PERCEPCIÓN SOCIAL

PERCEPCIÓN INTERPERSONAL
FORMACIÓN DE ACTITUDES
AUTOPERCEPCIÓN
 2. PERCEPCIÓN INTERPERSONAL
• SEGÚN ALGUNOS AUTORES COMO VANDER ZANDEN, (1998) DEFINEN
LA PERCEPCIÓN COMO “EL PROCESO POR EL CUAL SE REÚNE E
INTERPRETA LA INFORMACIÓN. SIRVE COMO ENLACE ENTRE EL
INDIVIDUO Y SU AMBIENTE”.

A partir de esa definición podemos distinguir otros tipos de percepción.

Así, la Percepción Social es el proceso por el cual nos formamos una

primera impresión de una persona y establecemos una relación con ella.

Incluye aquellos procesos de índole cognitiva mediante los cuales elaboramos juicios
relativamente elementales acerca de otras personas (Bruner y Tagiuri, 1954).

Finalmente, la Percepción Interpersonal sería la

captación, imagen o representación mental que
una persona realiza de otra.
2.1. CARACTERÍSTICAS DE LA PERCEPCIÓN
INTERPERSONAL

Sujeto y objeto son personas. Es la diferencia

esencial con la percepción de objetos. De aquí se
desprenden prácticamente todas las restantes
características (Fiske y Taylor, 1991).
 1. Posibilidad de
interacción
perceptiva -
comunicativa -
expectativa. El
percibido percibe
también al
perceptor.

2. El Objeto–
3. El Objeto- Persona es
Persona es cambiante, lo que
polifacético, aumenta la
cambia según el dificultad de
contexto. comprobar las
percepciones.
 3. PERCEPCIÓN SOCIAL

Los fenómenos sociales

son los que intervienen en
la relación entre
(modas, costumbres,
individuos que viven en
normas morales…).
sociedad o fenómenos de
relación entre los
individuos y la sociedad
3.1. CARACTERÍSTICAS DE LA PERCEPCIÓN
DE FENÓMENOS SOCIALES

CARACTERÍSTICAS DE LA PERCEPCIÓN DE LOS FENÓMENOS

SOCIALES:

Son fenómenos
complejos, polifacéticos,
La percepción de estos
con un grado de Son fenómenos
fenómenos es diferente a
complejidad intermedio interconectados o
la percepción personal: lo
entre la percepción relacionados con otros
percibido no son personas
interpersonal y la fenómenos sociales.
concretas.
percepción de objetos
físicos.
4. FORMACIÓN DE PRIMERAS IMPRESIONES

Por formación de impresiones se entiende el

proceso mediante el cual se infieren
características psicológicas a partir de la conducta
y atributos de la persona, y la organización de
esas inferencias.
 LAS PRIMERAS IMPRESIONES, FORMADAS CON
MUY POCOS ELEMENTOS SIGNIFICATIVOS,
PUEDEN SER MUY IMPORTANTES PORQUE:

Suelen ser bastante

duraderas y estables.

Pueden influir notablemente

en el desarrollo de
posteriores interacciones.
 ENTRE LOS PROCESOS FUNDAMENTALES
IMPLICADOS EN LA FORMACIÓN DE LA PRIMERA
IMPRESIÓN DESTACAN:

La formación de una primera impresión implica la atribución de ciertas

características a la personalidad del otro.

Quien se forma esa primera

La formación
impresión
de esa
deduce
primera
los rasgos
impresión
y emociones
permite definir
del otro.
las expectativas mutuas.
 4.1. MODELOS EXPLICATIVOS DE LA
FORMACIÓN DE IMPRESIONES
• MODELOS PARA EXPLICAR EL CONTENIDO DE ESTAS PRIMERAS
IMPRESIONES: 4 Modelo de
1 Modelo de los promedio
rasgos centrales ponderado
(Asch, 1946). (Anderson,
1981)

3 Modelo
2 Modelo de
promedio
suma (Bruner y
(Anderson,
Tagiuri, 1954).
1965).
MODELO DE LOS RASGOS CENTRALES DE ASCH:

Nuestras impresiones respecto a los

Diferentes tipos de información sobre demás se forman sobre la base de la
una persona tienen distintos niveles de información más importante o rasgo más
importancia. central o relevante con preferencia sobre
otros rasgos periféricos o dependientes.
LOS RASGOS CENTRALES SIRVEN COMO
AGLUTINADORES DE LAS IMPRESIONES.

