Está en la página 1de 37

Innovación y

Desarrollo: Creación
de una Cultura
DISEÑO INDUSTRIAL I
Productos “Made In
Países Subdesarrollados”

 Sinónimo de:
 Baja Calidad
 Poca creatividad
 Comercio como fuente rápida de ingresos
 Se traduce a: Alta Importación
¿Porqué no fabricamos?

 Por muchos motivos, pero uno de ellos es:


 Por la FALTA DE CREATIVIDAD para el desarrollo de productos
innovadores
¿Cuál es la solución?

Innovación En Productos, Procesos


Y Servicio
¿Qué es la innovación?
 Básicamente es una idea nueva hecha realidad o llevada a la práctica .
 “Es el proceso en el cual a partir de una idea, invención o
reconocimiento de una necesidad se desarrolla un producto, técnica o
servicio útil que sea comercialmente aceptado”. Sherman Gee
Hay una pobre capacidad Innovativa
 Creencia de que los productos innovadores deben ser altamente
tecnificados : “Ya todo está inventado”
 Creencia de que “debo ser genio para inventar algo”
 Barreras Económicas para la I+D, producción y mercadeo.
 Barreras legales: sistema legal lento, complejo y caro
NO SOY CREATIVO

 BARRERAS MENTALES las más DIFICILES DE SUPERAR!!!


 Pero si se puede:
 Taladro de cabeza
 Productos de calaguala
 Diario El Heraldo
 Chocolate Caliente
Innovación Industrial

 Se utiliza una serie de metodologías conocidas en el mundo del diseño


industrial, que ayudan a facilitar y eficientar el proceso de desarrollo.
 Entre ellas:
 QFD
 Ingeniería de Reversa
 Diseño Empatico
 Técnicas de Investigación de mercados
Mercado

Búsqueda de oportunidades Diseño del Concepto e Investigación técnica


Análisis de
productos del medio Selección de una Elaboración del
Retroalimentación
en busca de idea Concepto del
Del mercado
problemas u de producto Producto
oportunidades

Generación de
Industria Alternativas técnicas

Mantenimiento del Diseño


Ciclo de vida
Diseño detallado
Del producto
(Componentes)
Producción

Comercialización Mercadeo Producción Diseño de procesos


Búsqueda de oportunidades

En la primera fase se generan ideas de nuevos productos, utilizando


técnicas de generación de ideas y de incremento de la creatividad tales
como:
 Diseño empatico
 Lluvia de ideas
 Métodos combinatorios
 Métodos intuitivos
 Análisis de valor
Diseño empatico

A través del método se observa a los usuarios en su ambiente natural,


para detectar problemas en los productos de uso común.
De la observación se genera una lluvia de ideas de productos novedosos:
Sostenedor para bote de agua
Pañal marcador
Caja de cereal mejorada
Piojex

REGRESAR
Selección de la idea

De todas las ideas generadas para el nuevo producto se pasa a un proceso


de selección de la idea para determinar cual es la mas factible.

Algunos criterios de selección son:

 Criterios financieros
 Criterios de producción
 Criterios de mercadotecnia
 Criterios de investigación y desarrollo
 Criterios relacionados con los objetivos y estrategias de la empresa
Criterios...
 Criterios financieros
 Costo producción
 Costo de investigación y Desarrollo
 Margen de beneficio esperado
Criterios...
 Criterios de producción
 Costo y disponibilidad materia prima
 Costo y disponibilidad mano de obra
 Seguridad en el proceso
 Disponibilidad de maquinaria y equipo
 Criterios de mercadotecnia
 Estimación total del mercado
 Estimación de la vida del producto
 Probabilidad de éxito
 Satisfacción de las necesidades
Criterios...
 Criterios de investigación y desarrollo
 Probabilidad de éxito técnico
 Tiempo y costo de desarrollo
 Extensión del ciclo de vida

 Criterios relacionados con los objetivos y estrategias de la empresa


 ¿Es compatible con la estrategia de la empresa?
 ¿Es congruente con la imagen de la empresa
 ¿Es congruente con la actitud de la empresa ante el riesgo?

REGRESAR
Retroalimentación del mercado

Una vez seleccionada la idea se debe buscar la retroalimentación del


mercado para determinar que es lo que espera el cliente del producto.

