UNIVERSIDAD YACAMBÚ

VICERRECTORADO ACADÉMICO
FACULTAD DE HUMANIDADES

Evaluación de instrumento de riesgos psicosociales

Integrantes:
Jerliz Roballo HPS-163-00154v
Laura Delgado HPS-171-00202V
Johan Hernández HPS-171-0013V
 Factores de riesgos psicosociales
Según la Organización Internacional del
Trabajo (OIT), los factores de riesgo
psicosocial son las interacciones entre el
medio ambiente de trabajo, el contenido
del trabajo, las condiciones de
organización y las capacidades,
necesidades, cultura del trabajador, y
consideraciones personales externas al
trabajo que pueden, en función de las
percepciones y la experiencia, tener
influencia en la salud, rendimiento del
trabajo y satisfacción laboral.
• Las condiciones y el medio ambiente de trabajo, que incluyen la
tarea en sí, las condiciones físicas en el centro de trabajo, las
relaciones de los trabajadores con sus supervisores y las prácticas
de la administración;
• Los factores individuales o personales del trabajador incluyen sus
capacidades y limitaciones en relación con las exigencias de su
trabajo; y finalmente,
• Los factores externos al centro de trabajo que derivan de las
circunstancias familiares o de la vida privada, de los elementos
culturales, la nutrición, las facilidades de transporte y la vivienda.
Instrumento para la prevención
de riesgos psicosociales

Istas21 versión corta

Es un instrumento que permite la evaluación y medición de los
riesgos psicosociales en el trabajo, está diseñado para
identificar y medir la exposición a seis grandes grupos de
factores de riesgo para la salud. El cuestionario también
contiene dimensiones que se consideran consecuencias del
riesgo.
El trabajo de validación y estandarización del cuestionario
permite que se tengan valores de comparación normales
contra los que se puede contrastar los resultados en los
diferentes sitios de trabajo y de esa manera calificar el nivel de
riesgo presente en cada uno.
 Apartado 1
Exigencias psicológicas
De acuerdo a el gráfico 1, se puede observar que el
nivel de exposición más desfavorable para la salud
Exigencias Psicològicas quedó representado por 15 trabajadores de la
empresa, alcanzando un 44%, lo que significa que
15 presentan excesiva cantidad de exigencias
psicológicas cuantitativas, cognitivas y
emocionales. Con respecto al nivel de exposición
10 psicosocial intermedio, quedó representando por 9
9
trabajadores, alcanzando un 26% lo que significa
Muestra

que presentan una cantidad promedio de

exigencias psicológicas cuantitativas, cognitivas y
emocionales. Por otra parte, el nivel de exposición
29% 26% 44% psicosocial más favorable para la salud quedó
1 2 3
representado por 10 sujetos, con un porcentaje de
Porcentaje
29%, dicho resultado afirma que las exigencias
psicológicas cuantitativas, cognitivas y emocionales
son pocas.
 Apartado 2
Trabajo activo y posibilidades de desarrollo
De acuerdo a el gráfico 2, se puede observar que el
Trabajo activo y posibilidades de nivel de exposición más desfavorable para la salud
desarrollo quedó representado por 11 trabajadores de la
empresa, alcanzando un 32%, lo que significa que
19 tienen autonomía y posibilidades de aprendizaje.
Con respecto al nivel de exposición psicosocial
intermedio, quedó representando por 4
11 trabajadores, alcanzando un 12% lo que evidencia
Muestra

que la autonomía y las posibilidades de aprendizaje

no son suficientes. Por otra parte, el nivel de
4 exposición psicosocial más favorable para la salud
56% 12% 32% quedó representado por 19 sujetos, con un
porcentaje de 56%, dicho resultado afirma que
1 2 3
Porcentaje
poseen poca autonomía y posibilidades de
aprendizaje.
Apartado 3
Inseguridad

Al observar el grafico se ve que existe un alto nivel

desfavorable DE 47% en cuanto al apartado, lo cual es un
punto que debe ser atacado con carácter de urgencia ya
que demuestra que existe mucha inseguridad por parte de
los trabajadores. Y esto se refuerza, ya que pocos
empleados se sienten seguro dentro de la empresa
ocupando apenas un 12%. Pero también, se puede
destacar que un 41% de la muestra tiene un nivel de
exposición psicosocial intermedio.
 Apartado 4
Apoyo social y calidad de liderazgo
En este apartado existe una alta exposición favorable
para la salud lo que indica que gran parte de los
trabajadores consideran que existe apoyo social y buen
liderazgo en la empresa, siendo de apena el 15% el valor
desfavorable y un valor intermedio de 38% lo que indica
que este apartado en línea generales esta bien.
 Apartado 5
Doble presencia
Doble presencia
14
En relación al grafico 5, se puede notar que el
nivel de exposición mas desfavorable para la
12 salud se ve reflejado en 12 empleados de la
empresa, alcanzando un 35%, esto indica que
no poseen un buen nivel de tranquilidad por las
exigencias domésticas, es decir que no saben
8 equilibrar entre sus exigencias domesticas y
Muestra

