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PROCESO DE COMUNICACIÓN
APRENDIZ EDIMER MERCHÀN PULGARIN
INSTRUCTOR OLGA BELSY GAMBA FIGUEROA – ING. CIVIL
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE
CENTRO DE TECNOLOGIAS PARA LA CONSTRUCCIÒN Y LA MADERA
BOGOTA D.C
2020
INTRODUCCIÓN
COMUNICACIÓN INFORMAL
Se conforma en torno a las relaciones sociales de los miembros, y surge
siempre que un miembro siente la necesidad de comunicarse con otro
sin que exista ningún canal formal para ello, o si los que existen son
inadecuados.
Ejemplos:
• Conversación telefónicas
• Reuniones
COMUNICACIÓN FORMAL
La Comunicación Formal es un tipo de comunicación que está
desarrollada para ser transmitida a partir de reglas, estándares y
procesos profesionales y que, al mismo tiempo, evita utilizar
terminología coloquial o inculta.
Ejemplos:
• cartas, comunicaciones vía télex
• Acta de reuniones libro de obra
• Informes ejecutivos del contrato
• informes mensuales del contrato
• Actas contractuales
TIPOS DE REUNIONES