- Efecto de
- Efecto de
Recencia: se da
Primacía: se da
cuando en la
cuando en la
globalización
globalización
predominan los
predominan los
datos últimos o
contenidos iniciales.
recientes.
 MODELO DE SUMA, DE BRUNER Y TAGIURI

La impresión global de una persona no es más que la suma de los efectos de los
ítems individuales aislados. Cuanto mayor número de cualidades presentemos ante
los demás, mejor impresión causaremos.

Ejemplo: calificar de 1 a 7 las siguientes actitudes, siendo 1 lo menos favorable y 7 lo más favorable

1. Cariñoso: 7
2. Responsable: 7
3. Puntual: 4
4. Extrovertido: 5
5. Confiable: 6
6. Cordial: 7
7. Disciplinado: 5
Total: 41 de 49 puntos posibles
 MODELO DEL PROMEDIO DE ANDERSON

El mecanismo sobre el que se forman las primeras impresiones es el valor promedio del
conjunto de los rasgos atribuidos a una persona. Para causar la mejor impresión merece
la pena mostrar solo unos pocos rasgos muy positivos, ya que mostrar otros solo
moderadamente positivos, haría bajar la media.

Ejemplo : Muy Cordial, muy entusiasta, muy extrovertido, muy responsable

Ejemplo : medio cordial, medio entusiasta, medio extrovertido, medio responsable, medio galante,
medio caballeroso
 MODELO DEL PROMEDIO PONDERADO, DE
ANDERSON
• ANDERSON COMPROBÓ QUE LA INFORMACIÓN NEGATIVA TENIA UN EFECTO MUCHO
MAYOR QUE LA POSITIVA A LA HORA DE FORMARSE UNA PRIMERA IMPRESIÓN DE
ALGUIEN. DEDUJO QUE ESTOS RESULTADOS SE ADECUABAN MEJOR A UN MODELO DE
PROMEDIO PONDERADO, EN EL QUE SE OTORGA UNA IMPORTANCIA DESIGUAL A LA
INFORMACIÓN UTILIZADA PARA FORMAR UNA PRIMERA IMPRESIÓN:

- Menor peso:
información positiva o
recibida
posteriormente.

- Mayor peso:
información negativa o
recibida inicialmente.
 Zajonc (1998), considera que estos modelos no tienen por qué ser excluyentes, sino
complementarios, y los modelos se utilizarían según las circunstancias que envuelven
la formación de la primera impresión:

- Modelo de suma: cuando los datos

perceptivos son escasos y homogéneos.

- Modelo del promedio: cuando los

datos son abundantes y
contradictorios, en todo o en parte.
4.2. FENÓMENOS INHERENTES AL PROCESO DE
GLOBALIZACIÓN Y FORMACIÓN DE PRIMERAS
IMPRESIONES:

Constructos: son rasgos bipolares en función de los

cuales clasificamos la información recibida.
En Percepción Interpersonal los constructos serán de
rasgos físicos, comportamentales o psicológicos y
sociales.
 RASGOS CENTRALES:
Son, en cada impresión, aquellos
rasgos que tienen un mayor
impacto sobre los demás,
sirviendo como elementos
aglutinadores de la impresión.

Los restantes rasgos no centrales

se consideran periféricos.
 EFECTO DE HALO:

Quienes son vistos en forma positiva en un rasgo tienden a

verse positivos en otros.

