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a
Lanz o
PLAN DE
MARKETIN
G
INTEGRANTES
• CCAMA GUTIERREZ LIZBETH 100%
• HUERTA MEDINA GONZALO LUIS EDUARDO 100%
• PEREZ POCAMUCHA ESTEFANY DANIELA 100%
• ROJAS CORDOVA FIORELA 100%
• ROMAN DOLORIER JEAN PIER 100%
• SANDOVAL ESPINOZA JUAN DANIEL 100%
• GOYTIZOLO QUISPE RICARDO JEINER 100%
ANÁLISIS
SITUACIOAL
Pedro
Pedro Armijo
Armijo 2
HISTORIA DE LA EMPRESA
La empresa nace cuando dos de los socios deciden emprender debido a la pandemia, Fiorela
Rojas y Jean Roman; empiezan a dar una lluvia de ideas buscando emprender, es ahí donde
recuerdan que una amiga tenia una tienda de abarrotes y que eso podía servir como una forma de
apalancamiento; Lizbeth Ccama da la iniciativa de crear una aplicación de delivery debido a la
coyuntura. La aplicación contaría con todos los protocolos de bioseguridad, enfocándonos no solo
en el cliente final, si no también en el bodeguero; que muchas veces es olvidado. Entonces para
desarrollar en emprendimiento se necesitaba socios que sepan diseño gráfico básico, fue ahí
donde se unieron dos socios más; Ricardo Goytizolo y Juan Sandoval; posteriormente ingresó
Gonzalo como Copywriter. Fue ahí donde el equipo estaba listo para despegar.
MISIÓN DE LA EMPRESA
Conectar a los clientes y bodegueros con la diferente gama
de productos del mercado, de manera rápida y eficiente
usando la tecnología como soporte.
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TAMAÑO DE EMPRESA TIPOLOGIA DE
INGRESOS
Microempresa:
o 7 socios.
PRESENCIA EN LOS
LUGARES
o Huancayo
o Tambo
o Chilca
CCIONES REALIZADAS
CAMPAÑAS ONLINE
PUBLICIDAD REDES SOCIALES CARTELERIA
Y OTROS
X X X
o FACEBOOK: https://www.facebook.com/PideYa-102559914834256/
o INSTAGRAM:https
://www.instagram.com/pideya2/tagged/?fbclid=IwAR2MOqIahtVr5rZkALYLiA93VePbOIJu4WE
ZIJfHEvzv6ClyYWfor7AiIeI
o WEB:https://pideya20huancayo.wixsite.com/website?
fbclid=IwAR0iJ4BFwJiUTitgNFCmdeitJ6psMZBFvcmO-7lS_C6vWSJulSu--ll1vS0
o GMAIL: pideya.20huancayo@gmail.com
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NUESTROS PRECIOS
PRODUCTOS/SERVICIOS
CLIENTES ESTRATÉGICOS CLIENTES ESTRATÉGICOS
o Tienda virtual (Página Web) o S/ 30 al mes
Variedad de productos:
1. ABARROTES
2. FRUTAS Y VERDURAS S/.25 – S/.200
3. ARTICULOS DE LIMPIEZA
4. ARTICULOS DE ASEO PERSONAL
5. SNACK
6. GOLOSINAS
7. BEBIDAS NO ALCOHÓLICAS
o Servicio de delivery de primera 10% de las compras realizadas.
calidad con una buena interacción con
el cliente.
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COMPETIDORES
Tu Delivery Te lo llevo - Rocca Delivery
LlamaFood Huancayo Delivery & Producciones
Huancayo
https://www.facebook.co
m/Pidepe-Delivery-Huanc https://www.facebook.co
https://www.facebook.co m/laroccast/
https://llamafood.com/ m/tudeliveryhuancayo/ ayo-102548304750820/
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¿QUÉ HACE LA COMPETENCIA?
WEB Sí Sí Sí Sí
FACEBOOK Sí Sí Sí Sí
INSTAGRAM Sí No No No
MAILING Sí Sí Sí Sí
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DAFO
FORTALEZAS DE NUESTRA EMPRESA OPORTUNIDADES DE NUESTRA EMPRESA
● Facilitar las compras de primera necesidad de
los hogares ● Aprovechar el aislamiento por la pandemia en
● Comodidad de hacer el pedido desde la nuestra ciudad
comodidad de sus hogares ● Nuevas ciudades por cubrir
● Se cuenta con todos los protocolos de sanidad ● Diversificarse en productos relacionados
tanto para la dispensación del producto y para ● Tener mas cobertura
la entrega de ellos
● Puntualidad al entregar los pedidos
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OBJETIVOS
Posicionamiento Landing Page Tráfico en redes sociales Interacción de usuarios con la
• Alcanzar 500 personas de las • Alcanzar 150 leads en el • Incrementar el alcance de las marca
Distritos de Chilca, El Tambo y próximo trimestre (Agosto- publicaciones a 500 personas • Obtener 175 pedidos durante
Huancayo, que recuerden la Septiembre-Octubre). en cada publicación. el primer bimestre (Agosto-
marca PideYA, para que el • Lograr los 500 leads en el • Mejorar la interacción con las Septiembre).
cliente nos recuerde como la bimestre restante del 2020 publicaciones a 140 personas
primera opción de compras. (Noviembre-Diciembre). por publicación.