laborales. Con respecto al nivel psicosocial

intermedio, se refleja en 14 trabajadores,
alcanzando un 41% lo que expone que la
intranquilidad por las exigencias domesticas es
elevada, en esa misma secuencia el nivel mas
favorable se ve enmarcado en 8 empleados
24% 41% 35%
representado un 24, es así como este resultado
indica que tienen tranquilidad con respecto a
1 Porcentaje
2 3
sus exigencias domesticas
 Apartado 6
Estima
Estima En representación al grafico 6 se puede
observar que el nivel más desfavorable
31 para la salud se ve reflejado en 31
empleados de la organización, alcanzando
un 91% lo que indica que no tienen estima
en relación a la compensación del trabajo,.
Con respecto al nivel intermedio se ve
Muestra

representado en 1 trabajador
representando asi un 3%, lo que significa
que el nivel de estima no es suficiente. Por
2 último, el nivel psicosocial más favorable se
1 91%
6% 3% ve enmarcado en 2 trabajadores, con un
1 2 3
porcentaje de 6% que indica que poseen
Porcentaje
buena compensación del trabajo.
 Conclusiones
Con referencia a los resultados obtenidos en el apartado 1, se evidenció un alto nivel de exposición
psicosocial más desfavorable para la salud dentro de la muestra seleccionada, significando que las exigencias sobre
los trabajadores son elevadas, o que el esfuerzo que realizan es alto, pero también que las exigencias emocionales
son elevadas, esto puede ser debido a que llevan un ritmo de trabajo rápido, con acumulación de trabajo o bien
una distribución temporal irregular de las tareas. Sin embargo, en concordancia con el segundo apartado, la alta
cantidad de trabajadores se encuentra en un nivel de exposición mas favorable para la salud, representado por un
56% de la muestra, lo que puede significar que los trabajadores tienen alto control sobre sus tareas, o que estas
son relevantes, y por lo mismo son grandes las posibilidades de desarrollo de sus habilidades y conocimientos.

Desde otro punto de vista, el apartado 3 demuestra que hay que poner mucha atención ya que los trabajadores
no se sienten seguros, entonces, brindar capacitaciones que ayuden a sentirse mejor con ellos mismos y con la
empresa puede ser de gran ayuda.

Para el apartado 4 las gráficas demuestran que se está haciendo un buen trabajo en lo que respecta al apoyo y
liderazgo, lo cual demuestra el nivel de compañerismo y apoyo que existe entre los trabajadores.
 Conclusiones

Por otro lado, en el cuarto apartado; dimensión doble presencia, se consta que existe una alta
prevalencia de sujetos en el nivel de exposición psicosocial intermedio, esto puede indicar que los
trabajadores en promedio tienen exigencias compatibles en los dos ámbitos, laboral y doméstico,
presentando solo algunos horarios de trabajo extensos o incompatibles.
En el apartado 5; estima, se obtuvo una alta cantidad de personas en el nivel de exposición psicosocial
más desfavorable. Puede significar que sienten escaso reconocimiento y apoyo de los superiores y
compañeros por el esfuerzo realizado para desempeñar su trabajo, incluyendo que reciban un trato injusto.
Por último, esta evaluación sirve como herramienta para que profundizar sobre la percepción que
han tenido los trabajadores y sus respuestas al instrumento realizado, además que da la oportunidad de
emprender un propósito de mejoras en la empresa Gráficas mi Esperanza C.A. hacia los trabajadores y su
ambiente laboral, para prevenir y protegerlos de las condiciones psicosociales del trabajo que puedan
perjudicar su salud.
 Recomendaciones
Las recomendaciones están dirigidas a contribuir con sugerencias según los resultados expuestos, dejando un
aporte para la institución en estudio, para los trabajadores/o muestra y para la empresa, a saber:
Para la empresa Gráficas mi Esperanza, C.A:
• Establecer un plan de promoción de la salud laboral y la prevención de riesgos que permita garantizar la
seguridad y la estabilidad en el empleo y en las condiciones de trabajo.
• Potenciar el clima organizacional para aumentar los niveles de seguridad de los empleados.
• Facilitar tiempo disponible adecuado para realizar la cantidad de trabajo establecido.
• Otorgar tiempos o actividades especiales para la recuperación.
• Evitar el trabajo monótono y repetitivo para incrementar las oportunidades de desarrollo.
• Plantear trabajos a turnos para facilitar la compatibilización entre la vida laboral y familiar.
• Garantizar a los trabajadores el respeto y el trato justo.
• Aplicar reconocimientos verbales e incentivos.
 Recomendaciones
Para los empleados de la empresa Gráficas mi Esperanza, C.A se recomienda asistir a terapia
psicoterapéutica donde puedan tener asistencia psicológica donde los orienten a cerca de:

•Entrenamiento asertivo.
•Técnicas de relajación para reducir la ansiedad.
•Técnicas de distanciamiento cognitivo para reducir el impacto emocional ante situaciones de alto
estrés.
•Entrenamiento en técnicas de solución de problemas.
•Entrenamiento en afrontamiento de críticas.