Si conocemos una de las características de un individuo,

presuponemos que posee también algunas otras.
 ANALOGÍA PROYECTIVA:

Según este mecanismo, dos personas que se parecen en algún aspecto, son
también percibidas como semejantes en otros rasgos todavía no verificados.
 ESTEREOTIPOS:

El estereotipo es la tendencia a percibir a una persona

con base en los atributos que caracterizan a la categoría
o grupo social a la cual pertenece. Por ejemplo,
percibimos a un sujeto como “trabajador” por su origen
paisa!
TEORÍAS IMPLÍCITAS DE LA PERSONALIDAD (TIP):

El término procede de Bruner y Tagiuri (1954) y el fenómeno, como la

mayoría de las estructuras cognitivas, tienen una de sus principales razones
de ser en la necesidad que tenemos de estructurar, dotando de orden y de
significado nuestras percepciones de la realidad.
 Hay dos concepciones de las TIP (Leyens y Dardenne,
1996). La más general se refiere a ellas como aquellas
creencias que cada uno de nosotros tiene acerca del ser
humano en general, especialmente en relación con la
frecuencia y variabilidad de un determinado rasgo de
personalidad.

Para la definición más específica las TIP “son creencias

acerca de qué rasgos y características de las personas suelen
aparecer unidas, es decir, ocurren conjuntamente”.
Teoría de los Constructos Personales:

Muy relacionada con la teoría implícita de la personalidad,

esta teoría, propuesta por Kelly (1955), estudia la forma en
que los individuos interpretan los hechos. Construir
interpretaciones es anticipar, por lo tanto, construir una
persona como amistosa, significa predecir que producirá
ciertas respuestas y no otras, y actuar en consecuencia.
Por tanto, consideramos los constructos
como una discriminación en la que
algunos hechos son vistos como
compartiendo cualidades que a su vez los
hacen diferentes de otros hechos
5. FACTORES QUE INFLUYEN EN LA PERCEPCIÓN DE
PERSONAS.
COMO INDICAN MORALES, ET AL., (1999), ALGUNOS DE LOS
FACTORES FUNDAMENTALES SON:

1 Características físicas y sociales.

2 El modo en que se produce el primer contacto.

3 Factores asociados al perceptor.

4 Variables asociadas a la persona percibida.

5 Factores relativos al propio contenido de la percepción.

1. CARACTERÍSTICAS FÍSICAS Y SOCIALES

La percepción se ve
Por lo tanto, la
influida por las
percepción social
características físicas y
dependerá del contexto
sociales del contexto
donde se ha producido.
donde se produce.
2. MODO EN QUE SE PRODUCE EL PRIMER
CONTACTO

La valoración del primer contacto que inicia el

proceso de percepción social, puede determinar
toda la secuencia de acontecimientos
posteriores
3. FACTORES ASOCIADOS AL PERCEPTOR:
DENTRO DE ESTOS PODEMOS DESTACAR:
Las motivaciones y
expectativas de los
perceptores, que modelan los
procesos cognitivos asociados
a la percepción de personas
(cómo se procesa y que tipo de
información se busca).
Familiaridad: La
impresión que nos
formamos es mucho más
compleja y exacta cuanto
más conocida es la
persona.
Valor del estímulo: El Significado emotivo
Experiencia: Las
valor que tiene la del estímulo: El personas que
persona percibida para valor emotivo tienen más
el perceptor, afecta la experiencia con
depende del poder
percepción. Tiende a
darse una acentuación
del estímulo para cierto tipo de
perceptiva de los proporcionarnos rasgos realizan,
estímulos consecuencias lógicamente,
favorablemente positivas o percepciones
valorados. negativas.
más acertadas.
4. VARIABLES ASOCIADAS A LA PERSONA
PERCIBIDA

Este apartado hace referencia a

Estos esfuerzos (denominados
los esfuerzos de la persona
manejo de la impresión) son un
percibida por regular y controlar
intento de influir sobre el
la información que presenta al
proceso de formación de
perceptor. Especialmente la
impresiones e influir sobre la
información referente a sí
conducta de los demás.
mismo.
5. FACTORES RELATIVOS AL PROPIO
CONTENIDO DE LA PERCEPCIÓN.

