Unidad IV

Toma de decisiones
Logísticas
Objetivo General:

Conocer y analizar las técnicas y

estrategias para la toma de decisiones
logísticas.
Proceso de Gestión Logístico
Un sistema eficaz de gestión logística
asegura que los procesos cumplen con los
requisitos logísticos del cliente y es
importante para alcanzar los objetivos de
calidad del producto o prestación del
servicio, así como la consecución de los
resultados esperados
Todos los requisitos del
modelo son genéricos,
proporcionan orientación
para la gestión de los
procesos logísticos y se
pretende que sean
aplicables a todas las
organizaciones sin
importar su tipo tamaño y
servicio suministrado.
Por su parte, las organizaciones tienen la responsabilidad
de determinar los niveles de control necesarios y
especificar los requisitos del sistema de gestión logística
a aplicarse como parte de su sistema de gestión global.
 Requisitos Logísticos

1. Identificar los procesos necesarios para el sistema

de gestión logístico.
2. Determinar la secuencia de interacción de estos
procesos .
3. Determinar los criterios y métodos necesarios para
asegurarse de que tanto la operación como el
control de estos procesos sean eficaces.
4. Asegurarse de la disponibilidad de
recursos e información necesarios para
apoyar la operación y el seguimiento de
estos procesos.

5. Implementar las acciones necesarias para

alcanzar los resultados planificados y la
mejora continua de estos procesos.
 Decisiones Estratégicas Vs Operacionales

La necesidad de las empresas

de competir con sus productos
en un mercado global, en
diferentes dimensiones de
costos, calidad y servicio ha
venido a desarrollar nuevos
sistemas logísticos mas
eficientes que los
tradicionalmente utilizados.
La clave del éxito en la SCM requiere un
fuerte énfasis en la integración de
actividades, la cooperación, la coordinación
y el intercambio de información a lo largo
de toda la cadena, desde los proveedores
hasta los clientes.
Para hacer frente al reto de la
integración, se necesitan
sofisticadas herramientas de
soporte a la decisión (DSS)
basadas en poderosos modelos
matemáticos y técnicas de
obtención de soluciones, junto
con nuevos progresos en las
tecnologías de información y de
comunicación.
 Esquema de un modelo para la toma de decisiones

Problema SCM real

Análisis de Datos
Conjunto de
Tomador de decisión
Modelo de Modelos
Optimización
Resultados e Métodos de
Interpretación Solución

Simulación

Solución y Análisis

Escenarios
Herramientas para la toma de decisiones
Logísticas