Unidad 1:

Introducción a la
administración general
Equipo 2
Integrantes:
• Luis David Hernández Delgado
• Marco Antonio Salas López
• Julio Cesar Ibarra Vázquez
• Miguel Ángel García Hernández
• Jesús Alberto Medrano Ortiz
 1.1 Concepto de la administración general
Se refiere a la administración que tiene como propósito el
análisis de las organizaciones, a través de la planificación,
organización, dirección y control de los recursos económicos,
materiales, tecnológicos y humanos.

Objetivos de este tipo de administración

• Lograr eficacia para que la organización consiga sus metas.
• Obtener eficiencia para alcanzar los objetivos con el mínimo
de recursos.
• Permitir a la organización tener un amplio punto de vista
sobre el medio el cual se desarrolla.
• Asegurar que la organización produzca o suministre sus
servicios.
 1.1.1 Nivel estratégico, táctico y operativo
en la organización
Nivel estratégico: Corresponde a la
planeación que se orienta a lograr los
objetivos de la organización y su fin es
establecer los planes de acción para el
funcionamiento de la compañía. Se basa
en decidir los objetivos de la empresa,
definir los recursos que se usarán y las
políticas para obtener y administrar dichos
recursos.
El nivel estratégico es conducido por la
gerencia y los directores de la
organización, es el encargado de
establecer el marco de referencia general,
pero no detallado, para el funcionamiento
de la compañía, suele cumplir periodos de
tiempo largos y su principal fin es la
efectividad.
Nivel táctico: Desarrolla detalladamente la planeación del funcionamiento de
cada una de las áreas de la empresa a partir del marco de referencia
elaborado en el nivel estratégico. Elabora la directiva para emplear los
recursos asignados a cada área de la forma más efectiva posible para
alcanzar los objetivos esperados.
Este nivel es dirigido y ejecutado por
los ejecutivos y jefes de mediano
nivel en la compañía y comprende
las áreas específicas de trabajo por
las cuales está conformada la
empresa, coordina la utilización de
los recursos y su fin principal es la
eficiencia.
Nivel operativo: Corresponde a la asignación de las tareas puntuales que
debe realizar cada colaborador de la organización en cada una de las
áreas de trabajo que componen la compañía. Se desarrolla a partir de los
lineamientos proporcionados por los niveles de planeación estratégico y
táctico.
Este nivel es dirigido y ejecutado por los jefes con menor rango jerárquico
en la empresa. Cumple con tareas muy específicas, tales como
producción y operación de productos y servicios. Los encargados siguen
procedimientos y acatan reglas definidas con precisión por parte de los
otros dos niveles y sus actividades cubren periodos de tiempo
específicos de acuerdo a cada proceso.
1.1.2 Funciones del administrador en la
organización
Las habilidades específicas, esenciales para un administrador
efectivo, incluyen buena comunicación y que sea organizado.
• 1.-Planeación
Esta es una de las primeras funciones de un administrador, puesto
que implica razonar sobre los distintos aspectos de la operatividad
de una idea de negocio.
• 2- Organización
Esta función implica la coordinación de los esfuerzos y los recursos
de una empresa hacia una o varias metas colectivas.
• 3- Representación
El administrador puede representar a la empresa en las gestiones
con los entes reguladores de un país, y también en los asuntos
fiscales de la organización.
• 4- Administración del presupuesto
Esta función es inherente a su cargo y tiene que ver con la
propia tarea de administrar y/o gestionar el presupuesto de la
empresa, procurando las mayores ganancias con la inversión
óptima de recursos financieros, materiales y humanos.
• 5- Rendición de cuentas
El administrador debe rendir cuentas de su gestión ante el
presidente y los accionistas de la empresa.
• 6- Liderazgo
El administrador eventualmente tendrá que dirigir y
supervisar a un grupo de personas que le apoyen en sus
tareas.
• 7- Enlace o comunicación
La labor del administrador también va a servir de enlace
entre la gerencia y el resto de empleados de la empresa.
 1.1.3 Relación del administrador
gerencial con las aéreas básicas de la
empresa
¿Cuáles son las áreas básicas de una empresa?
Las áreas de la empresa, siempre serán indispensables, puesto que las
actividades más importantes que se desempeñan para alcanzar los
objetivos, son precisamente, planteadas y llevadas a cabo por cada
departamento.
Generalmente una empresa está formada por al menos 5 a 6 áreas
funcionales básicas: Dirección General, Administración y Recursos
Humanos, Producción, Finanzas y Contabilidad, Publicidad y
Mercadotecnia e Informática.
 1.2 Concepto, fases y etapas del
proceso administrativo
Un proceso administrativo es una serie o una secuencia de actos regidos
por un conjunto de reglas, políticas y/o actividades establecidas en una
empresa u organización, con la finalidad de potenciar la eficiencia,
consistencia y contabilidad de sus recursos humanos, técnicos y
materiales.
• Planeación:
La planificación requiere definir los objetivos o metas de la organización, estableciendo
una estrategia general para alcanzar esas metas y desarrollar una jerarquía completa de
Planes para coordinar las actividades. Se ocupa tanto de los fines (¿qué hay que
hacer?).
• Organización:
La organización es el acto de disponer y coordinar los recursos disponibles (materiales,
humanos y financieros). Funciona mediante normas y bases de datos que han sido
dispuestas para estos propósitos.
• Dirección:
La dirección como etapa del proceso administrativo comprende la influencia del
administrador en la realización de planes, obteniendo una respuesta positiva de sus
empleados mediante la comunicación, la supervisión y la motivación.
• Control:
El control es una etapa primordial en la administración, pues, aunque una empresa
cuente con magníficos planes, una estructura organizacional adecuada y una dirección
eficiente, el ejecutivo no podrá verificar cuál es la situación real de la organización si no
existe un mecanismo que se cerciore e informe si los hechos van de acuerdo con los
objetivos.