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y Algunos ejemplos
Son los siguientes, sin descartar que el autor pueda agregar alguna otra información
adicional:
Nota: Algunos usuarios colocan para cada rango de valor un color de alerta.
Ejemplo: si el resultado del indicador está por encima del 80% se colorea de
verde (nivel aceptable), si se encuentra entre 79 y 21% es de color amarillo
(todavía aceptable, puede mejorar), y por debajo del 20% es rojo (¡es grave!).
10) Frecuencia de cálculo, la cual puede ser mensual, semestral,
anual, etc..
PF
P=
FP
RELACIÓN PRODUCTIVIDAD / RENTABILIDAD
ORGANIZACI ÓN
CUMPLE SUS CUMPLE METAS CON INSUMOS,
METAS MÍNIMOS RECURSOS PROCESOS
SI UNA
PRODUCTOS
SEGURO
TENDRÁ: PRODUCTIVIDAD
PRODUCTIVIDAD
CALIDAD DE INNOVACIÓN
VIDA LABORAL CREATIVIDAD
• Eficiente.
• Actualizado.
• Que agregue valor.
• Productivo en la unidad donde se desempeña
Ejemplos
•% de ejecución de egresos.
•% de uso de puestos de trabajo.
•% uso de instalaciones.
•Ordenes atendidas.
•Ejecución de planes.
•Grado de concentración.
•Grado de concordancia.
•Grado de cumplimiento.
•Grado de incidencia.
•Grado de información.
•Grado de oportunidad.
Ejemplos
•Grado de racionalidad.
•Grado de satisfacción.
•Nº de personas a en servicio.
•Nº. de equipos fuera de servicio.
•Nº Contratas extras.
•Porcentaje de Capacitación
•Presupuesto ejecutado.
•Rastreo postinvestigación.
•Servicios prestados.
•Tiempo de entrega.
•Unidades movilizadas.
CLASES DE INDICADORES DE GESTION
Inventarios .
Movilidad de los inventarios =
Capital conable
Se determina midiendo el
costo de las referencias Valor Diferencia Se toma la diferencia en costos del inventario
que en promedio ($) teórico versus el físico inventariado, para
Exactitud del presentan irregularidades ____________ determinar el nivel de confiabilidad en un
Inventario con respecto al inventario ____________ determinado centro de distribución. Se puede
lógico valorizado cuando Valor Total de hacer también para exactitud en el número de
se realiza el inventario Inventarios referencias y unidades almacenadas
físico
PRINCIPALES INDICADORES DE GESTIÓN
•ALMACENAMIENTO
INDICADOR DESCRIPCIÓN FÓRMULA IMPACTO (COMENTARIO)
Porcentaje de manejo por Costo Total Operativo Sirve para costear el porcentaje
Costo por
unidad sobre las gastos Bodega del costo de manipular una unidad
Unidad
operativos del centro de _________________ de carga en la bodega o centro
Despachada
distribución. Unidades Despachadas distribución.
Número de despachos
Consiste en conocer el nivel de Sirve para medir el nivel de
cumplidos x 100
Nivel de efectividad de los despachos de cumplimiento de los pedidos
__________________
Cumplimiento mercancías a los clientes en solicitados al centro de
Número total de
Del Despacho cuanto a los pedidos enviados distribución y conocer el nivel de
despachos
en un período determinado. agotados que maneja la bodega.
requeridos
Total Pedidos
Consiste en calcular el Pendientes por Facturar
Se utiliza para medir el impacto del valor
Pendientes por número de pedidos no ___________________
de los pendientes por facturar y su
Facturar facturados dentro del _
incidencia en las finanzas de la empresa
total de facturas Total Pedidos
Facturados
PRINCIPALES INDICADORES DE GESTIÓN
•FINANCIEROS
INDICADOR DESCRIPCIÓN FÓRMULA IMPACTO (COMENTARIO)
Está pensado para
Los costos logísticos representan un
controlar los gastos Costos Totales
porcentaje significativo de las ventas
logísticos en la empresa Logísticos
Costos totales, margen bruto y los costos totales
y medir el nivel de ______________
Logísticos de las empresas, por ello deben
contribución en la Ventas Totales
controlarse permanentemente. Siendo el
rentabilidad de la de la Compañía
transporte el que demanda mayor interés.
misma.
Consiste en calcular el
Venta Real Sirve para controlar y medir el nivel de
porcentaje real de los
Producto rentabilidad y así tomar correctivos a
Márgenes de márgenes de
______________ tiempo sobre el comportamiento de cada
Contribución rentabilidad de cada
Costo Real referencia y su impacto financiero en la
referencia o grupo de
Directo Producto empresa.
productos
Consiste en determinar Valor Pedidos Se controlan las ventas perdidas por la
el porcentaje del costo no Entregados compañía al no entregar oportunamente a
Ventas
de las ventas perdidas _____________ los clientes los pedidos generados . De
Perdidas
dentro del total de las Total Ventas este manera se mide el impacto de la
ventas de la empresa Compañía reducción de las ventas por esta causa
De cada 100 pesos que Costos Operativos
Costo por
se despachan, que Bodegas Sirve para costear el porcentaje de los
cada 100
porcentaje es atribuido _____________ gastos operativos de la bodega respecto
pesos
a los gastos de Costo de las a la ventas de la empresa.
despachados
operación. Ventas
CLASES DE INDICADORES DE GESTION
Horas-hombre ausentes .
Ausentismo =
Horas-hombre trabajadas
Prestaciones pagadas
Índice prestaciones-salario = Total salario pagado
Atenciones totales
Indicador Atención = Número promedio de trabajadores
CLASES DE INDICADORES DE GESTION
INDICADORES DE ESTRUCTURA FINANCIERA
Capital de trabajo
Indicador capital de trabajo =
Activo circulante
Total facturación
Indicador de recaudo =
Total recaudado
Punto de equilibrio
Indicador punto de equilibrio =
Ventas totales
Gastos fijos
Punto de equilibrio =
Margen en porcentaje
CLASES DE INDICADORES DE GESTION
INDICADORES DE ESTRUCTURA FINANCIERA
Capital contable
Independencia financiera =
Activo total
Reservas de capital
Autofinanciamiento =
Capital social
Gastos fijos .
Punto de equilibrio =
Margen en porcentaje
CLASES DE INDICADORES DE GESTION
INDICADORES DE PRODUCTOS Y SERVICIOS
Margen .
Rentabilidad por producto =
Total ventas
Contribución por Margen individual
=
producto Margen total
Venta producto
Índice de comercialidad =
Ventas totales
Total productos sin defectos
Nivel de calidad =
Total productos elaborados
Total productos con defecto “X”
Participación de defectos =
Total productos con defectos