Negociación y Solución de Conflictos

Objetivo.
Los participantes deberán conocer y aplicar los Modelos
y las Técnicas que les permitan conseguir buenos acuerdos.

Beneficios.
1. Conocimientos de los modelos de negociación.
2. Fortalecimiento de habilidades para negociar
3. Solución de conflictos
4. Planes y compromisos

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 Negociación y Solución de Conflictos

Perfil del participante:

Directores y Gerentes que tienen la responsabilidad de
conseguir buenos acuerdos y resolver conflictos.

Metodología:
Exposición del Instructor , dinámicas , casos,
películas y la participación activa del grupo.

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 Negociación y Solución de Conflictos

Temas:
1. Qué es y qué no es la Negociación
2. Conductas Negociadoras
3. Las 5 Herramientas Básicas
4. Negociación por intereses
5. Asertividad y Ética
6. Crisis y Conflicto.

Competencias a desarrollar:
1. Negociación y Ética
2. Comunicación
3. Asertividad
4. Solución de conflictos

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 Negociación y Solución de Conflictos

Duración : 16 hs