En esta fase se utiliza las técnicas de investigación de mercados y


herramientas de diseño de productos para estructurar el concepto de lo que
el cliente quiere
Investigación de mercados
Se ha encontrado bastante útil la técnica de grupo foco porque permite
obtener mucha información de varios segmentos de mercado, en poco
tiempo.

Es importante hacer una correcta segmentación del mercado para que


durante el grupo foco se pueda detectar el mercado potencial del producto
elegido.
Herramientas de diseño de productos
El QFD se centra en las condiciones del cliente para
coordinar todas las etapas de diseño del producto

Características Características Operaciones Plan de control


Equivalentes Del componente Del proceso De calidad

comportamiento
Características

Características
Atributos del

Atributos del
Equivalentes
Cliente

Cliente
1 2 3 4

La generación del concepto del producto se concentra


en la matriz 1, de la casa de la calidad
Diseño del producto

En una primera etapa


se atacan los que y
comos de la casa de la
calidad, auxiliándose
de los resultados del
grupo foco
GR A D O D E
R E LA C IO N
9 F UER TE
3 M EDIA
 1 DEB IL

E s p a c io p a r a P r o p u ls o r e s

E s p a c io p a r a B o to n e s

E s p a c io p a r a P a n ta lla
C OM P ONENTES

R e c e p tá c u lo s

C a lc o m a n ía s
2 B o to n e s

P r o p u ls o r

T a p a d e ra s
P a n ta lla
R EQUER IM IENTOS
DE DIS EÑO

Re loj Pa ne l Fronta l
# COMPONENTE 1 2 3 4 5 6 7 8 9
S is te ma de Luc e s  
Luc e s de dife re nte s c olore s   
Indic a dore s Gra nde s     
S is te ma de fá c il us o    
Ge ome tría Porta ble y Re s is te nte    
Opc ione s de Tie mpo Va ria s   
Ra ngos de Tie mpo Apropia dos    
Núme ro de Compa rtimie ntos    
De s a c tiva do forz os o  
Ma nua l Explic a tivo de l Us ua rio   
S onido de a ltos de c ibe le s   
Ca lc oma nía s Informa tiva s  
Ta ma ño        
Elaboración del concepto
Del QFD1 parcial se comienza a estructurar el concepto del producto que
incluye, entre otros:

 Mercado meta
 Beneficios que aporta el producto
 Momento de utilización
 Categoría del producto
 Nivel de precio
Concepto del producto

Es la descripción de las características del producto final y las expectativas que


provoca a un grupo de usuarios.

Servicios

Funciones

Concepto
Recambios Forma De Calidad Instalación
Producto

Marca Packaging
Información Formación
Análisis de prefactibilidad económica

Previo a la prueba de
concepto es
obligatorio un análisis
de prefactibilidad
económica haciendo
estimados de costos
directos para ubicar el
producto en un rango
de precio.
Test del concepto

Una vez formulado se hace un test al


concepto del producto, que permite
detectar aspectos que de no tomarlos
en cuenta pueden ocasionar el
fracaso del producto.

El test se puede realizar mediante un


nuevo grupo foco u otra técnica de
investigación de mercado, aplicada
al segmento de mercado al que se
piensa dirigir el producto.
Test...

El resultado final del test es una reformulación del


concepto del producto, que es la base para establecer el
posicionamiento del producto y las demás etapas de
diseño.
Diseño del producto

El concepto del producto nos permite pasar


a la etapa de investigación para la
generación de soluciones técnicas del
nuevo producto.

Una herramienta que facilita este proceso


es la ingeniería de reversa, que mediante el
análisis detallado de productos similares o
componentes de otros productos permite
obtener soluciones técnicas para nuestro
producto
Diseño detallado de producto

Utilizando la segunda matriz del


QFD se definen los componentes del
producto, llegando a soluciones
técnicas más formales.

