Regulación de otras

herramientas promocionales
A medida que las empresas amplían el alcance del esfuerzo
promocional más allá de la publicidad, las restricciones
gubernamentales relacionadas con otras herramientas de PIM se
vuelven más pertinentes. Consideraremos el marco jurídico actual y
en desarrollo para el marketing directo, el comercio electrónico, la
promoción de ventas y las relaciones públicas.
El mayor problema que enfrentan el marketing directo y
el comercio electrónico es el desarrollo de bases de datos
y el debate de privacidad que acompaña a esta práctica.
El punto crucial del tema de la privacidad tiene que ver
con la capacidad de desarrollo de las empresas de
fusionar las bases de datos tradicionales con las
búsquedas web en línea y el comportamiento de compras
de los consumidores.
• Concursos, sorteos y cupones. Aunque la privacidad y el spam son dos temas muy
importantes para el marketing directo y el comercio electrónico, no son los únicos.
Lo siguiente en importancia son los sorteos, los concursos y los cupones.
• Telemarketing. Otra cuestión legal en el marketing directo que ha llegado a los
titulares en años recientes tiene que ver con las prácticas de telemarketing.

• Cuestiones regulatorias en la promoción de ventas. Las cuestiones regulatorias en

la promoción de ventas se enfocan en tres áreas: ofertas de productos,
asignaciones comerciales y concursos y sorteos.