UNMSM-FISI

“Sistemas de Información:
Naturaleza, Tipos, Modelos y
Aplicaciones”

Curso:Teoría General de Sistemas

Sesión 13 (Parte II)
Sem. Acad. 2020 - I
Luzmila Pró Concepción
lproc@unmsm.edu.pe/lproc2003@gmail.com
 Agenda

SISTEMA DE INFORMACION ORGANIZACIONAL

1. SI- PARA EJECUTIVO
2. SI- MERCADOTECNIA
3. SI- MANUFACTURA
4. SI- FINANCIERA
5. SI- RECURSOS HUMANOS
6. SI- RECURSOS DE INFORMACION
7. APLICACIONES
8. EJERCICIOS
Sistema de Información Organizacional (SI-O)

Subsistema
EJECUTIVO

SIE/EIS
SI-O

Subsistema
FUNCIONAL

I                        
 SI- para EJECUTIVOS (SIE/EIS)

EIS: Execute Information System: Es un sistema que

proporciona al ejecutivo información sobre el desempeño
global de la compañía.

- ESS : Executive Support System: Sistema de apoyo

para ejecutivos

en SIE se considera:
- Volumen de información que llega a Ejecutivos
- Valor de información que llega a Ejecutivos
- Fuentes de Información que llega a Ejecutivos
 SI- para EJECUTIVOS (SIE/EIS)

Decisiones de Implementación de EIS:

- SW de productividad personal prescrito

- SW de EIS prescrito

- SW de EIS a la medida
SI- para EJECUTIVOS - Modelo (SIE/EIS)

Solicitud de
Informacion

B.D
Ejecutivos

Informacion en
pantalla

B.D Corporativo Noticias y

PROPORCIONA Explicaciones
Buzones INFORMACION
Electronicas CORPORATIVA
Computador CENTRAL
Biblioteca de SW

Datos e informacion externos

 SI- Mercadotecnia - Modelo (MKTIS / SI-M)

MKTIS;
MKTIS Marketing Information System
Es un sistema que opera en conjunto con otros SI
funcional para apoyar a la Gerencia de la
Compañía en la resolución de problemas
relacionados con la mercadotecnia de los
productosSubsistema
de dela compañía.
ENTRADA Subsistema de SALIDA

SI-C
Subsistema de Producto

Fuente Internas
Subsistema de Lugar
SUBSISTEMA DE
INVESTIGACION DE
MERCADO B.D Subsistema de Produccion USUARIOS

Fuente del Entorno

Subsistema de Precio

SUBSISTEMA DE
INTELIGENCIA DE
Subsistema de Mezcla Integrado
MERCADO

DATOS INFORMACION
 SI- Mercadotecnia (MKTIS / SI-M)

Los Subsistemas de ENTRADA:

- SI-C;Sistema de Informacion Contable-

reúne datos que describen las
transacciones de mercadotecnia de la
compañía
– subsistema de inteligencia de
mercadotecnia(informacion estrategico)-
reúne del entorno de la compañía
información que atañe las operaciones de
mercadotecnia
– subsistema de investigación de mercado-
realiza estudios especiales de
operaciones de mercadotecnia con
propósitos de conocer las necesidades de
los clientes.
 SI- Manufactura (M IS / SI- Ma)

MIS; Manufacturing Infomation System

SI-Ma; se emplea tanto en la creación

como en la operación de sistemas de
producción físico. Los Gerentes aplican
las PCs como sistemas físicos y sistemas
de información.

SI-Ma; Consiste en tres sistemas de

entrada y cuatro de salida – proporciona
información acerca de las operaciones de
producción (gestión de operaciones
modernas en la producción – Cabrera 2000)
Contiene:
CAD CAM SROP MRP MRPII
CAE IR CIM JIT Otros.
 SI- Manufactura (M IS / SI- Ma)

Contiene:
CAD;Computer
CAD; Aided Design -Diseño Asistido por
Computadora
CAE; Computer Aided Engineering- ingeniería asistida por
computadora
CAM; Computer Aided Manufacturing- manufactura asistida
por computadora
IR; Industrial Robots - robots industriales
Controlar el proceso de manufactura y los usos de la
información

SROP: Reorden Point System - Punto de Reorden

Fórmula del punto de reorden. R = LxU + S,
S
R:punto de reorden, L:anticipación del
proveedor (en días), U:tasa de utilización
(número de unidades usadas o vendidas por
día), S:nivel de reservas de seguridad (en
unidades)
 SI- Manufactura -Modelo (M IS / SI- Ma)

Subsistema de ENTRADA Subsistema de SALIDA

SI-C

Subsistema de Producto
Fuente Internas

SUBSISTEMA DE
Subsistema de Inventario
INGENIERIA INDUSTRIAL
B.D USUARIOS

Fuente del Entorno Subsistema de Calidad

SUBSISTEMA DE Subsistema de Costos

INTELIGENCIA DE
MANUFACTURA

DATOS INFORMACION
 SI- Manufactura (M IS / SI- Ma)

MRP: Material Requirements Planning

-Planificacion de requerimientos de
material.