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ESTRATEGIAS
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PRODUCTO PRECIO PROMOCIÓN PLAZA
Ampliar nuestra Tener un alcance en
línea de • Ofrecer Huancayo, Chila y El
productos. distintas CLIENTES CLIENTES Tambo, mediante las
formas de ESTRATEGICOS redes sociales
FINALES
pago.
SERVCIO - Regalos y
• Reducción - Ventas
paquetes de Ofrecer las distintas líneas
Incluir post del precio agrupas. ofertas. de productos en
- .Multi pack.
venta. de afiliación Facebook, WhatsApp e
al servicio. Instagram.
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TACTICAS
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RESPONSABLE: Gonzalo, Huerta Medina
TÁCTICAS
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RESPONSABLE: Juan Daniel, Sandoval Espinoza
TÁCTICAS
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RESPONSABLE: Lizbeth, Ccama Gutierrez
TÁCTICAS
TRAFICO EN LAS REDES SOCIALES FACEBOOK INSTAGRAM WHATSAPP
Contar con socios estratégicos, tales como:
• Emprendedores: Wankacake, Wankanust, Medic Home, entre otros. x x
Crear una comunidad:
• Recetas para comidas Saludable y Dietéticas. (17/09/20)
• Transmitir en vivo un conversatorio sobre LA ALIMENTACIÓN (01/09/20). x
INVITACIONES:
• Medic Home
Postear enlaces de comidas preparadas, la receta correcta y el costo total de estas recetas
en diferentes bodegas x x x
- “Cocinar con 20 lucas” (10/09/20).
Generar interacción con los usuarios
Tener activo a los usuarios y seguidores mandando saludos por los distintas redes sociales
que se cuenta:
• Facebook (Historias) x x x
• WhatsApp (Estados)
• Instagram (Estados)
Debido a su nivel de fidelización
Motivar al público y seguidores a compartir la página, mencionar amigos e interactuar con
los posts o videos. x x x
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RESPONSABLE: Estefany, Perez Pocamucha
TÁCTICAS
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ECOSISTEMA
DIGITAL
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PAGINA
FAN PAGE INSTAGRAM WHATSAPP
WEB
Tráfico 46 10 9 10
522
Personas 12950% 5 visitas 10 visitas 10 visitas
Alcanzadas (17/06/20 - 14/07/20) (15/07/20) (15/07/20) (10/07/20)
82 29 visitas
Interacción
19505 (15/07/20)
Interacción (17/06/20 - 14/07/20)
10 visitas
con las ------
(10/07/20)
publicaciones
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POSICIONAMINETO DE LA MARCA
PERSONALIDAD DE LA MARCA
Basándonos en los 12 Arquetipos de Carl Jung, queremos que PideYa,
logre una personalidad Protectora, ya que nos preocupamos por
nuestro entorno; creemos que lo más importante es lograr mantener los
protocolos de salubridad a los más altos niveles. Somos seguros y
responsables; brindaremos la confianza necesaria a nuestros clientes,
mediante las formas de pago más adecuadas, seguimientos de los
pedidos y medios de pagos via web confiables. En conclusión, PideYa
tiene similitud a una vacación maternal.
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CLIENTE FINAL:
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Pideya Pideya Pideya
@pideyarestaurantes Producto/servicio
Producto/servicio Producto/servicio
BENCHMARKING
MARCA
LlamaFood
COMPETENCIA
Tu Delivery Huancayo
El Delivery es gratis a partir de
Te lo llevo - Delivery Huancayo …..
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COSTUMER JOURNEY MAP
La necesidad ANTESel
Evaluar DURANTE
Detalles de la Llevar el pedido
Llegar al DESPUES
Pago contra
ACCIONES Hacer el compra hacia el Disfrutar del
de comprar servicio de domicilio del entrega de los
DEL CLIENTE pedido domicilio del producto
víveres delivery cliente cliente productos
Revisar las
diversas Recepción por WhatsApp
PUNTO DE Publicidad en Movilidad a Movilidad a
alternativas en móvil o redes Domicilio Domicilio
CONTACTO redes sociales emplear emplear
las redes sociales
sociales
Se toma el
Llegará a “Recomendar
¿QUE ESTÉ “Tendrá el pedido a “Llegará todos
tiempo el “Cuál será dicho
PESANDO? producto que detalle. los productos Verificar que Verificar que el
pedido. el método de servicio”.
