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UNIDAD IV: ORGANIZACIÓ N

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Prof. Martine Pozo Ver Koontz páginas 200 - 202
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Punto 4.1.ORGANIZACIÓN
«ORGANIZACIÓN supone una estructura intencional y formal de
funciones o puestos»

Es decir que … CONSISTE EN:


 Identificar y clasificar las actividades necesarias.
 Agrupar las actividades necesarias para alcanzar los objetivos.
 Asignar cada grupo a un gerente con la autoridad necesaria para supervisarlo.
 Proveer de la coordinación horizontal (al mismo nivel organizacional) y vertical
( dentro del área, entre distintos niveles jerárquicos) en la estructura
organizacional.

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PUNTO 4.2.: ORGANIZACIÓN FORMAL E INFORMAL

Es la estructura intencional de funciones en una empresa


formalmente organizada.

OJO ! La más formal de las organizaciones debe ser flexible y


permitir la discrecionalidad, utilizando los talentos creativos,
reconociendo los gustos y capacidades individuales, aunque el
esfuerzo individual en una situación de grupo debe enfocarse en las
metas grupales y organizacionales.

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ORGANIZACIÓN FORMAL VS. INFORMAL

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ORGANIZACIÓN INFORMAL
«ES UNA RED DE RELACIONES INTERPERSONALES QUE SURGEN CUANDO
LOS INDIVIDUOS SE ASOCIAN ENTRE SÍ.» (No aparecen en el organigrama)

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Punto 4.3. Estructura organizacional
La estructura de una organización es el conjunto de relaciones entre las actividades que realiza .

 La estructura es creada por las organizaciones para facilitar la coordinación de


actividades y poder controlar los actos de sus miembros.

 Gráficamente se representa por medio de un organigrama.

 La estructura organizacional comprende las relaciones dinámicas y cambiantes entre


individuos y grupos.
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PRINCIPIOS BÁSICOS DE ORGANIZACIÓN.
1. División del trabajo: consiste en descomponer un proceso complejo en una serie
de pequeñas tareas.

2. Especialización: es consecuencia de la división del trabajo: cada órgano o cargo


tiene funciones y tareas específicas y especializadas.

3. Jerarquía: en toda organización formal existe una jerarquía por escalas, estratos o
niveles de autoridad. A medida que se asciende en la escala jerárquica, aumenta
la autoridad del administrador.

4. Amplitud administrativa: indica el número de subordinados que un administrador


puede supervisar.
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Proceso de departamentalización. La lógica de organizar:
Establecer los objetivos de la empresa.
Formular objetivos, políticas y planes de apoyo.
Identificar, analizar y clasificar las actividades necesarias para alcanzar
esos objetivos.
Agrupar las actividades a la luz de los recursos humanos y materiales
disponibles y de la mejor manera de utilizarlos según las circunstancias.
Delegar a la cabeza de cada grupo la autoridad necesaria para
desempeñar las actividades.
Unir los grupos de manera horizontal y vertical mediante relaciones de
autoridad y flujos de información.

12 Prof. Martine Pozo Ver Koontz páginas 212-213


Tipos de departamentalización
La departamentalización es un medio para obtener homogeneidad de las tareas en
cada órgano…» es el mismo trabajo, con el mismo proceso, para la misma clientela,
en el mismo lugar…»
Los principales tipos de departamentalización son:
 Por funciones.
 Por productos o servicios.
 Por ubicación geográfica.
 Por clientela.
 Por etapas del proceso.
 Por proyecto
(Ver Koontz 218 – 227)

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POR FUNCIONES
Agrupa las actividades según las funciones de una empresa (producción, marketing, finanzas ).

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POR PRODUCTOS O SERVICIOS
Agrupación de las actividades de una empresa según sus productos o líneas de productos, sobre todo en grandes empresas
Con líneas de productos múltiples.

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POR UBICACIÓN GEOGRÁFICA
Agrupa las actividades por área o territorio es común en empresas que operan en áreas geográficas amplias .