MRPII: Manufacturing resources Planning -

Planificacion de recursos de manufactura;
integra todos los procesos dentro del área
de manufactura.

JIT: Just - In - Time -Justo a tiempo,

mantiene un mínimo flujo de materiales.

CIM: Computer Integrated Manufacturing -

Manufactura integrado por computadora;
tecnología de producción e información
SI- Manufactura - Integrado (M IS / SI- Ma)

CAM
S IE

ROBOTICA
CAD Otros SI-
SIM Funcional
SISTEMA FISICO DE
PRODUCCION

EL CBIS

SISTEMA FISICO + CONCEPTUAL

SISTEMA FISICO

SISTEMA CONCEPTUAL
 SI- Financiera (FIS / SI- F)

FIS; Financial Infomation System

SI-F: Satisface las necesidades

tanto de los Gerentes como de
elementos del entorno de la
compañía; en cuanto a información
que describe la situación
financiera de la compañía

El corazón del SI-F es el sistema

contable
 SI- Financiera - Modelo (FIS / SI- F)

Subsistema de ENTRADA Subsistema de SALIDA

SI-C

Fuente Internas Subsistema de Pronostico

SUBSISTEMA DE
AUDITORIA INTERNA
B.D Subsistema de Adm. Fondos USUARIOS

Fuente del Entorno

SUBSISTEMA DE Subsistema de Control

INTELIGENCIA DE
FINANCIERA

DATOS INFORMACION
 SI- Financiera (FIS / SI- F)

.SI-C; Descrito anteriormente.

.Auditoria: financiera y operativa.
.Inteligencia financiera;busca
identificar las mejores fuentes de
capital adicional y las mejores
inversiones de los fondos excedentes.
.Pronóstico;corto y largo plazo, métodos
cuantitativos, proyecciones pasados (para
predecir lo que sucederá), pronósticos en
perspectiva (usa: Minitab, SAS,SPSS, etc)
.Administración de fondos, análisis de
flujo efectivo, modelo de flujo efectivo.
.Control; proceso de presupuestación.
 SI- Recuros Humanos (HRIS / SI- RR.HH)

HRIS; Human Resources Infomation System

SI-RR.HH;Se
SI-RR.HH; encarga de procesamiento
especializado con el personal de la
compañía – grandes empresas desarrollan
su HRIS en mainframe área de Recursos
Humanos(HR)
SI-RR.HH; Encargado de manejar el sistema
conceptual de datos de información sobre Recursos
Humanos. La función de Recursos Humanos tiene
cinco actividades primarias:
1.Reclutamiento 2.Contratación 3.Educación y
capacitación 4.Terminación 5.Administración de
prestaciones.
Empleados en potencia, empleado, empleados
retirados, administración de datos.
Integración de aplicaciones HRIS Central,
 SI- Recursos Humanos- Modelo
SI- Financiera - Modelo (FIS
(HRIS/ /SI-
SI- F)
RR.HH)

Subsistema de ENTRADA Subsistema de SALIDA

SI-C
Subsistema de Planificacion
de fuerza de trabajo

Fuente Internas
Subsistema de Reclutamiento

SUBSISTEMA DE
INVESTIGACION DE Subsistema de Administracion
RECUROS HUMANOS B.D de Fuerza de Trabajo USUARIOS

Fuente del Entorno de

Subsistema de Compesacion
URC
RR.HH
SUBSISTEMA DE Subsistema de Prestaciones
INTELIGENCIA DE
RECURSOS HUMANOS Subsistema de Inforemes al
entorno

DATOS INFORMACION
 SI- Recursos de Información ( IRIS / SI- RI)

IRIS; Information Resources Information System

SI-RI;Es el sistema que proporciona

información acerca de los Recursos de
Información de la compañía a usuarios de
toda compañía.
IT: Information Technology
IS: Information Service

Caracteristicas:
. Identifican los clientes de IS

. Responsabilidades CIO, PERI, Valor de IS,

seguridad de RI, administración de información,
sociedad de información, ingeniería de
información
 SI- Recursos de Información ( IRIS / SI- RI)

CIO: Chief Information Officer - tiene la

responsabilidad de proporcionar productos
en servicios de información de calidad.