Podemos agruparlas en varios apartados:

• IMPORTANCIA DEL ORDEN EN EL QUE SE PERCIBEN LOS RASGOS: PARA LA FORMACIÓN DE
LA PRIMERA IMPRESIÓN PARECE TENER MÁS IMPORTANCIA EL EFECTO DE PRIMACÍA
(MAYOR IMPORTANCIA DE LO PRIMERO QUE SE PERCIBE); AUNQUE EN DETERMINADAS
CIRCUNSTANCIAS PUEDE PREDOMINAR EL EFECTO DE RECENCIA (MAYOR IMPORTANCIA DE
LA INFORMACIÓN MÁS RECIENTE). ENTRE ESTAS CABE DESTACAR LAS SIGUIENTES:

- Que se produzca una

- Trabajar con sujetos
interferencia entre la
sensibilizados hacia el
presentación del primer
subjetivismo del efecto de
material descriptivo y el
primacía.
último.
- EL TONO EVALUATIVO DE LOS RASGOS INFORMATIVOS: CUANDO LA INFORMACIÓN
QUE CONOCEMOS CONTIENE ELEMENTOS POSITIVOS Y NEGATIVOS, ESTOS ÚLTIMOS
TIENEN MAYOR IMPORTANCIA EN LA IMPRESIÓN. UNA IMPRESIÓN NEGATIVA ES MÁS
DIFÍCIL DE CAMBIAR QUE UNA POSITIVA.

Como posibles razones de este mayor interés por los

aspectos negativos se ha sugerido una motivación
egoísta pues una persona que posea rasgos negativos
supone un mayor grado de amenaza.

La información negativa tiene un mayor valor

informativo porque la mayoría de las personas nos
esforzamos por suministrar una imagen positiva
(Rothbart y Park, 1986).
 - La información única o peculiar: Este tipo de
información parece que tiene un impacto más
poderoso sobre la impresión final que la información
redundante (Rosenberg, Nelson y Vivekananthan,
1968).
 - El grado en que los diversos componentes de la
información pueden ser confirmados o desconformados: Un
rasgo ambiguo suele tener menor importancia que otro claro y
preciso (McArthur y Baron, 1983).
LA PERCEPCIÓN DE SÍ MISMO

Sí Mismo
 AUTOPERCEPCIÓN
• SE DEFINE COMO EL PROCESO POR EL CUAL NOS CONOCEMOS Y
REFLEXIONAMOS SOBRE NOSOTROS MISMOS, O SEA, SOBRE LAS
CARACTERÍSTICAS, CUALIDADES Y ESTADOS INTERIORES QUE NOS ATRIBUIMOS.
• COMPONENTES:

¨ El concepto del yo; lo que

sabemos de nosotros mismos.

¨ La autoestima; cómo nos

sentimos acerca de nosotros
mismos.
 AUTOCONCEPTO
• EL CONCEPTO DE SÍ, AUTOCONCEPTO O SELF, ES LA VISIÓN QUE EL INDIVIDUO TIENE DE SÍ
MISMO, EL SENTIDO DE PERMANENCIA DE UN "YO REAL", DE UN "YO COMO SOY
REALMENTE" A LO LARGO DEL TIEMPO.
• “TODOS LOS HOMBRES TIENEN NECESIDAD DE SENTIRSE APRECIADOS” (ROGERS, 1959).
• LA AUTOESTIMA PROCEDE DE LAS EXPERIENCIAS PROPIAS LIGADAS A LA SATISFACCIÓN
O FRUSTRACIÓN DE ESTA NECESIDAD DE SENTIRSE ESTIMADO.

