Mariana Rendón

Valentina Barandica
Andrea Granada
 Manejo de temas delicados
Puede introducir un tema potencialmente delicado al señalar que el
problema no es único.

Podría decirse: ‘’A veces las personas tienen problemas para controlar su
carácter. ¿alguna vez has perdido los estribos?
¡Cuando ha perdido los estribos ha hecho algo de lo que se arrepienta?

Si el entrevistado está sumamente renuente al hablar de un tema delicado, se

tienen varias opciones.
 Manejo de las
respuestas inadecuadas
Es complicado saber porque los entrevistados dan respuestas inadecuadas o
no hablan mucho. Por ejemplo,
*Pueden ser tímidos
*Sentirse avergonzados
*temor sobre el resultado de la evaluación
*Inconforme con la manera en la que se conduce a entrevista.
¿Expresa sus preguntas como interrogatorio o son preguntas abiertas
diseñadas para que el entrevistado hable con libertad?
¿Hace sus preguntas con demasiada rapidez?
¿Sus preguntas son demasiado tendenciosas?
¿Transmite la impresión de que tiene prisa por completar la evaluación?
¿Está hablando en un tono apático, lento, que aburre al entrevistado?
¿Está haciendo preguntas que el entrevistado ya respondió?
¿Estableció el rapport antes de explorar temas íntimos?
¿El entrevistado está comprendiendo sus preguntas?