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1. Reflexiones Iniciales
2. Arquetipos Operacionales
Marco General
El estudio que se presenta refleja un proceso de investigación relacionado con
“Organizaciones Híbridas”, un campo de estudio relativamente nuevo pero que a través de
distintas formas empresariales se comienza a reconocer en la actualidad.
“…la realidad surge como una proposición explicativa de nuestra experiencia de las
coherencias operacionales en nuestra vida diaria y técnica, como las vivimos en nuestra vida
técnica y diaria” (Maturana, 1992).
Postura epistemológica de “organización”.
Aproximación Sistémico-interpretativo de las organizaciones
El principio sobre el cual se justifica una organización se refiere a la búsqueda y realización de un fin. Esto supone
que el fin es reconocido como apropiado, necesario y más fundamentalmente, es reconocido socialmente como
relevante. (Ochoa, 2013)
“Una organización no se define por un orden interno y una racionalidad instrumental intencional. Una organización es una racionalidad
práctica, una fuerza impulsada por la aparición de formas sociales en las que la producción de bienes y servicios no son pensados
con el propósito de la acumulación y el poder, sino para la creación de condiciones capaces de regenerar y aumentar las posibilidades
de permanencia más universal y menos agresiva del ser humano en el mundo.” (Ochoa, 2008)
Según Etkin (1999) algunas empresas en este contexto suelen poseer una doble moral que implica opacidad por
cuanto existen diferencias entre el pensar, el decir y el hacer. Este autor refiere al deterioro social que produce el
cambio arbitrario de valores según las circunstancias y conveniencias de los actores sociales que actúan de forma
egoísta o inmoral,
Para Achbar (2003) “La corporación es un aparato legal que permite a la gente concentrar capital, hacer negocios y
no ser responsable por las acciones que la corporación realiza en su nombre. Es una maquinaria de la
irresponsabilidad.
Bakan (2009) demuestra que la corporación empresarial responde al perfil de un psicópata aplicando un test
psiquiátrico propuesto por la Organización Mundial de la Salud y para testificarlo entrevistan a un alto cargo del
FBI especializado en Psicópatas
Está existiendo una evolución que ha puesto de manifiesto por un lado la convergencia
de las organizaciones hacia un nuevo contexto organizacional (nuevo sector) y por otro
la aparición de nuevas organizaciones híbridas que necesitan un nuevo patrón de
negocio donde se integren aspectos sociales con modelos de negocio más rentables.
Pattherns of Organizational Change – The Aspen Institute
The Emerging Fourth Sector. (s. f.). The Aspen Institute. Recuperado 7 de octubre de 2013, a
partir de http://www.aspeninstitute.org/publications/emerging-fourth-sector-executive-summary
MAPEANDO Empresas
Gobierno auspiciadas por el
Gobierno
Cooperativas
Empresas propiedad
de los empleados
Cuarto
Sin fines de
lucro Sector Negocios
Filantrópica pura Híbrida Comercial pura
Tipo de Empresa tradicional con
organización
ONG tradicional Empresas sostenibles
fines de lucro
Apela al interés de los
Motivos Apela a la buena voluntad Apela al bien común
accionistas y/o dueños
Centrados en su misión
Métodos Centrados en su misión Centradas al mercado
orientada por valores.
Metas Creación de valor social Creación de valor múltiple Creación de valor económico
Diferencias entre organizaciones híbridas y empresas tradicionales con y sin fines de lucro. Adaptado de Alter (2003).
Sinergia
Organización de
Modelos complementarios servicio Social
Población
objetivo “clientes”
$ Mercado
Programas Actividades
Sociales Empresariales Empresa Híbrida
Empresa privada
Población
Población Empresa
Mercado
Mercado
Mercado
Mercado Objetivo
Objetivo Híbrida
Empresa Población
Población
Híbrida Objetivo
LEYENDA
Flujo de producto
y/o servicio
Mercado
Mercado
Flujo financiero
Población
Empresa
Empresa Híbrida
Híbrida Objetivo
Objetivo Sinergia
Organización de
servicio Social
Población
objetivo “clientes”
Mercado
Empresa Híbrida
Empresa privada
LEYENDA
Población
objetivo “clientes”
Mercado
Empresa Híbrida
Empresa privada
UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL Proyectos Industriales II
En este modelo se ofrece oportunidades de empleo y capacitación para trabajar a su población objetivo
(marginados, pobres, discapacitados, personas vulnerables, etc.) y luego vende sus productos o
servicios a un mercado externo. Según Alter (2003) se identifica por:
LEYENDA
Organización de
servicio Social
Población
objetivo “clientes”
Mercado
Empresa Híbrida
Empresa privada
Este modelo de empresa comercializa sus servicios sociales, y luego los vende a sus clientes
(individuos, empresas o comunidades). Según Alter (2003) se identifica por:
Población
Objetivo
Objetivo
Empresa
Empresa Empresa
Empresa Mercado
Población
Población Mercado
Híbrida
Híbrida Objetivo
Objetivo Híbrida
Híbrida
Mercado
Mercado
Este modelo operacional de organización híbrida vende productos o servicios a un mercado externo y
utiliza los ingresos generados para financiar programas sociales. Según Alter (2003) se identifica por:
LEYENDA
Organización de
servicio Social
Población
objetivo “clientes”
Mercado
Mercado
Mercado
Empresa Híbrida
Empresa privada
Este tipo de empresa facilita los vínculos entre la población objetivo y el mercado externo. Según
Alter (2003) se identifica por:
Artesanías
Población Mercado LEYENDA
Organización de
servicio Social
Población
objetivo “clientes”
Mercado
Empresa Híbrida
Empresa privada
Org.
Org. De
De Población
Población
Servicio
Servicio Objetivo
Objetivo
Social
Social
Empresa
Empresa
Híbrida
Híbrida
Mercado
Mercado
Org.
Org. De
De Población
Servicio
Servicio Objetivo
Social
Social
Empresa Empresa
Empresa
Privada Híbrida
Híbrida
Mercado
Mercado
Org. de
Servicio Población LEYENDA
Social Objetivo
Flujo de producto
y/o servicio
Empresa Híbrida Ej: Fundación de Ayuda al
Niño Oncológico Sagrada Flujo financiero
LATE Familia
Niños en tratamiento
Sinergia
Agua, Leche contra el cáncer
Organización de
servicio Social
Población
objetivo “clientes”
Mercado Mercado
Empresa Híbrida
Empresa privada
Org.
Org. De
De Población
Servicio
Servicio Objetivo
Social
Social
Empresa
Población
Población Híbrida
Objetivo
Mercado
Mercado
Una empresa híbrida que utiliza una combinación de más de un modelo, por ejemplo, modelo de
apoyo al empleo y a la organización. Según Alter (2003) se identifica por:
Caso X-Runner
Ing. Ind. Oswaldo Baque Jiménez D.Sc.
UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL Proyectos Industriales II
Es una empresa híbrida peruana, que ofrece un servicio de saneamiento básico a las familias
que carecen de sistemas de drenaje en Lima Metropolitana, a través de la instalación de
sanitarios secos y portátiles.
Se cobra un precio razonable por el servicio, soporte técnico, materiales y recogida de residuos,
que luego son objeto de compostaje en su centro de operaciones.
Mercado
Mercado
Empresa
Empresa
Híbrida
Híbrida ## 11
5) Modelo de empresa mixto