Guía para las personas que sufren una

pérdida en tiempos del Coronavirus

(COVID-19)

Red 6, Distrito 15-02, junio 2020

 REPRESENTANTES DE LA
RED 6
 Saira Suncar ------------------- Escuela República de Perú

 Tomasa Marte Puello -------- Escuela República de Honduras

 Elizabeth Castillo ------------- Centro Socio-Educativo Madre Asunción

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 Duelo en aislamiento: personas que
acaban de perder a un ser querido
 Experiencia
que necesita ser compartida,
acompañada…

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Algunas consideraciones para las personas que
hayan perdido a un ser querido
 Variedad de emociones
 Agotamiento físico y psicológico
 Circunstancias especiales de la muerte del ser
querido
 Interrogantes
 Camino paciente y constante hacia la
aceptación
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Rituales de despedidas personales
 Respetar un modo y espacio propios
 Es una situación excepcional
 Grabar un video para difundir
 Técnicas narrativas terapéuticas

 Dibujos

 Rincón del recuerdo

 Crear álbumes

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Rituales de despedidas sociales a
distancia
 Realizar una reunión previa
 Realiza una ceremonia o encuentro virtual
 Publica en tu muro o red social
 Realiza una actividad simbólica conjunta y
coordinada. Suelta de globos.
 Comparte recuerdos y momentos especiales
 Crear una página (web, Facebook) o grupo de
whatsapp

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Pautas de autocuidado para personas en
duelo:
Equilibrista emocional  Equilibrar el proceso de duelo (afrontamiento y tareas de
conexión y desconexión del dolor)
 Si hay solo atención al afrontamiento y a las tareas de
conexión… (abismo)
 Atención únicamente, al afrontamiento y tareas de
desconexión… (abismo)
 Es necesario un balance entre tu parte física-somática,
emocional-racional, cognitivo-mental y espiritual.

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Parte Física-Somática

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 Parte Emocional-Relacional

Conjunto de sentimientos que produce la

pérdida, más, la situación de aislamiento.

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Parte Cognitiva-Mental

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 Parte Espiritual
 Crea un espacio especial (para objetos de recuerdo, o
donde te das el permiso de sentir y expresar tus
emociones).

 Realiza una practica de silencio diariamente

(conciencia de ti mismo y de tus emociones, para
aliviar la angustia, miedos…).

 Busca cosas que te nutran espiritualmente (música,

literatura, pintura).

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Pautas para acompañar menores y
personas con discapacidad:
 Las personas más cercanas son las adecuadas para dar la noticia.
 No usar eufemismos (se ha ido, se ha dormido…).
 “Muy, muy, muy malito/grave”. Para evitar la relación enfermedad-muerte todas
las veces.
 No ocultar nuestros sentimientos en su presencia.
 Los niños/as y personas con discapacidad, no necesitan ser excluidos de esta
realidad.
 No mientas.
 Permítele expresar sus sentimientos y emociones.

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PAUTAS PARA ACOMPAÑAR A ADOLESCENTES.
Criterios a tomar en cuenta:

Características de Procesos
la etapa del Emocionales propio
desarrollo. de su etapa.

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RECOMENDACIONES ESENCIALES EN
EL ACOMPAÑAMIENTO A
ADOLESCENTES:
Informar en todo momento.


 Facilitar el contacto con las personas que no pueden ver por la enfermedad.
 Abordarlo entendiendo que para un/una adolescente es muy difícil imaginar la vida sin esa
persona que acaba de perder.
 Acompañarles y transmitirles, que estamos ahí para ellos/as, aunque no tengamos respuesta
para todas sus preguntas.
 Tener en cuenta su opinión.
 No ocultarles lo que sentimos.
 Saber que suelen minimizar su dolor, como si esa relación no le importara tanto y no les
afecta esa pérdida.
 Propiciemos diálogos abiertos en familia.
 Darles un espacio dentro de los rituales que se celebren en la familia y hacerlos partícipes
en todo lo que ellos deseen.
 Reforzarles cómo tener presente a su ser querido a lo largo de su vida.
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 RECOMENDACIONES ESENCIALES EN EL
ACOMPAÑAMIENTO A ADOLESCENTES:
 Intentar que mantengan una rutina diaria.
 Necesidad de reciprocidad.

 Buscar cosas nuevas con las que

 Compartir su mundo emocional con su
entusiasmarse. círculo de amigos más cercanos.

 Evitar que se obsesionen con el tema.

