FUNDAMENTOS DE

ADMINISTRACIÓN 100500_3

JULIETH ALEJANDRA BOJACA CARDENAS

CÓD. 1007473474
PASO 4 _ REFLEXIÓN DE UNA EMPRESA COMO CASO DE ESTUDIO
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA
LÍNEA DE
TIEMPO
 ALMACEN TÍA _ BOGOTÁ

PLANEACIÓN
MISIÓN VISIÓN
LA MISIÓN ES EL MOTIVO, DESCRIPCIÓN DE UN ESCENARIO ALTAMENTE
PRÓPOSITO, FIN O RAZÓN DESEADO POR LA DIRECCIÓN GENERAL DE LA
DE SER DE LA EMPRESA. CAPACIDAD DE VER MÁS ALLÁ DEL TIEMPO
EXISTENCIA DE UNA Y EL ESPACIO, PARA CONSTRUIR EN LA MENTE UN
EMPRESA. ESTADO FUTURO DESEABLE QUE PERMITA TENER
UNA CLARIDAD SOBRE LO QUE SE QUIERE HACER Y A
DÓNDE SE QUIERE LLEGAR.
 ALMACEN TÍA _ BOGOTÁ

PLANEACIÓN

PROPÓSITO OBJETIVO
SE ESTABLECEN EN FORMA INMEDIATA INDICAN LA FINALIDAD HACIA LA CUAL
DE LA MISIÓN Y LA VISIÓN Y NO DEBEN DIRIGIRSE LOS RECURSOS Y
INDICAN UNA LIMITANTE DE ESFUERZOS PARA DAR CUMPLIMIENTO
DURACIÓN EN EL FUTURO. A LA MISIÓN, TRATÁNDOSE DE UNA
EMPRESA.
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PLANEACIÓN
PROGRAMAS
UN ESQUEMA EN DONDE SE ESTABLECEN: LA
SECUENCIA DE ACTIVIDADES ESPECIFICAS
QUE HABRÁN DE REALIZARSE PARA
ALCANZAR LOS OBJETIVOS, Y EL TIEMPO
REQUERIDO PARA EFECTUAR CADA UNA DE
SUS ETAPAS Y TODOS AQUELLOS EVENTOS
INVOLUCRADOS EN SU CONSECUCIÓN
PRESUPUESTOS
SON PROGRAMAS EN LOS QUE SE LES ASIGNAN
CIFRAS A LAS ACTIVIDADES, REFIRIÉNDOSE
BÁSICAMENTE AL FLUJO DE DINERO DENTRO
DE LA ORGANIZACIÓN; IMPLICA UNA
ESTIMACIÓN DEL CAPITAL, DE LOS COSTOS, DE
LOS INGRESOS Y DE LAS UNIDADES O
PRODUCTOS REQUERIDOS PARA LOGRAR LOS
OBJETIVOS.
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ORGANIZACIÓN

- DIVIDIR EL TRABAJO EN UNIDADES - SELECCIONAR Y COLOCAR A LOS

OPERATIVAS. INDIVIDUOS EN EL PUESTO ADECUADO.

- AGRUPAR LAS OBLIGACIONES - DAR A CONOCER EL JEFE INMEDIATO

OPERATIVAS EN PUESTOS. PARA CADA MIEMBRO DE LA ADMÓN.

- ACLARAR LOS REQUISITOS DEL - AJUSTAR LA ORGANIZACIÓN A LA LUZ

PUESTO DE LOS RESULTADOS DEL CONTROL.
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DIRECCIÓN

- CONDUCIR Y RETAR A OTROS PARA - DESARROLLAR A LOS MIEMBROS PARA

QUE HAGAN SU MEJOR ESFUERZO. QUE REALICEN TODO SU POTENCIAL,
RECONOCER EL TRABAJO BIEN HECHO.
- MOTIVAR A LOS MIEMBROS
- PAGO JUSTO.
- COMUNICAR CON EFECTIVIDAD
- INCENTIVOS DE RECOMPENSA POR LA
EFICIENCIA REALIZACIÓN DE SU
TRABAJO.
 ALMACEN TÍA _ BOGOTÁ

DIRECCIÓN
- TOMA DE DECISIÓN: ES LA - MOTIVACIÓN: SON LOS ESTÍMULOS COMO
ELECCIÓN DE UN CURSO ENTRE INCENTIVOS, PARA ESTIMULAR AL
VARIAS ALTERNATIVAS PERSONAL.

