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TENDENCIAS DEL TURISMO INTERNO

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ÍNDICE

1 Objetivos del Módulo 5 Demanda Actual

2 Conceptos Básicos 6 Mercado Emisores

3 Evolución del Turismo Interno en 7 Perfil del Vacacionista Nacional

los Últimos Años (2009)

4 Demanda Potencial 8 Segmentos del Vacacionista Nacional

9 Evaluación
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OBJETIVOS DEL
MÓDULO

1 Analizar la demanda actual y

potencial del mercado turístico
nacional.

2 Conocer el desarrollo del turismo

interno de los últimos años.

3 Identificar las características y

hábitos de viaje de los vacacionistas
nacionales.
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Haz clic sobre cada concepto para

CONCEPTOS BÁSICOS conocer su definición

Toda persona que viaje, por un período

mínimo de una noche y no más de 12 meses,
Turista fuera de su entorno habitual, cuyo motivo
principal de visita no sea ejercer una
actividad remunerada en el destino visitado.

Visitante que normalmente por motivos de

descanso o diversión decide hacer el viaje
Vacacionista turístico, costeándolo con fondos familiares.
Durante el viaje, en algunos casos, se visita a
parientes y amigos, aunque no es éste el
motivo principal del viaje.

Visitante que realiza un viaje fuera de su

Excursionista entorno habitual y que no pernocta en el
lugar visitado.
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Haz clic sobre cada concepto para

CONCEPTOS BÁSICOS conocer su definición

Turismo Vacacionista
Turismo
Interno Nacional
Actividades que realizan las personas Viajes que se realizan dentro del país de Turistas nacionales que viajan por
durante sus viajes y estancias en residencia. motivo de vacaciones, recreación u
lugares distintos al de su entorno ocio por el interior del país.
habitual, por un periodo de tiempo
consecutivo inferior a un año, con
fines de ocio, negocio y otros
motivos.
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EVOLUCIÓN DE LOS El turismo interno en el Perú ha evolucionado en estrecha

ÚLTIMOS AÑOS relación con el grado de estabilidad económica, política y
social.

Total de Vacacionistas Nacionales

(2007 - 2009)
3,973,656

3,053,401 2,900,377 2,865,660

2007 2008 2009 2010

Fuente: Perfil del Vacacionista Nacional

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EVOLUCIÓN DE LOS
ÚLTIMOS AÑOS

  Var. % 1er trimestre Var. % 2do trimestre Var. % 3er trimestre Var. % 4to trimestre

2010 vs 2009 24% 10% 25% 28%

2009 vs 2008 -43% 15% 60% 18%
2008 vs 2007 19% -20% -16% -16%
Fuente: Perfil del Vacacionista Nacional
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DEMANDA POTENCIAL Es aquel grupo de personas que tiene todas las características
necesarias para consumir o comprar un servicio o producto turístico,
pero aún no lo han hecho.

Viajes realizados durante el año 2009

(Total Flujo de Viajeros)

Viajó por
vacaciones,
recreación u
ocio
31%

No realizó
ningún viaje
69%

Fuente: Área de investigación de Mercado- PromPerú

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DEMANDA ACTUAL Es aquel grupo de personas que consumen o

compran un servicio o producto turístico.

¿Quienes componen la demanda actual del mercado turístico nacional?

Según estudios realizados por PromPerú las principales ciudades emisoras de turistas internos son
Lima, Arequipa, Trujillo, Chiclayo y Huancayo.

Fuente: Área de investigación de Mercado- PromPerú

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DEMANDA ACTUAL Características demográficas

Sexo: Edad:
Total 33% 33% 17% 17%
Total 55% 45%
Huancayo 26% 31% 23% 21%
Huancayo 52% 48%
Chiclayo 32% 27% 19% 22%
Chiclayo 56% 44%
Trujillo 37% 25% 20% 18%
Trujillo 44% 56% Arequipa 30% 28% 19% 22%

Arequipa 50% 50% Lima 34% 34% 16% 16%

18/24 25/34 35/44 45/64
Lima 44% 56%

Estado Civil:
Masculino Femenino
Total 51% 49%
Grado de instrucción Total LIM AQP TRU CIX HYO
- Primaria completa/secundaria incompleta 3% 3% 2% 4% 2% 3% Huancayo 54% 46%