 Puede que muestre conductas
desadaptativas o consumo de
 Validemos su mundo emocional. determinadas sustancias.
 Los/as adolescentes necesitan tener sus  Mantener contacto con su tutor/a o
momentos y espacios íntimos para maestros/as.
conectar con su dolor y para desconectar
de él.
 Momentos para la unidad y conocernos
más.
 Respetar sus momentos y sus silencios.
 Utilizar recursos tales como libros,
películas, cortometrajes.
 Evitar comentarios delante de él/ella
que sean inapropiados.
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PAUTAS PARA EMBARAZADAS QUE HAN
PERDIDO A UN SER QUERIDO:
Ejercicios de respiración para
embarazadas.

Practica yoga para

embarazadas.

Practica el Grounding
(Enraizamiento).
Presentación
Video
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RECOMENDACIONES PARA PERSONAS QUE
ESTABAN
EN DUELO ANTES DEL INICIO DEL CONFINAMIENTO
POR COVID-19. Hablar de tu duelo o
Evita el Mantener la
de la angustia de
aislamiento adherencia
estos días por los
excesivo. terapéutica.
diferentes canales.

Lista de personas a Reforzar la Focaliza la atención,

permitiéndote
las que podrías conexión contigo descansar la mente de
llamar. mismo/a. pensamientos.

Lugar de homenaje
Elaborar tareas de Cuida tu salud
(Rincón de
duelo. psico-emocional.
recuerdo).

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SITUACIONES ESPECIALES EN CORONAVIRUS:
FAMILIARES CON PERSONAS EN UNIDADES DE
PALIATIVOS DOMICILIARIAS Y HOSPITALARIAS

SI TU FAMILIAR ESTÁ EN EL
HOSPITAL

SI ESTÁS EN CASA

ASISTENCIA PSICO-SOCIAL

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Pautas para personas que debido al estado de alarma no
pueden acompañar y despedirse de su ser querido en el
final de su vida, en el hospital, residencia o domicilio.

Cosas que sí puedes hacer:

 Realizar llamadas y/o video llamadas.

 Mandarle audios o videos de tu familia.

 Mandar un audio transmitiéndole tu amor.

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Pautas para aliviar el estrés, el burnout, la fatiga por
compasión, el duelo en los profesionales…

Nivel Fisiológico Nivel Emocional

Nivel
Nivel Cognitivo
Comportamental

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Para prevenir y/o paliar la sintomatología que puedas
estar experimentando ahora y la que se pudiera
desarrollar. Te proponemos:
 Reunión de equipo (defusing y/o debriefing).
 Apóyate en tus compañeros/as, en tus amigos/as y familia.
 Meditación, intenta practicar al inicio y fin de la jornada.
 Discurso interno y externo positivo y optimista.
 Consuela y consuélate.
 Utiliza a los profesionales de la Salud Mental.
 Cuida y cuídate.
 Saca tu sentido del humor.
 Utilizar aquellos rituales y consejos que has compartido, Cuando un
paciente/usuario o persona conocida fallezca.

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Pautas para profesionales en atención a pacientes en
situación de gravedad, últimos días y éxitus en la
crisis Covid-19:
CUANDO EL PACIENTE ENTRE EN CUANDO EL PACIENTE FALLEZCA:
SITUACIÓN DE ÚLTIMOS DÍAS
Avisar telefónicamente a la familia.
Llamar a los familiares. Permitir la despedida del familiar/es designado/s y/o
para poder recibir acompañamiento psicológico.
Informar al familiar que no es posible establecer
Información básica que
contacto físico con el fallecido
dar a los familiares. Opción de que puedan llevar algún objeto simbólico.
Enviar una carta de condolencia y/o realizar una llamada
posterior.
Información para dar al realiza un pequeño acto de despedida hacia tu paciente.
paciente (si sus condiciones
lo permiten).
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Ejemplo de cómo dar malas noticias por
teléfono:
Estructura que sirve de guía a la hora de
decir a los familiares de un paciente que ha fallecido:

Dar la
Apertura
noticia

Cierre de
la llamada

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Modelo de carta de condolencias
 Quien remite
 A quien va dirigida
 Objetivo de la carta que incluya nombre de la persona fallecida
 Expresar lo importante de comunicar los sentimientos, validando también los
del doliente
 Sencillas y claras recomendaciones
 Incentivar la vivencia del duelo sin prisa
 Quedar a la disposición
 Despedida

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 Para finalizar…

“Manos, qué importantes nuestras manos

en estos días…”
(Gloria Plaza Medina)

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Bueno es estar presente donde hay necesidad, y
poder ser útil a los demás.

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