- Valoración de figuras
- Constatación de la
referenciales, tanto en - Implicaciones
propia experiencia
la primera infancia evolutivas de los dos
(sobre todo a partir de
como a lo largo de toda fenómenos anteriores.
la adolescencia).
la vida.
 AUTOESTIMA

En general, se tiende a considerar este

concepto como una parte del
autoconcepto, representando un área
importante de él que hace referencia a
la valoración o aspectos afectivos de
la autopercepción, o lo que es lo
mismo, supone la estimación que hace
la persona sobre sí misma como un
objeto de valor (Farr y
Moscovici,1984).
En sus orígenes, se forja a partir de
nuestra relación con los otros más
próximos y en función del sentimiento
de rechazo o aceptación que recibimos
de ellos, pero en el día a día, ya de
adultos evaluamos el yo:

a) A partir de la estimación de nuestros
éxitos y fracasos.
Si las experiencias de las personas y los
pensamientos sobre ellos mismos son
mayoritariamente positivos, probablemente
tendrán una autoestima alta. Si sus
experiencias son principalmente negativas,
pueden desarrollar una autoestima baja.
 La autoestima también depende de las comparaciones
b) sociales. Según Tesser (1988), el mantenimiento de la
Comparándonos autoevaluación depende de la cercanía de la persona con
con los demás. la que se compare y de la importancia del atributo en
cuestión para esa persona.

c) En relación con nuestros
parámetros internos.
La autoestima también se ve afectada por lo
que ocurre dentro de nosotros, nuestros
pensamientos y sentimientos. (Ej: aunque los
demás describan nuestra forma de vivir como
satisfactoria, nosotros podemos sentir que no
alcanzamos las metas que nos fijamos).
CARACTERÍSTICAS DE UNA PERSONA CON ALTA
AUTOESTIMA
- Orgullosa de sus logros.

- Actúa con independencia.

- Asume responsabilidades.

- Acepta las frustraciones

- Dispuesta a la acción.

- Afronta nuevos retos.

- Se siente capaz de influir en otros.

Muestra una amplia gama de emociones y sentimientos

 CARACTERÍSTICAS DE UNA MUJER CON BAJA AUTOESTIMA
QUE PERMITE UNA RELACIÓN INDIGNA

- Evita situaciones que le producen ansiedad como sentir que es objeto de burla y manipulación, entra en negación.

- Desprecia sus dotes naturales, no confía en su valor y derechos.

- No tiene una idea clara de sus posibilidades, incluida la de formar su propia familia.

- Siente que los demás no le valoran y mendiga amor.

- Echa la culpa de todo lo que le ocurre a los demás, ¿Por qué me haces esto? ¿Señor, por qué me pasa esto a mi?.

- Se deja influir fácilmente por los demás. Se deja convencer fácilmente y acepta situaciones indignas.

- Se pondrá a la defensiva y se frustrará fácilmente. Especialmente frente a quienes le harán ver su error, se alejará de los amigos e
incluso de la familia

- Tendrá estrechez y rigidez de emociones y sentimientos. ¿Por qué no lo dejas? ¡Es que yo lo amo, no puedo vivir sin él!

- Se sentirá impotente. Porque no podrá cambiar la situación pues siempre ha dejado que salga de sus manos y se ha dejado
manipular. Especialmente quienes caen en los triángulos amorosos por su propia decisión terminan lastimados.
ATRIBUCIÓN CAUSAL
 ATRIBUCIÓN CAUSAL

La Teoría de la atribución es una teoría de la 

psicología social desarrollada fundamentalmente
por el psicólogo austríaco Fritz Heider en su obra
de 1958 The Psychology of Interpersonal
Relations
 FUNDAMENTOS
La teoría de la atribución de Heider trata
de analizar cómo explicamos tanto el
comportamiento de las personas,  y los
acontecimientos de la vida, lo que en
psicología social recibe el nombre de
proceso atributivo.

