COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL

Conocida también como comunicación corporativa cuando

se trata de una empresa, o comunicación
institucional cuando se trata de una institución pública,
consiste en el proceso de emisión y recepción
de mensajes dentro de una organización compleja.
 TIPOS DE COMUNICACIÓN
ORGANIZACIONAL

INTERNA EXTERNA

IMAGEN DE
VERTICAL
MARCA

ASCENDENTE PUBLICIDAD

RELACIONES
DESCENDENTE
PUBLICAS

HORIZONTAL
 COMUNICACIÓN VERTICAL

ASCENDENTE DESCENDENTE

MENSAJE DE LOS MENSAJE DE LOS

SUBORDINADOS A LOS SUPERIORES A LOS
SUPERIORES SUBORDINADOS
 COMUNICACIÓN HORIZONTAL
Se establece entre miembros de un mismo nivel
jerárquico.

Esta orientado a conseguir la mejor coordinación entre

los subsistemas de la organización.
 MEDIOS DE COMUNICACIÒN

Videos o Teleconferencias.

Boletines informativos.

Correo electrónico, whatsapp.

Competencia amistosa entre sucursales.

Acceso a información confidencial de la compañía.

 IMPORTANCIA DE LA
COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL
Es vital, ya que así los empleados se encuentran
mas informados, escuchados y valorados.

Las funciones de planificación, organización y

control solo cobran cuerpo mediante la
comunicación organizacional.

Es el proceso que involucra permanentemente a los

empleados.