El QFD 2 se alimenta de la
ingeniería de reversa
GR A D O D E
R E LA C IO N
9 F UER TE
3 M EDIA
 1 DEB IL
A  P R ODUC TO 1
B  P R ODUC TO 2

G e o m e tría P o rta b le y R e s is te n te
Ma te ria le s Lig e ro s y R e s is te n te s

R a n g o s d e T ie m p o Ap ro p ia d o s

Ma n u a l E x p lic a tiv o d e l U s u a rio


N ú m e ro d e C o m p a rtim ie n to s
Lu c e s d e d ife re n te s c o lo re s

O p c io n e s d e T ie m p o Va r ia s

C a lc o m a n ía s In fo rm a tiv a s
R EQUER IM IENTOS

S o n id o d e a lto s d e c ib e le s
DE DIS EÑO

S o n id o q u e n o E s to rb e
In d ic a d o re s G ra n d e s

D e s a c tiv a d o fo rz o s o
S is te m a d e fá c il u s o

E n s a m b le s F u e rte s
S is te m a d e Lu c e s

F u e n te d e P o d e r
Ta m a ño

ME J O R
R EQ UER IM IENTOS

P EO R
Pes o
DEL C ONS UM IDOR

IMPORTANCIA 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 0 1 2 3 4 5
R a n g o C a ra c t P o c o Id e n tific a c io

      
F ís ic a sC o n fu s o n Vis u a l

Cla r. Prog. Simult. 9 AB


F a c ilid a d d e

Dife re n. Pa s t. 9      A B

Contra Te rc e ra 8        B A

Fá c il Simult. 8          AB

Fa c il Prog. 10        AB
Porta bilida d 9        AB
Re s is t.Ma ltra t 7     AB
F u n c io n a lid a d

Tie mp. Fle x. 9   AB


s

Tie mp. Útil 9   AB


E fe c tiv id a d

Suf.tipos pa s t. 10         AB
As e g.Inge s . 10        AB
Contra d.Simult. 6    AB
Emis .Sonido 9     AB
Vis ua liz a c ión de l Hora rio 7      AB
MEJOR 5 A AB A AB B PORDERACION DEL
4 A B B A CONS UMIDOR
VALORACION DE LA
3 B B
COMPETITIVIDAD
2 B
INGENIERIL
1 A A
PEOR 0 AB AB AB AB AB AB AB AB AB AB
IMPORTANCIA ABSOLUTA 327 408 231 363 144 234 144 307 260 252 306 342 267 432 171 336 91 171 4786
TECNICA RELATIVA
Fase técnica creativa
En esta fase se comienza con bocetos técnicos para
terminar con planos detallados del producto

Bocetos
Bocetos Planta alzado
Soluciones
Primeras Definición Presentación
Técnicas y
Búsquedas Cliente
Formales

Nuevo Correcciones Planos


Prototipo
Producto Y ajustes Técnicos
BOCETOS Y PROTOTIPOS

Las primeras representaciones que sirven como


base para el diseño detallado son bocetos y
prototipos.
Los prototipos permiten hacer pruebas más
concretas con el producto
Prototipos principales
 Estéticos: muestra la apariencia , son muy útiles para pruebas de
mercado
 Funcionales: muestra el funcionamiento real del producto. Permite el
ensayo de pruebas técnicas
Diseño de procesos
Las fases posteriores del proceso de diseño se elaboran tomando como
base el diseño y el concepto teniendo en mente los atributos importantes
del cliente.

Antes de pasar a la etapa de producción se deben hacer preseries que


permitan probar los procesos y la maquinaria.
A

Envases
de vidrio
Declinación
Ciclo de vida de la industria

Madurez
Siderurgia
Crecimiento
Plásticos
Diversificación

Tiempo
Bioingeniería
Incubación
Tamaño de la industria
Consideraciones finales

 Se enseña a los alumnos que:


 La estructura de la empresa debe ser flexible, abierta al
cambio y plana
 No se debe descuidar la constate vigilancia tecnológica
 Los equipos de diseño debe ser multidisciplinarios
 Se enseña la ingeniería concurrente en contraste al
método tradicional secuencial de diseño de productos
Ingeniería Secuencial vrs. Ingeniería Concurrente

Secuencial Diseño y Prototipa y


Diseño Preparación de
Generación Verificación
Conceptual La fabricación
De planos Del diseño

Diseño
Conceptual

Prototipado
Virtual El equipo de proyecto
trabaja en paralelo
Concurrente

Análisis y
Verificación

Diseño detallado Los cambios se propagan


Y generación de planos más rápidamente
Prototipado rápido y
Verificación

Preparación de Incremento de calidad


la Fabrica
Algunos Productos
 Troco que baja gradas
 Equipo para fabricación a mediana escala de papel reciclado
 Equipo para empaque de artesanías
 Herramienta para prevenir accidentes por uso de sierra de banco