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POR CLIENTELA
Agrupación de las actividades de una empresa para que reflejen un interés primario en los clientes

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La organización física de las maquinarias y
POR ETAPA DEL PROCESO equipos definen la agrupación de personas y de
materiales para procesar las operaciones

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Es la combinación de modelos de
MATRICIAL . POR PROYECTO departamentalización funcionales y de proyectos
o producto en la misma estructura organizacional

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UNIDADES ESTRATÉGICAS DE NEGOCIOS- UEN

Son empresas bien diferenciadas y establecidas como unidades en una


compañía más grande para asegurar que ciertos productos o líneas de
productos se promuevan y administren como si cada uno fuese una
empresa independiente.

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Organización virtual: Es un concepto un tanto vago
que designa a un grupo de empresas o personas
independientes vinculadas, casi siempre mediante
tecnologías de la información.

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Punto 4.4. ORGANIGRAMAS – CURSOGRAMAS
(éstos temas se profundizaran en el segundo cuatrimestre . Cátedra: organización de empresas)

ORGANIGRAMA
Es la representación gráfica simplificada de la estructura formal que ha adoptado una organización,
define la composición y las relaciones de la estructura organizativa

FINALIDAD
Permite ver un cuadro global de la organización.
Informa a los miembros su posición relativa dentro de ella.
Permite detectar fallas de control interno, superposición de funciones, departamentalización, etc.

VENTAJAS - LIMITACIONES
VENTAJAS: Reduce el espacio de representación mediante la utilización de símbolos, es un medio eficaz de
comunicación y de análisis, permite localizar rápidamente incoherencias y errores, entre otras.
LIMITACIONES: Su principal limitación surge de su simplicidad puede llevar a que la información sea
incompleta, además deberá actualizarlo permanentemente para que sirva como herramienta de
comunicación.
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(ver Héctor Álvarez páginas 301-314)
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LOS CURSOGRAMAS
Son representaciones gráficas de los procedimientos o rutinas administrativas.

 El uso de ésta herramienta permite representar con un alto grado de detalle


el recorrido de cualquier circuito.

 Permite definir la secuencia de una tarea, los sectores que intervienen y los
medios que se utilizan.

 Se trata de una técnica analítica que permite describir sistemas en una forma
clara, lógica y concisa facilitando una impresión visual del movimiento o flujo
de la información desde su origen.

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Punto 4. 5. LA CULTURA ORGANIZACIONAL
CULTURA ORGANIZACIONAL: es el modelo general de comportamiento, es decir
Las creencias y los valores compartidos entre los miembros de la organización.

La cultura se refiere a:
 Los comportamientos observados de forma regular.
 Las normas que se desarrollan en los grupos de trabajo.
 Los valores dominantes aceptados por los miembros de una organización.
 La filosofía empresarial con respecto a los clientes y al personal.
 El clima organizacional.
 Los valores de los niveles de mayor jerarquía son los que crean el clima
organizacional

28 Prof. Martine Pozo (Ver koontz páginas 262-266)


Las funciones de la cultura:
La diferenciación entre organizaciones.
La identificación de los miembros.
La convergencia entre los distintos intereses individuales.
La creación de un sistema social estable.

Señala el límite entre organizaciones, confiere identidad, genera compromiso y es un mecanismo de control.

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LAS TRES DIMENSIONES DE LA CULTURA

LA CULTURA DEL NEGOCIO


Se refiere a la eficacia emprendedora, a los valores, las normas y los
comportamientos que afectan a la relación estratégica de una organización.

LA CULTURA SOCIAL
Es la que se refiere a la eficacia social, a los valores, las normas y los
comportamientos que afectan a los procesos sociales de la organización.

LA CULTURA OPERATIVA
Es la que se refiere a la eficacia operativa, a los valores, las normas y los
comportamientos que afectan al trabajo operativo.

30 Prof. Martine Pozo (Ver Álvarez, Héctor páginas 502 – 508)


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