GESTION ADMINISTRATIVA

Tema:
COMUNICACION

Integrantes:
Johan Navarro
Wilson Cordoba
Adriana Polo

GC-F-004 V.01
 Es la acción consciente de
intercambiar información entre dos o
más participantes con el fin de
transmitir o recibir información u
COMUNICACION opiniones distintas.

GC-F-004 V.01
ELEMENTOS DE LA
COMUNICACION

GC-F-004 V.01
 Es el tipo de comunicación en la
que se utilizan signos lingüísticos
en el mensaje.

COMUNICACIÓN
VERVAL

GC-F-004 V.01
 Tiene que ver con gestos, sonidos, movimientos y
otros elementos paralingüísticos, o sea, que
suelen acompañar al uso del lenguaje verbal para
matizarlo y encauzarlo.

COMUNICACIÓN
NO VERBAL

GC-F-004 V.01
 La comunicación empresarial es el intercambio de
información para promover las metas, objetivos y
actividades de una organización, así como
aumentar las ganancias dentro de la empresa.

COMUNICACIÓN
EMPRESARIAL

GC-F-004 V.01
 Es una unidad cognitiva de significado, es
la formulación de una idea o una imagen mental a
través de las palabras.

CONCEPTO

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 • MOTIVACION: Los gerentes usan la comunicación
para motivar a los trabajadores para lograr el
máximo rendimiento.
• CONTROL: Una empresa utiliza la comunicación
como una forma de mantener el control sobre los
trabajadores y su entorno de trabajo.
• INTERACCION: La comunicación permite que los
FUNCIONES DE LA empleados interactúen con los clientes y entre sí. Un
COMUNICACIÓN departamento de servicio al cliente se comunica con
los clientes para ayudarles a resolver los problemas.
EMPRESARIAL • INFORMAR: La información está dispersa en toda la
organización a través de la comunicación escrita o
verbal.
• RETROALIMENTACION: La comunicación permite a
los empleados, gerentes y dueños de negocios dar y
recibir información sobre los cambios que se están
considerando o que ya han sido implementadas.

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 FACILITAR EL SERVICIO A LOS CLIENTES
INTERNOS Y EXTERNOS DE ACUERDO CON LAS
POLÍTICAS DE LA ORGANIZACIÓN

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 BIBLIOGRAFIA

https://significado.net/concepto/

https://es.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Portada

https://pyme.lavoztx.com/cules-son-las-funciones-de-la-comunicacin-en-una-empresa-11275.html

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