Los beneficios de un buen diseño

• Menos Costo total de propiedad TCO

• Mejor calidad de servicio
• Implementacion mas facil de servicios nuevos y modificados
• Mejor alineación con el servicio
• Desempeño del servicio mas efectivo
• Mayor control por parte de TI del servicio
• Mejor informacion y toma de desiciones
Transicion de servicio
Proposito Asegurar que los servicios cumplas las espectativas
Objetivos
• Planificar y gestionar los cambios en el servicio de la manera mas eficient
e posible
• Gestionar los riesgos que tienen los camios
• Implementar con exito los despliegues de los servicios en los entornos op
erativos
• Especificar las espectativas esperadas
• Asegurar que los servicios nuevos o modificados retribuyan el valor esper
ado para el negocio
• Proveer conocimiento e informacion
Alcance
• Transicionar los servicios nuevos y modificados en el ambiente operativo
• Retiro y transferencia de los servicios entre proveedores de servicios
• Asegurar que los requerimientos de estrategia del servicio
• Controlar los riesgos