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CONTROL DE CALIDAD

INTRODUCCIÓN

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RETOS DE LAS
ORGANIZACIONES
Enfrentar alta competencia mundial
Afrontar fenómeno de la globalización
Cambiar hacia la búsqueda de calidad de
productos en mejora continua
Alcanzar y superar las expectativas del
cliente ahora y en el futuro.
Mejorar servicio para conservar los clientes
actuales y atraer nuevos clientes.
Lograr el bienestar de todas las personas
al interno
TLC’s
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MANUFACTURA LEAN

Se refiere a todos los esfuerzos


par lograr un ambiente de
ahorro en la organización y en
todo aspecto: materiales,
tiempo, distancias, espacio,
costos.

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ISO 9000 -2000

ISO 9000
Quality Management and Quality
Assurance Standards: Guidelines
For Selection and Use

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ENFOQUE DEL SISTEMA DE
CALIDAD
• Diseño de producto
• Mercado de
proveedores
• Procesos de
manufactura
• Mercado de
consumidores

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BENEFICIOS DEL SISTEMA
1. Mejoramiento de la calidad del diseño y por consiguiente del
producto.
2. Reducción de los costos de operación, al detectar los defectos y
defectuosos en el momento preciso en que ocurren y no en
etapas posteriores.
3. Reducción de pérdidas económicas y materiales debido a una
utilización más adecuada de materiales y máquinas.
4. Mejoramiento de la moral del trabajador al producir con un nivel
más alto de calidad.
5. Reducción de tropiezos en las líneas de producción, al ejecutarse
un control más preventivo que correctivo.

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BENEFICIOS DEL SISTEMA
6. Mejoramiento de los métodos de inspección, al existir
guías más claras y procedimientos que ayuden a los
inspectores.
7. Establecimiento racional de verdaderas razones de
producción, al tomar en cuenta los defectuosos
8. Oportunidad para acumular datos verídicos que pueden
ser utilizados para propaganda veraz.
9. Cálculo más objetivo de costos de reproceso y desperdicio
que ayudan a determinar un costo más real de producción
10. Mejoramiento de la organización del trabajo.
11. Concientización y motivación hacia la calidad

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FACTORES QUE CONTROLAN LA
CALIDAD
1. Mercado (Marketing)
2. Hombre (Man)
3. Capital de trabajo (Money)
4. Material (Material)
5. Máquina (Machine)
6. Método (Method)
7. Administración (Management)
8. Medio ambiente

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LA CALIDAD EN LOS SISTEMAS
MODERNOS DE MANUFACTURA

• Robots
• Controles programables
• Sensores de máquina
• Visión de máquina
• Sistemas CAD/CAM.

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