Tipos: IRM: Information resources

RI Mangement
HW
SW SPIR: Strategic Planning for
CS Information Resources
Usuarios
información
BD
Instalaciones
Especialistas de i
 SI- Recursos de Información
SI- Financiera - Modelo
- Modelo (FIS /(IRIS / SI-RI )
SI- F)

Subsistema de ENTRADA Subsistema de SALIDA

SI-C
Subsistema de HW

Fuente Internas
Subsistema de SW

SUBSISTEMA DE
INFORMACION
de Ri B.D Subsistema de R.H USUARIOS

Fuente del
Subsistema de Datos e
URC Información

SUBSISTEMA DE
INTELIGENCIA de Subsistema de Recursos
Ri Integrados

DATOS INFORMACION
6. Aplicación
6. Aplicación
 Modelo de Proceso-Imarpe

Área de Condiciones
Estación de
reproductoras y alimentarias
Seguimiento Satelital
Información de Información y
Divulgación de posición
concentración,
de las embarcaciones en
abundancia, captura
el mar
de peces

Gestión de análisis y Área de Datos

Área de Operaciones
Marítimas evaluación de Evaluación y
Históricos

Recepciones y
distribución de recursos comparación con los
datos históricos
información de
Datos de embarcaciones hidrobiológicos
Recepciones y
distribución información
Digitar y enviar datos de especies marinas
biologicos

Laboratorios
Costeros
Recursos
Hidrobioligicos
 Modelo de Datos-Imarpe
ESPECIE
EXTRAE
CODIGO_ESPECIE BIOLOGO
NOMBRE_ESPECIE CODIGO_BIOLOGO
NOMBRE_CIENTEFICO DESCRIPCIO_BIOLOGO
FABRICA PRECIO INCREMENTO_ESPECIE DIRECCION_BIOLOGO
COD_FABRICA COD_PRECIO MAXIMO_ESPECIE ESTUDIA
NOMBRE_BIOLOGO
TIENE
NOMBRE_FABRICA DEPRECIACION MIN_ESPECIE
DISPONE
DIRECCION_FABRICA
ESTADO_FABRICA LABORATORIO
ADQUIERE
COD_LABORATORIO
NOMBRE_LABORATORIO
DIRECCION_LABORATORIO
USUARIO
LOGIN_USUARIO
PASSWORD_USUARIO SE_ATIENDE
DESCRIPCION_USUARIO

EMBARCACION
PERSONA COD_EMBARCACION
TRANSPORTA
COD_PERSONA NOMBRE_EMBARCACION AREA_DE_PESCA
NOMBRE_PERSONA CAPACIDAD_EMBARCACION
ESTAN CODIGO_AREA
DIRECCION_PERSONA SERVICIO_EMBARCACION LABORA
DESCRIPCION_AREA
DESCRIPCION_PERSONA MODELO_EMBARCACION

OPERACION
PERMISO
COD_OPERACION
NUM_PERMISO PERTENECE LUGAR
INICIO_OPERACION TIENE_UN
DESCRIPCION_PERMISO PIDE_UN SE_ENCUENTRA COD_LUGAR
FIN_OPERACION
LUGAR_OPERACION INICIO_PERMISO DESCRIPCION_LUGAR
GRUPO
FIN_PERMISO
COD_GRUPO
DESCRIPCION_GRUPO
SUBGRUPO
La empresa como SI - Subsistemas

Subsistema Rec ursos

Bienes y Subsistema
de
servicios comercial
operaciones
Bienes y servicios

Subsistema
de
recursos humanos
Persona l

Subsistema
de Dirección
y gestión

Subsistema
financiero

Rec ursos Gastos Ingr esos por ve ntas

LA EMPRESA COMO SISTEMA de INFORMACION

 Subsistema de Dirección y Gestión

SUBSISTEMA DE DIRECCIÓN Y GESTIÓN

Revisión si no se encuentran Ei adecuadas
Información Información
Revisión si no hay coherencia EDi

Formul ación Evoluciones

de objetivos Deseadas,EDi
Subsistema a largo plazo Medida de la Subsistema
comercial divergencia de operaciones
EDi RS
Restricciones
Externas (entorno)
E e internas
Resultados esperados Diagnostico de la Información
N
de actividad normal situación actual
T
Información Rs Subsistema
O Estudio de las de rec ursos
R acciones correctoras Busqueda de humanos
N Si es necesari o posibles soluciones:
O Planificación y Estrategias E1
programación.
Persona l
Comunicación
Medida de la divergencia
de objet ivos
O1 – R 1 Análisis y
evaluación de
Objetivos a Puesta a punto las estrategias
corto y medio de un adecuado
plazo, O1 sistem a de control
Subsistema
fina nciero Resultados R 1 Adapt ación de Elección
estructuras, del
Información Revisión
Ejecución sistema de
información, etc. si falta coherencia
 Subsistema Comercial

SUBSISTE MA CO ME RCIAL

Inve stigación Comercial

Subsistema
fina nciero Subsistema
de rec ursos
hum anos
Planificación Comercial
Persona l
Bienes y
servicios Producto
E
N Subsistema
T Prec io
de dir ección
O Ma rketing y gestión
R
N Mix Promoción
O