¿QUÉ ESTÁ estoy “Tengo que pedí”. todos los monto a
¿“Habrá otro pago”. Experiencia en
SINTIENDO? necesitando”. confianza/segu Llegará en el productos estén pagarse sea el
servicio de “La marca será rapidez y
ridad con este tiempo en buen estado. correcto.
mejor de mi agrado”. entrega de los
nuevo establecido.
calidad”? productos.
servicio”.
3 6 7 8
4
1 2 5
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COSTUMER JOURNEY MAP (Tiendas)
ANTES DURANTE DESPUES
Compara y evalúa
ACCIONES Se entera por medio Realiza la suscripción a Recibe actualizaciones
beneficios de un Comparte la
DE LA publicidad online u otro nuestro servicio digital de ofertas de productos
servicio online - experiencia del servicio
BODEGA medio de delivery de otras tiendas
delivery. Medio 1: Reunión
física con el propietario
•WhatsApp de la bodega.
•Página web Consulta y resolución
Medio 2: “Entrevista” Confirmación vía e-
PUNTO DE •Instagram de dudas de nuestro Gestión de comentarios
online. mail de realizar el
CONTACTO •Facebook servicio digital - y redes sociales
Registro de datos y servicio juntos
•Correo delivery.
escaner de documentos
(DNI, etc, no se que
mas poner)
4 5
1 2
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PROCESO CLAVE DEL NEGOCIO
COMUNICACIÓN
- Respuestas rápidas. GOYTIZOLO QUISPE HUERTA MEDINA GONZALO LUIS
- Ofrecer la información necesaria RICARDO JEINER EDUARDO
- Orden de las compras.
LOGISTICA
Hacer la entrega de los pedidos en:
- La fecha correcto. CCAMA GUTIERREZ LIZBETH
- La hora exacta.
- El pedido correcto.
- Orden de pedidos.
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Interacción Inmediata
PARA PUBLICITAR Dar a conocer la Marca
Realizar Prospectos
CRONOGRAMA
FECHA DE CONTENIDO VISUAL
OBJETIVO DEL PALABRA
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CALENDARIO DE PROMOCIONES Y OFERTAS
MARZO
ENERO FEBRERO 15 Dia del Consumidor ABRIL
1 Año Nuevo 14 San Valentín Ofertas (Productos Compre uno, lleve el otro
(Promociones) Descuentos de limitados: «las 50 primeras gratis
6 Dia de reyes Chocolates, Snack compras, gastos de envío
gratis».)
AGOSTO
MAYO 12 Dia del Bodeguero (sorteo y
Ofrecer un cupón de JUNIO JULIO descuentas en productos de primera
necesidad)
descuento si el usuario Bonos (Canjeables) Adicionales 27 Promociones con limite Generar formularios de suscripción
Con La Compra de tiempo/ Ventas Flash en los posteos.
menciona su compra Emplear Google Ads, para
en redes sociales. retransmitir nuestra publicidad
SEPTIEMBRE DICIEMBRE
10 Publicar recetas “Cocinar con OCTUBRE
1 Dia del Ama de Casa (sorteo
20 lucas” (10/09/20). 10 Hacer encuestas periodicas, NOVIEMBRE mediante un video de vivo).
17 Publicar Recetas para comidas en las diversas plataformas,
Facebook e Instagram: El segundo producto a 25 Navidad (sorteo de canastas
Saludable y Dietéticas.
navideñas).
Transmitir en vivo un Nivel de Satisfacción (30/10/20) mitad de precio: 27 Percepción valorativa por los
conversatorio sobre LA
clientes.
ALIMENTACIÓN (Medic Home)
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PRESUPUESTO
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PRESUPUESTO TOTAL DE MARKETING
PRESUPUESTO
PRESUPUESTO GASTADO RESTANTE
ANUAL
RRPP (INFLUENCERS) S/ 50 S/ 0 S/ 50 250
MEDIOS DIGITALES
(FACEBOOK E
INSTRAGRAM)
- 12 de Agosto día del
bodeguero
- Temática: atraer a clientes
estratégicos mediante regalos S/ 20 S/ 0 S/ 20 100
(posters de seguridad)
- Paquete de ofertas (ofrecer
en todas nuestras redes
sociales para la visualización
de sus productos)
CAMPAÑAS PUBLICITARIAS
S/ 20 S/ 0 S/ 20 100
(ONLINE)
s/. 810.00
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https://www.facebook.com/pg/PideYa102559914834256/about/?ref=page_internal
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GRACIA
S
PideYa
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