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DEFINICIÓN
Conflicto de poder
Conflicto de roles
Conflicto de objetivos, vías para alcanzarlos y
procedimiento.
Conflicto cultural o de valoración
Conflicto de información
Conflicto de distribución
Conflicto interpersonal
TIPOS DE CONFLICTO
Conflicto de distribución
La comunicación se Percepciones parciales y Se culpa al otro. Aprovechar El contacto entre las partes • Desaparece la
complica: agresividad, falta distorsionadas. del otro. se reduce al mínimo. disposición y la
de sinceridad, mentiras y se- Descalificar y desprestigiar voluntad de buscar
cretos, engaños, La imaginación reemplaza a al otro. Cada parte busca sus soluciones que
Fase 2: acusaciones. la observación cuidadosa. propias alianzas. Surgen favorezcan a ambas
Escalada Exagerar las diferencias de intrigas. partes.
Gestos de reconciliación son opiniones y valores.
interpretados como malas • Resignación.
intenciones.
La poca comunicación Enemistades. Descalificación e insulto Violencia. • Agresividad.
confirma los prejuicios. público al otro. • Venganza.
Fase 3: Amenazas. La situación no tiene Ganas de destruir. Se consideran medidas • Rabia.
Crisis salida. extremas (denuncias).
abierta
Al final las partes ya no se
comunican.