Distribución Subsistema
de
ope raciones
Bienes y
Determinación de la servicios
respuesta de mercado
Subsistema Operaciones - Caso Empresa Fabril

SUBSISTE MA DE OPERACIONES
Rec ursos Subsistema
Objetivos
Diseño de rec ursos
del subsistem a hum anos
E
Largo
N plaz o
T Control
O Planificación
R de producción
N
 Me dio
y capacidad
O plaz o
Planificación y control de inventarios
Programación de Subsistema
producción  Corto
fina nciero
y c apa cidad plaz o

Muy
Ejec ución  corto
plaz o
Subsistema
comerc ial

Subsistema
Inve ntario
Inve ntarios de dir ección
de productos
de fabricación y gestión
termina dos
Bienes y servicios

El subsistema de operaciones (caso de empresa fabril)

Subsistema de Inversión/Financiamiento

SUBSISTEMA FINANCIERO
Subsistema Subsistema
de dirección y de recursos
gestión PLANIF ICACIÓN FINANC IER A humanos

FINANCIACIÓN INVER SIÓN Subsistema

Demanda de operaciones
E
de cre ditos Dinero
N Inve rsión
Fina nciación Rec ursos
e n activo
T Externa
fijo
Valores
O Mercado
financiero
R Subsistema
Inve rsión comercial
N
Rec ursos Autofinanciación en ac tivo
O circulante

Dividendos
Reservas Amortización

Impuestos Gastos
Beneficio

Ingresos Costos

EL SUBSISTE MA DE INVERSIÓN / FINANCIACIÓN

Subsistema de Recursos Humanos

SUBSISTE MA DE RECURSO S HUMANO S

Subsistema
Procesos de ge stión comerc ial

Inte grac ión Básicos

Subsistema de
Desarrollo Compensa ción ope raciones

Eva luación

Motivación Outsput
Individuos
Persona l

Estilo de Diseño de Diseño de

dirección puestos grupos

Persona l
Subsistema
Subsistema de dir ección
ENTO RNO y gestión
fina nciero
 ¿A qué se dedica la
Ingeniería de Software?
(Áreas de Conocimiento – BooK)

Requeri- Construc- Manteni-

Diseño Testing
mientos ción miento
de SW de SW
de SW de SW de SW

Administración de la Configuración del SW

Administración de la Ing. de Software
Procesos de la Ing. de Software
Herramientas y Métodos de la Ing. de Software
Calidad de Software
¿A qué se dedica la Ingeniería
de Sistemas o los ingenieros de
sistemas informáticos (tarea)
 ERPs: Sistemas Integrados de Información

La principal funcionalidad ERP incluye el planeamiento, la manufactura,

las compras y las ventas. Brinda funcionalidad a la industria de
automoción, fabricación de equipos industriales y maquinaria y a la
industria de metales y fabricación de plásticos. Además, varios módulos
especializados soportan requerimientos específicos en:

* Manufactura de proyectos
* Gestión de servicio post-market
* Finanzas
* Compras
* Planeamiento y programación avanzada
* Control de acceso y recaudación de datos en puntos de venta
* Gestión de calidad
* Gestión del Ciclo de Vida del Producto
* Gestión Ambiental
ERP (Planeación de los recursos empresariales)
Sistema Integrado de Información : flexible y de bajo costo que
concuerda con la forma en que trabaja su negocio.

Enterprise Resource Planning

 ERP Definition
Enterprise Resource Planning (noun) 1. Set of application
software that brings financial, distribution, manufacturing, and
other business functions into balance.

Source: Gartner Group

ERP Baan es una solución ERP avanzada que
soporta los complejos requerimientos de compañías
de fabricación de equipos industriales y maquinaria,
electrónica de alta tecnología, fabricación de
componentes, aeroespacial comercial, construcción
de astilleros y otras.

ERP PeopleSoft
ERP SAP
ERP Royal System
ERP COM
ERP BaaN
 ¿Qué son los Sistemas ERP?
Sistemas creados para integrar procesos de negocios a través de toda
la cadena de abastecimiento, desde el proveedor hasta el cliente,
dentro de una red virtual de comunicación de información

RR.HH. FINANZAS

Planillas Contabilidad Costos

VENTAS Y DISTRIBUCIÓN
Planeamiento Administr. Administr.
Distribución
PROVEEDORES

Producción Inventarios O/C Cobranzas

CLIENTES
PLANEAM. DE PRODUCCIÓN
Programación Administración Inventario Inventario
Producción O/P M.P. P.T.

ABASTECIMIENTO
Verificación
Requisición Cotización O/C Recepción Facturas Pagos

Redes & Soporte Desarrollo

Telecomunicaciones Técnico de Sistemas

TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN