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Actividad Módulo 3: Establece al menos 5 medidas que garanticen una eficaz gestión de contrato (puedes considerar dentro
de éstas, acciones, personas involucradas, documentos, validaciones y uso de sistemas de control y seguimiento)
Medidas
1. Contar con un software para la gestión del ciclo de vida de contrato, lo que permitiría automatizar el proceso de creación, ejecución y manejo. Lo anterior, además permitiría tener
todos los documentos contractuales a disposición, ordenados y gestionados de manera informática. Esta herramienta además permitiría estandarizar tiempos y etapas de manera
digital. Otro punto a favor de esta herramienta, es que debido a la actual crisis sanitaria, se puede privilegiar el trabajo de gestión de contrato de manera remota.
2. Se debe contar con cláusulas que puedan determinar la posibilidad de modificar (flexibilizar), extender o renovar el contrato, terminarlo anticipadamente, cobrar garantías o
multas, entre otras. Lo anterior permitirá minimizar riesgos tales como producto o servicios no entregados o atrasados; o bien que se incumplan las bases técnicas o exigencias técnicas
incumplidas.
3. Contar con un sistema y política de pagos que sea ágil al momento de recibir el bien o servicio correctamente, lo anterior permitirá estar en mejores condiciones de exigir a la
contraparte (además de evitar un posible reclamo).
4. Contar con un levantamiento completo del proceso estratégico de abastecimiento, desde la solicitud del bien o servicio hasta la recepción y pago de los mismos, de forma tal que
todos los actores involucrados (jefe servicio, usuarios, comisión evaluadora, contabilidad, finanzas, administrador de contrato… etc), tengan sus funciones definidas en cuanto al
contrato, tratando de garantizar una gestión eficaz de contrato.
5. Contar con un mecanismo de evaluación interno de proveedores, lo anterior tiene el objetivo de conocer la satisfacción del cliente interno respecto al contrato realizado. De esta
forma en las futuras licitaciones o contrataciones se puede agregar un acápite relacionado con el comportamiento del proveedor y complementar la herramienta que da la plataforma
MP.