- INTEGRACIÓN: FUNCIÓN DEL - COMUNICACIÓN: ES EL PROCESO POR EL

ADMINISTRADOR PARA ELEGIR Y CUAL SE TRASMITE Y RECIBE
PROVEER DE LOS RECURSOS INFORMACIÓN DEL GRUPO DE TRABAJO
NECESARIOS PARA PONER EN - SUPERVISIÓN: VIGILAR Y GUIAR A LOS
MARCHA LAS DECISIONES. COLABORADORES.
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CONTROL

ACTIVIDADES • ESTÁNDAR: IDENTIFICAR EL

- COMPARAR LOS RESULTADOS CON LOS PLANES.
- EVALUAR LOS RESULTADOS DEL DESEMPEÑO
- MEDIR LAS OPERACIONES
- MEDIOS DE MEDICIÓN
- SUGERIR LAS ACCIONES CORRECTIVAS CUANDO
SEAN NECESARIAS
ESTÁNDAR QUE FUE ESTABLECIDO Y
LE VA A SERVIR COMO MODELO DE
COMPRACIÓN PARA EVALUARLO.
• MEDICIÓN DE RESULTADOS: MEDIR
LA EJECUCIÓN Y LOS RESULTADOS
MEDIANTE LA APLICACIÓN DE
UNIDADES DE MEDIDA
 ALMACEN TÍA _ BOGOTÁ
CONTROL
• COMPARACIÓN: SON VENTAJAS O
DESVENTAJAS QUE SE TOMAN EN
CUENTA PARA VALORAR LA DECISIÓN
CORRECTA.
• DETECCIONES DE DESVIACIONES: ES
IDENTIFICAR EL DESEMPEÑO REAL Y
EL ESTÁNDAR.
• CORRECCIÓN: INTEGRAR LAS
DESVIACIONES EN REALICIÓN CON LOS
ESTÁNDARES, ANALIZANDO SI LA BAJA
NO ES CAUSA DE UNA MALA CALIDAD
DE PRODUCTO
• RETROALIMENTACIÓN: AJUSTAR LA
INFORMACIÓN OBTENIDA AL SISTEMA
ADMINISTRATIVO
 ALMACEN TÍA _ ESTRATEGIAS

IMPORTANTE ORGANIZACIÓN INTELIGENTE

LO IMPORTANTE ES LOGRAR • IDENTIFICACIÓN DE LAS NECESIDADES DEL MERCADO CON
SATISFACER AL CLIENTE, Y LO CUAL PUEDE INNOVAR.
PODER CUMPLIR CON LOS • CAPACIDAD DE ADAPTARSE
OBJETIVOS DE LA EMPRESA, • TODO EL PERSONAL SE ENCUENTRA EN CONTINUO
PARA ASI CUMPLIR CON LA APRENDIZAJE.
MISIÓN Y LLEGAR A LA
• LOS EMPLEADOS TIENEN ACCESO A INFORMACIÓN QUE EN
VISIÓN, SIN ERRORES.
OTRAS EMPRESAS ES CONSIDERADA CONFIDENCIAL.
• SE PROMUEVEN LAS NUEVAS IDEAS, EL TRABAJO EN EQUIPO
Y COMUNICACIÓN
 ALMACEN TÍA _ ESTRATEGIAS

CONFIANZA _ VENTAJA COMPETITIVA

SE TRATA DE PLANIFICAR E IMPLEMENTAR ESFUERZOS QUE FACILITEN RELACIONES
DE CONFIANZA ENTRE LA EMPRESA Y SUS PÚBLICOS INTERNOS Y EXTERNOS. DE
HECHO, LA CONFIANZA Y LA SIMPATÍA SON LAS CATEGORÍAS QUE MÁS IMPACTO
TIENEN EN LA EVOLUCIÓN FUTURA DE LAS VENTAS, YA QUE ESTAS CONTRIBUYEN A
HACER MAS CREÍBLE EL DISCURSO DE LA PUBLICIDAD DE PRODUCTO. RECORDEMOS
QUE NO HAY VENTA POSIBLE EN UN CLIMA DE DESCONFIANZA. POR ESTO, LOS
ESTRATEGAS DE LAS EMPRESAS TIENEN QUE BUSCAR LA ESTRATEGIA MAS IDÓNEA
PARA POSICIONAR LA IMAGEN DE CONFIANZA DE LA EMPRESA.