociales de
estrés
 Los factores psicosociales de riesgo o de estrés se consideran como factores organizacionales
con riesgo a tener consecuencias negativas sobre la salud de quienes viven estos procesos.
 Algunas características son:

-Se extienden en el espacio y tiempo, Dificultad de objetivación, Afectan a los otros riesgos,
Tienen escasa cobertura legal, Están moderados por otros factores, Dificultad de intervención.
RIESGOS PSICOSOCIALES
 Según WHO 1990 “Los riesgos psicosociales son contextos laborales que habitualmente dañan
la salud en el trabajador de forma importante, aunque en cada trabajador los efectos puedan ser
diferenciales. En este sentido los hechos, situaciones o contextos que se propongan como
riesgos psicosociales laborales deben tener una clara probabilidad de dañar a la salud física,
social o mental del trabajador”.
 Algunas características son:

-Afectan a los derechos fundamentales del trabajador, Los riesgos psicosociales tienen efectos
globales sobre la salud del trabajador, Afectan a la salud mental de los trabajadores, Tienen
forma de cobertura legal,
RIESGOS PSICOSOCIALES
 ¿Cuáles son los riesgos psicosociales más comúnes?

El estrés: Riesgo de mayor incidencia, ya que actúa ante todo factor psicosocial de riesgo como
respuesta. Actúa sobre las personas que están dentro de un ámbito laboral de forma directa, y les
provocan un desorden en su salud, esto puede darse a nivel personal o grupal. En España se comenta
que, por los datos obtenidos, es un indicador de la causa por una baja laboral, y que va en aumento si
no se controla.
Violencia laboral: Tal como dice (Chapelle y Di Martino, 2006) “La violencia es un marcador de
nuestra sociedad occidental que se ha trasladado al marco laboral em el que ha ido aumentando en
los últimos años”. tiene consecuencias altas en lo que se trata de calidad de vida laboral y las
repercusiones que tiene la salud de los trabajadores conlleva a lo mental y físico.
 También existen otros como:

-Acoso laboral, Acoso sexual, Inseguridad contactual, El burnout o desgaste profesional, Conflicto
trabajo-familia.
METODOLOGÍA DE
EVALUACIÓN
 La ley 31/1995 en el artículo 16.1, de prevención de riesgo laborales (LRPL) establece como
obligación del empresario, “Planificar la actividad preventiva a partir de una evaluación inicial
de los riesgos para la seguridad y la salud de los trabajadores”. Con esto se quiere decir que
existe un pequeño control respecto al tema de factores de riesgos psicosociales laborales, tanto
para evitarlos, hacer un seguimiento, encontrar problemas y buscar las formas de mejorarlos.
 La evaluación que se debe generar en los riesgos psicosociales debe realizarse utilizando
metodología donde apunten al origen del problema.
 Hoy existen diversos tipos de metodologías, las cuales se pueden elegir según el formato que
quiera seguir la empresa u organización laboral, ejemplo:
-Método Inermap, Método de evaluación FPSICO. INSHT, Método Istas 21, Identificación de
las situaciones de riesgos, Batería de factores psicosociales de salud laboral, Manual para la
evaluación y prevención de riesgos Ergonómicos y psicosociales en Pyme.
CONCLUSIÓN
 El tema de los factores psicosociales lleva años dando vueltas en el mundo y sobre todo en el
ámbito laboral, por lo que poco a poco han ido avanzando y preocupándose más al respecto, es
decir, más del trabajador (La empresa), pero también el mismo trabajador que cada vez hace
valer más sus derechos y su trabajo, por lo que suelen cuidarse más y tratar de exponerse
menos a ambientes laborales que no corresponden.
 También existen personas que no pueden dejar estos ambientes laborales que funcionan mal,
ya que poseen necesidades mayores y menos oportunidades, por lo que suelen tener mayores
problemas, pero para esto es donde deben existir protocolos a seguir en diferentes casos de
riesgos psicosociales laborales, y es lo que se ha hecho estos últimos años, tales sean
protocolos internos de las empresas o en el ámbito judicial o normativo.
BIBLIOGRAFÍA
 https://osha.europa.eu/es/themes/psychosocial-risks-and-stress
 http://scielo.isciii.es/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0465-546X2011000500014
 https://discapacidadprl.saludlaboral.org/conceptos-basicos/factores-psicosociales/1-3-riesgo-psicosocial/
 www.inermap.com/software/Psico.htm
 www.mtas.es/insht/ntp/ntp_443.htm
 www.cfnavarra.es/insl/doc/FactoresPsicosociales2Ed.pdf
 Comunidad Autónoma de la Región de Murcia (2014). Métodos de evaluación psicosocial. España: Instituto de
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 Sahler, B., Dubois, A., Journoud, S., & Pelletier, J. (2008). Guía l aboral sobre salud mental. Italia: European
Network for Workplace Health Promotion.