Para Heider, tendemos a atribuir la

conducta de los demás a una de entre dos
causas posibles: una causa interna (rasgos
de personalidad, inteligencia, motivación,
etc...) o una causa externa (suerte,
situación, acciones de terceras
personas...).
 ELEMENTOS

1. Locus Interno o Externo. Esta propiedad está, según Heider, íntimamente

relacionada con la autoestima del individuo. Un sujeto que efectúe atribuciones
internas a sus éxitos ganará en motivación y autoestima. Un individuo que
atribuya sus fracasos a factores personales sufrirá un notable descenso de
autoestima.
 2. Estabilidad. Con este
término nos estamos
refiriendo a la valoración del
sujeto acerca de la relativa
estabilidad o inestabilidad en
el tiempo del problema al que
se está enfrentando. Si el
sujeto atribuye su fracaso a
factores que juzga estables en
el tiempo (por ejemplo, la
dificultad de una carrera), su
motivación de logro
descenderá.
 3. Controlabilidad. Si el
individuo estima que su
fracaso se debe a factores
que no dependen de él (si
por ejemplo, piensa que es
una persona con mala
suerte, su motivación de
logro disminuirá)
ATRIBUCIÓN CAUSAL
Kelley habla de otros tres componentes que hay que tener en cuenta
en los procesos de atribución:

Consistencia: El
Distintividad: Consenso: El
grado en el cual
El grado en que grado en el cual
el actor
el actor otras personas
reacciona al
reacciona de la reaccionan al
estímulo o
misma particular mismo estímulo
evento de la
manera a o evento en la
misma manera
estímulos o misma forma
en otras
eventos. que el actor.
ocasiones.
 Ejemplo:
Un sujeto sin una especial afinidad por el jazz,
atribuirá el embelesamiento de Juan en un concierto
de jazz a rasgos internos ("A Juan le gusta el jazz“
Distintividad) antes que a rasgos de la situación,
pues la conducta de Juan es consistente (siempre
queda embelesado en los conciertos de jazz), pero
no goza de consenso (no a todo el mundo le gusta el
jazz) ni está asociada distintivamente a este
concierto en particular.
 INFLUENCIA

La teoría de la atribución de Heider ha constituido un

importante marco teórico para la investigación psicosocial
desde su formulación), y ha dado pie a algunas de las teorías y
experimentos más conocidos en el campo, como la teoría del 
Error fundamental de atribución de Lee Ross, la 
Teoría de la disonancia cognitiva de Leon Festinger o los
experimentos de Stanley Milgram sobre la obediencia.
 EL ERROR FUNDAMENTAL DE ATRIBUCIÓN  LEE ROSS
(1977)
(CONOCIDO TAMBIÉN COMO SESGO DE
CORRESPONDENCIA O EFECTO DE SOBRE-ATRIBUCIÓN)

Es la teoría que describe cognitivamente la tendencia o disposición a

sobredimensionar disposiciones o motivos personales internos cuando se
trata de explicar (por ejemplo: atribuir o interpretar) un comportamiento
observado en otras personas, dando poco peso por el contrario a motivos
externos, tales como el rol social o la situación, para este mismo
comportamiento.
EL ERROR FUNDAMENTAL DE ATRIBUCIÓN 

En otras palabras, la gente tiende a explicarse los

comportamientos fundamentados más en el "tipo", "carácter"
o personalidad del individuo, dando poco peso a los factores
sociales y ambientales que lo rodearon e influyeron.
 LA DISCREPANCIA DESCRITA SE
DENOMINA
SESGO ACTOR- OBSERVADOR.

Esta presunción conduce, por defecto, a que se hagan explicaciones erróneas del
comportamiento de otros.

