Performance Indicator PI • Es una forma de medir el desempeño. • Evalúa el éxito de una organización o de una actividad especifica dentro de la organización.
KEY Performance Indicator PI
• Cada área funcional debe de identificar los indicadores más importantes que midan su rendimiento y que permitan tomar decisiones oportunas. KPI en Marketing • Adquisición de nuevos clientes. • Análisis de deserción de clientes • Estatus de clientes actuales ( frecuencia de compra, cantidad, etc) • ROI • Incremento en ventas • Participación de mercado • Correlaciones • Crecimiento / atractivos de segmentos http://www.klipfolio.com/resources/dashboard-examples/executive/kpi-dashboard KPI Simulador • Participación de mercado por UEN • Margen de contribución • Crecimiento del mercado • Efectividad inversión en canales de distribución • Efectividad en las ventas.