Evaluación de 360°

La evaluación del desempeño de 360° se refiere al

contexto general que envuelve a cada persona. Se trata de
una evaluación circular de todos los elementos que tienen
alguna interacción con el evaluado.

Es una forma más rica de evaluación porque produce

diversas informaciones procedentes de todas partes.
Se trata de una herramienta de desarrollo profesional
y personal porque identifica potencialidades y áreas
neurálgicas del evaluado.
LA TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN Y LA
EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO

En el mercado hay
muchos programas de software baratos que sirven de plataformas
para la evaluación del desempeño
Cada dimensión cubre
varios factores de la evaluación: la comunicación puede
cubrir factores separados como redacción, comunicación
verbal, receptividad de la realimentación, visión crítica,
capacidad para escuchar, habilidad para mantener a otros
informados, apertura mental.

El EPM (Electronic Performance Monitoring)

Es otro producto de la tecnología de información que facilita

la evaluación del desempeño. En realidad, las organizaciones
utilizan redes de computadoras que facilitan evaluar día con día el
desempeño de las personas.
Esto permite que las personas conectadas al sistema se monitoreen
y sepan exactamente cuándo y cómo corregir sus debilidades y fallas.
Administración del desempeño Resumen del capítulo

La evaluación del desempeño se encamina, cada vez
más, a convertirse en una acción más amplia y extensa.
Las organizaciones están migrando hacia lo que llamamos
la administración del desempeño.
La evaluación busca comprobar si se alcanzaron los
objetivos y cómo se podría mejorar el desempeño para
elevar cada vez más las metas y los resultados, cuál fue
el resultado alcanzado y cuál fue la participación que el
individuo o grupo que lo produjo tuvo en él.
Aplicaciones de la evaluación
del desempeño
La evaluación del desempeño es una valoración sistemática
del desempeño de cada persona, en función de
las tareas que desempeña, las metas y los resultados que
alcanza y su potencial para el desarrollo.
La evaluación puede ser hecha por la propia persona (autoevaluación),
por el gerente, por la persona y el gerente, por el equipo de trabajo, por
los asociados en su derredor (360°).
Los métodos tradicionales de evaluación son:
las escalas gráficas, la elección forzada, la investigación de campo, los
incidentes críticos y las listas de verificación.

1. Procesos para sumar a las personas.

2. Procesos para colocar a las personas
3. Procesos para recompensar a las personas
4. Procesos para desarrollar a las personas
5. Procesos para retener a las personas
6. Procesos para monitorear a las personas