En lo relacionado a tentativas de justificar nuestro propio comportamiento generalmente

no se observa el error fundamental, se tiende a preferir interpretar acciones en términos de
variables situacionales asequibles al propio conocimiento.
A CONTINUACIÓN SE DETALLAN ALGUNAS
HIPÓTESIS DE LAS CAUSAS DEL ERROR:
1. Hipótesis del mundo justo: Melvin Lerner (1977) teorizó la
creencia que las personas obtienen lo que merecen y merecen lo
que obtienen.
Atribuir fracasos o fallas a causas de disposición más que a
situacionales, las mismas que son inalterables e incontrolables,
satisfaciendo la necesidad de creer en un mundo justo y de
control sobre nuestra propia vida.
De hecho, la motivación de ver a un mundo justo reduce la
percepción de amenazas (Burger, 1981; Walster, 1966),
brindando sensación de seguridad, encontrando significado a
las circunstancias difíciles e inseguras y beneficiándonos
psicológicamente (Gilbert & Malones, 1995).
 Desafortunadamente, la hipótesis de un mundo justo dio paso a una
tendencia de derogación y culpabilidad a víctimas de eventos trágicos o
accidentales, tales como a víctimas de violaciones (Abrams, Viki,
Masser, & Bohner, 2003; Bell, Kuriloff & Lottes, 1994) y de abusos
domésticos (Summers & Feldman, 1984) con la finalidad de
tranquilizarse de su insensibilidad a estos tipos de sucesos. Incluso las
personas pueden llegar a extremos, tales como que la culpa de la
víctima en una “vida pasada” con el propósito de justificar un mal
resultado (Woolger, 1988).
 2. Comunicación del actor: A causas potenciales que capturan nuestra
atención normalmente se tiende a atribuir efectos observados.

Cuando se observa a otras personas, el individuo es el punto referencial

primordial, mientras que se pasa por alto la situación como si fuera nada más
que un simple fondo.

Por ende, las atribuciones del comportamiento de otros se enfocan en la

persona que observamos, no a fuerzas situacionales que actúan sobre la
persona de la cual no se es consciente. (Lassiter, Geers, Munhall, Ploutz –
Zinder & Breitenbecher, 2002; Robinson & Mc Arthur, 1982; Smiller &
Millar, 1979)

(Cuando nos observamos somos más conscientes de las fuerzas actúan sobre
nosotros). La diferencia entre la orientación interna vs. la externa explica el
sesgo entre actor y observador. (Store, 1973).
3. Carencia de Ajuste de esfuerzo: Algunas veces, a pesar de saber que
el comportamiento de las personas está limitado por factores
situacionales, aun así cometemos un error fundamental de atribución
(ejemplo Jones & Harris, 1967). Básicamente se debe a que no se
considera simultáneamente la información del comportamiento y la
circunstancial para caracterizar las disposiciones del agente (Gilbert,
2002).

Inicialmente, utilizamos el comportamiento observado para caracterizar a

la persona por la automaticidad (Carlston & Skowronski, 1994;
Moskowitz, 1993; Nezman, 1993; Uleman, 1987; Winter & Uleman,
1984).
 Se requiere realizar un esfuerzo deliberado y consciente para ajustar la
inferencia considerando las limitaciones situacionales.

Por lo tanto, cuando no existe suficiente información situacional para el

ajuste, la inherencia incorrecta crea el error fundamental de atribución.

Cuando las personas carecen de motivación y energía confía más en el

error fundamental de atribución (ejemplo carga cognoscitiva) para procesar
información situacional. (Gilbert, 1989) Reducción de Efectos de Error
SE HAN ENCONTRADO TÉCNICAS EFECTIVAS PARA CORREGIR EL SESGO POR
MEDIO DE LA REDUCCIÓN DE LOS EFECTOS DEL ERROR FUNDAMENTAL DE
ATRIBUCIÓN:

Poner atención en información de consenso. Al haber un comportamiento igual en

la mayoría de las personas al enfrentarse a una misma situación, es más probable
que la causa sea la explicación del comportamiento.

Preguntarse a uno mismo cómo actuaría en esa misma situación.

Buscar causas inadvertidas; específicamente buscar factores menos sobresalientes.