- Secundaria completa/ Superior técnica Chiclayo 44% 56%

24% 25% 19% 27% 21% 16%
incompleta
Trujillo 46% 54%
- Superior tecnica completa/ universitaria 41% 41% 41% 41% 46% 32%
incompleta Arequipa 48% 52%
- Superior universitaria completa 30% 28% 36% 26% 28% 45%
Lima 49% 51%
- Post grado/ Maestría 2% 2% 2% 2% 2% 3% Soltero Parte de una pareja
Fuente: Perfil del Vacacionista Nacional 2009
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DEMANDA ACTUAL

Características del viaje

Comportamiento de Viaje (Promedio) Lima Arequipa Trujillo Chiclayo Huancayo

- Gasto por persona S/.333 S/.284 S/.269 S/.316 S/.322

- Alojamiento: Casa de Familia 49% 48% 46% 53% 52%
- Grupo de viaje : Con familia directa 30% 37% 37% 42% 47%
- Duración de viaje 6 noches 5 noches 5 noches 6 noches 6 noches
- Forma de viaje: Independiente (Por cuenta 98% 99% 97% 98% 98%
propia)
- Transporte utilizado: Omnibus 73% 75% 86% 83% 80%

Fuente: Perfil del Vacacionista Nacional 2009

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MERCADOS EMISORES

Lima Arequipa Trujillo Huancayo Chiclayo

Cantidad de
viajes durante 2,350,061 263,752 104,961 100,700 46,186
2009

Población viajera 869,417 118,677 41,375 32,237 28,607

2009

% que realizó por

lo menos un viaje 27% 44% 22% 37% 27%

Promedio de viajes
entre enero y 2.7 2.2 2.5 3.1 1.6
diciembre 2009
Fuente: Área de investigación de Mercado- PromPerú
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Completa las frases.

ACTIVIDAD

El __________________ pasa al menos una noche en un alojamiento en el destino visitado.

1

2 es aquel grupo de personas que consumen o compran un servicio o producto

turístico

El_______________ no pernocta en un medio de alojamiento ni colectivo ni privado del país visitado.

3

4 Las principales ciudades emisoras de turistas internos son: , , ,

X y

5 La principal motivación de viaje del es descansar o divertirse por vacaciones recreación u ocio. En
algunos casos visita a parientes o amigos.

Turista Chiclayo Peregrino Demanda Viajero Huánuco Vacacionista

Potencial

Lima Huancayo Arequipa Excursionista Trujillo Demanda Actual Cajamarca

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PERFIL DEL VACACIONISTA

NACIONAL

¿Qué motiva al vacacionista a realizar un viaje?

Fuerte motivación en el grupo

de 45 a 64 años

Destaca en todas las edades

Creciente interés en el segmento de 18 a 34 años

Es un gran motivador en los jóvenes de 18 a 24 años

Especialmente para los de 25 a 34 años

Total: 100%
Fuente: Perfil del Vacacionista Nacional 2009
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Búsqueda de información. No es usual buscar

PERFIL DEL VACACIONISTA información antes de realizar el viaje.
Es poco frecuente buscar
información antes del viaje (16%)
NACIONAL
Sin embargo, los que sí buscan información previa
utilizan Internet
¿Con quienes viaja?

32% Particularmente en los

En grupo familiar dir...
viajeros de 35 a 44 años

Preferido por los más

Adultos sin n... 25% jóvenes (18 a 34 años)

Empezando a tener importancia

Con la pa... 17% en los mayores (44 a 64 años)

14%

Adultos con n... 12%

Total: 100%
Fuente: Perfil del Vacacionista Nacional 2009
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PERFIL DEL VACACIONISTA

NACIONAL

¿Cómo se movilizan?

De uso mayoritario, con un gasto promedio

Ómnibus / bus 75% de S/.317 soles y 6 noches de permanencia
interprovincial
Modalidad en ascenso, especialmente, en el segmento de 35 a
14% 44 años. Genera un gasto promedio de S/. 290 soles y 5
Auto propio
noches de permanencia

Movilidad Gasto promedio y permanencia son

7% menores (S/. 261 soles y 4 noches)
particular Ambas de
Gasto promedio y permanencia son poco uso
6% mayores (S/. 593 soles y 7 noches)
Avión

Total Múltiple

Fuente: Perfil del Vacacionista Nacional 2009

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PERFIL DEL VACACIONISTA

NACIONAL

¿Dónde se alojan?

