UNIVERSIDAD NACIONAL FEDERICO

VILLARREAL
PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL

DIFERENCIAS INDIVIDUALES EN LAS ORGANIZACIONES

Dra. Cecilia Aliaga Herrera
 DIFERENCIAS INDIVIDUALES
Reconocer y apreciar las
diferencias individuales para
comprender y responder
apropiadamente a la forma en
que se comporta la gente en las
organizaciones es un apreciación
válida que Don Hellriguel (2014)
propone para todo profesional y
directivo que trabaja con
personas.
Diferencias individuales
Son los atributos personales
que varían de una persona a
otra, pudiendo ser físicas,
psicológicas o emocionales.
Entre ellas:
Personalidad, actitudes y
emociones.
 INTEGRALIDAD DE LA PERSONA

El comportamiento laboral implica además del cumplimiento de

funciones y el logro de resultados, todas las otras características de la
persona empleada. No es posible separar la pertenencia a diversos
sistemas: familia, hogar, amistades.
Los gerentes pueden integrar esas otras vivencias como condiciones de
trabajo, y apoyar el desarrollo de las personas en forma integral, tanto
como los apoya como empleados.
 PERSONALIDAD

¿Qué es la Personalidad?
Es una representación o perfil Factores de la personalidad
individual, de una serie de atributos
estables combinados entre sí, que Factores hereditarios
tipifican la identidad única de la Factores del entorno
persona, que se expresa en el modo Factores situacionales
de comportarse, sentir, pensar.
Existen rasgos o atributos comunes
a otras personas, combinados con
rasgos únicos que distinguen a cada
persona.
 FACTORES DETERMINANTES
Genética, vinculada a factores físicos, y en
menor grado psicológicos.
Factores del Entorno, especialmente
desarrollados en la infancia, definen la
personalidad. Entre ellos:
La Cultura (vinculada al trabajo)
contribuye a la formación de la identidad
social, roles, patrones aceptados.
Los valores culturales
a.- Individualismo-colectivismo,
b.-Distancia del poder,
c.- Evasión de la incertidumbre,
d.- Orientación de largo plazo,
e.- Orientación al rol de genero.
Familia
La familia inmediata y la familia extendida contribuyen
a la socialización de las personas y su personalidad:
a.- promueven conductas a seguir
b.- proporcionan modelos de Rol
c.- premian y castigan ciertas conductas
Factores familiares como su tamaño, nivel
socioeconómico, religión, raza, ubicación de
nacimiento entre los hijos, educación de los padres,
lugar de nacimiento contribuyen a definir la
personalidad.
Pertenencia a grupos.
Experiencias de la vida.
 PERSONALIDAD Y COMPORTAMIENTO
RELACIÓN ENTRE RASGOS DE
PERSONALIDAD Y COMPORTAMIENTO
RASGO: alude a elementos básicos y
distintivos de la personalidad.
The Big Five, los 5 grandes factores de
personalidad.
Teoría que explica la relación entre los
rasgos de personalidad y el
desempeño en el trabajo.
Los rasgos se evalúan en forma
dicotómica, es decir, según sus
manifestaciones extremas.
1. Estabilidad emocional. Alude al grado en que una persona
se muestra relajada, segura, libre de sentimientos negativos
persistentes.
2. Afabilidad, es la capacidad de una persona para llevarse
bien con otros. Amabilidad, bondad, optimistas,
preocupados por los demás, establecen relaciones
estrechas en el trabajo, se llevan bien, y son influentes.
3. Extraversión. Es el grado en que se busca la compañía de
los demás, disfrutan la compañía, los grupos, asertivos,
conversadores y abiertos.
4. Meticulosidad, o escrupulosidad. Alude a la autodisciplina,
responsabilidad, dirección del comportamiento personal,
organizados, confiables, cuidadosos.
5. Apertura a la experiencia. Describe la imaginación y
creatividad, son abiertas a nuevas ideas y empleos al aire
libre, muestran intereses y son creativos.
 OTROS FACTORES DE PERSONALIDAD IMPORTANTES EN EL TRABAJO
LOCUS DE CONTROL
Es la medida en que una persona piensa
que puede controlar los hechos de su
vida.
Locus de control interno, implica la
creencia de que los factores internos y la
propia capacidad personal es
responsable de los hechos de su
experiencia.
Locus de control externo. Implica la
creencia de que las circunstancias
externas definen su propia experiencia.
Este rasgo esta vinculado al factor de
meticulosidad.
AUTOESTIMA
Es la medida en que una persona se
considera valiosa y meritoria, rasgo
vinculado a la estabilidad emocional. Este
rasgo esta relacionado con el logro y su
disposición a mantener un comportamiento
esforzado.
Quienes tienen alta autoestima, suelen
asumir riesgos, dividen sus trabajos para
focalizarse sobre las prioridades con el fin
de cumplir sus metas.