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INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

OSCAR FERNANDO GAMBOA GONZALEZ


000131232
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
29-08-2020
BOGOTÁ SUR - KENNEDY
CONCEPTO

La investigación de mercados
es un proceso, que se utiliza
para para encontrar soluciones
a los problemas entre la
empresas y sus diferentes
mercados, todo esto mediante
la búsqueda y el análisis de
información, todo esto con el
fin de adaptarse a los cambios
de gustos, preferencias y
comportamiento del mercado
en general.
TIPOS
ACADÉMICA
 También conocida como investigación
científica, ya que se realiza para obtener
información sobre temas de interés
trascendental para toda la sociedad
relacionada con el tema del mercadeo.
 No se limita a los problemas de una
sola empresa, sino que analiza
problemas de interés general y busca
encontrar soluciones en el largo plazo.
 Investigación elaborada por agencias de
investigación especializadas o por
universidades.
 Los temas a investigar ayudan a
entender mejor al consumidor y el
comportamiento del mercado en forma
general.
PROFESIONAL
 También conocida como
investigación práctica.
 Resuelve problemas de una
empresa en particular y que
requiere una solución a corto
plazo.
 Investigación elaborada el
departamento de investigación
de marketing o por empresas
consultoras.
 Por lo general lo investigado, se
guarda celosamente por la
empresa o consultora.
IMPLICACIONES
 El éxito de una empresa depende mucho de una buena investigación de mercados
 Permite a los gerentes tomar buenas decisiones de mercadeo.
 Permite al usuario, conocer a sus clientes actuales y a los potenciales.
 Conociendo ciertos aspectos tales como: los gustos, preferencias de los
consumidores, así como su ubicación, clase social, se pueden ofrecer productos y
precios adecuados.
 Aumentará los clientes así como los beneficios particulares de la empresa.
 Enfoca las estrategias hacia grupos definidos de clientes y consumidores.
 Genera mayor acogida dentro de sus clientes actuales y también a conocer de los
potenciales.
 Permite conocer falencias existentes en productos y en estrategias aplicadas por la
gerencia.
 Analiza las necesidades, tendencias que ayuden a la generación de ideas.
 Innovación de éxito.
 Aumenta la satisfacción de los clientes, con nuevos productos en los mercados.
REFERENCIAS

 https://economipedia.com/definiciones/investigacion-de-mercado.html
 file:///C:/Users/oscar.gamboa/Downloads/Dialnet-
ImpactoQueGeneraLaInvestigacionDeMercadosEnLaTomaD-6726419.pdf