• Hotel / hostal 39% • Gasto: S/. 344 soles

Alojamiento 46%
pagado • Casa de hospedaje pagada 6% • Permanencia: 5 noches

Casa de familiares 49% • Gasto: S/. 315 soles

/ amigos • Permanencia: 6 noches

7%
Otros • Campamento / carpas • Gasto: S/. 243 soles
4%
• Permanencia: 5 noches
• Casa propia 3%
Total Múltiple

Fuente: Perfil del Vacacionista Nacional 2009

En cuanto a paquetes turísticos:

No es usual viajar con paquete turístico (sólo el 2% utiliza agencia de viaje). El vacacionista
opta por hacer los viajes por su cuenta, principalmente porque muchas veces repite el
destino y porque percibe que el uso de las agencias de viaje incrementa los costos.
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COMPORTAMIENTO DE
VIAJE DEL VACACIONISTA

¿Cuánto dura un viaje? 6 noches en promedio

De 1 a 3 50% Genera un gasto de

S/. 199 soles ¿Cómo lo financian?
noches
Genera un gasto de
De 4 a 7 30%
S/. 382 soles
noches 62%
Ahorros

De 8 a 14 12% Genera un gasto de

S/. 548 soles Con el
noches 38%
sueldo del
De 15 a 28 6% Genera un gasto de momento
S/. 570 soles
noches 7%
Tarjeta de
Genera un gasto crédito
De 29 a más 2% de S/. 714 soles
noches
4%
Préstamos
Total: 100% Gasto general promedio:
S/. 326 soles Total Múltiple
Fuente: Perfil del Vacacionista Nacional 2009
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Completa las principales características del

ACTIVIDAD vacacionista nacional

Gasto Alojamiento
S/. ________ promedio preferido _____________

Duración Transporte
_____noches promedio más _____________
de viaje utilizado
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Segmentos ¿Qué buscan?

SEGMENTOS DEL
Lugares que permitan estar en contacto con la
VACACIONISTA NACIONAL Descanso y relax
naturaleza
Divertidos Lugares que brinden aventura y diversión
Conocedores Lugares que ofrezcan cultura e historia
Clasificación del Vacacionista Nacional
Ahorradores Lugares donde tengan familiares o amigos
- Total -

Clasificación del Vacacionista Nacional

- Por Ciudades -
Ahorrador Divertido Divertido Conocedor
19% 25% Descanso y Relax Ahorrador
48
41
38
Conocedor 30 29
17% 27 25 26
24 24
20 20 18 22 20
19 19
17 16 17

Descanso y Relax
39%
Huancayo Chiclayo Trujillo Arequipa Lima
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CLASIFICACIÓN DEL Turista de Descanso y Relax (39%)

VACACIONISTA NACIONAL Buscan pasear con la familia y estar en contacto con la
naturaleza, disfrutando de los paisajes naturales.

Comportamiento de viaje
Destinos que visitan
• Acostumbran viajar con la familia (38%).
• Casi la mitad acostumbra hospedarse en casa de
familia/amigos (47%) y otros en hotel/hostal (41%).
• Gastan S/. 321 soles en promedio. Lima 36%
• Sus viajes duran 5 noches en promedio. 11%
Arequipa
• El 40% de aquellos que tienen movilidad propia (30%), la 8%
utilizan para viajar. Ica
6%
Junín
Perfil demográfico
Ancash 5%
• Tienen 35 años de edad (promedio).
Piura 5%
• Más de la mitad forma parte de una pareja.
• La mayoría tiene educación superior (técnica y/o universitaria). La Libertad 4%
• La mitad tiene hijos que dependen económicamente de ellos. Otros 25%
• Un grupo importante trabaja en el sector privado (32%) y otro
independiente (27%).
Total: 100%
Fuente: Perfil del Vacacionista Nacional 2009
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CLASIFICACIÓN DEL Turista Divertido (25%)

VACACIONISTA NACIONAL Se encuentran motivados por la búsqueda de diversión,
entretenimiento y también de actividades de aventura.

Comportamiento de viaje Destinos que visitan

• Acostumbran viajar con los amigos, sin niños (41%).
• El 45% acostumbra hospedarse en casas de
familiares/amigos y el 42% en hoteles/hostales .
Lima 37%
• Gastan S/. 332 soles en promedio.
• Sus viajes duran 5 noches en promedio. Ica 11%

Junín 7%
7%
Ancash
Perfil demográfico 6%
Arequipa
• Es el segmento más joven, tienen 26 años de edad (promedio). 6%
La Libertad
• La mayoría son hombres (74%) y son solteros (77%).
Piura 5%
• La mayoría tiene educación superior (técnica y/o universitaria).
• Casi la tercera parte es estudiante (31%). Otros 21%
• Un grupo importante trabaja en el sector privado (37%).

Total: 100%
Fuente: Perfil del Vacacionista Nacional 2009
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CLASIFICACIÓN DEL Turista Conocedor (17%)

VACACIONISTA NACIONAL Aficionados a las actividades culturales

Comportamiento de viaje
Destinos que visitan
• El 34% viaja con la familia y el 24% con amigos, sin niños.
• Más de la mitad se hospeda en algún alojamiento pagado
(56%).
28%
• Son los que más gastan S/. 364 soles (en promedio). Lima
• Sus viajes duran 6 noches en promedio. Ica 11%
8%
Cusco
7%
Arequipa
Perfil demográfico
Junín 7%
• Tienen 35 años de edad (promedio).
• La mitad forma parte de una pareja. La Libertad 7%
• La mayoría tiene educación superior, sea técnica y/o universitaria. Ancash 7%
• El 47% tiene hijos que dependen económicamente de ellos.
Otros 25%
• El 31% trabaja en el sector privado y el 22%, es independiente.

Fuente: Perfil del Vacacionista Nacional 2009 Total: 100%

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CLASIFICACIÓN DEL Turista Ahorrador (19%)

VACACIONISTA NACIONAL Priorizan la economía y el ahorro. Por ello, buscan lugares
conocidos.

Comportamiento de viaje
• Viajan con la familia (38%). Destinos que visitan
• Acostumbran hospedarse en casa de familiares y/o amigos
(69%).
• Son los que menos gastan S/. 292 soles (en promedio). 27%
Lima
• Sus viajes duran 7 noches en promedio.
12%
Ica
9%
Perfil demográfico Junín
• Tienen 34 años de edad (promedio). 9%
La Libertad
• Más de la mitad forma parte de una pareja (59%).
Arequipa 7%
• Una gran parte tiene educación superior, sea técnica y/o universitaria, y casi la
tercera parte posee educación secundaria y/o estudios técnicos incompletos. Piura 7%
• Más de la mitad (53%) tiene hijos que dependen económicamente de ellos.
Lambayeque 6%
• En este grupo encontramos a los que trabajan en el sector privado (28%),
independientes (25%) y amas de casa (19%). 23%
Otros

Total: 100%
Fuente: Perfil del Vacacionista Nacional 2009
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EVALUACIÓN
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Con el lápiz marca la opción correcta.

EVALUACIÓN

1 El porcentaje de personas que no realizó ningún viaje durante el 2009 (demanda potencial) es:

a) Mayor al 60%.
b) Menor al 60%.
c) 31%.

2 Los segmentos del vacacionista nacional son: ________________, ________________,

________________ y ________________.
a) Ahorradores, divertidos, excluidos, conocedores, de descanso y relax.
b) De descanso y relax, ahorradores, divertidos y conocedores.
c) De descanso y relax, soñadores, divertidos y ahorradores.

3 La región más visitada por los turistas nacionales es:

a) Cusco.
b) Arequipa.
c) Lima.
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Con el lápiz marca la opción correcta.

EVALUACIÓN

4 El vacacionista nacional viaja preferentemente con:

a) La familia.
b) Con los amigos.
c) Solo.

5 El principal motivo de viaje de los vacacionistas nacionales es:

a) Conocer nuevos lugares.
b) Salir de la rutina.
c) Descansar.

6 Los vacacionistas nacionales financian su viaje principalmente con:

a) Préstamos.
b) Ahorros.
c) Tarjetas de crédito.
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Unir con el lápiz las opciones correctas.

EVALUACIÓN

1 Turistas de descanso y relax a Buscan lugares conocidos para viajar

donde tengan familiares o amigos.

2 Turistas divertidos b Prefieren lugares que brinden aventura, y

diversión.

3 Turistas conocedores d Motivados por las actividades culturales.

4 Turistas ahorradores Eligen pasear con la familia y lugares que

e
permitan estar en contacto con la
naturaleza.
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