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del
Árbol de Causas.
Investigar las
Lo que no ocurrió como
variaciones
de costumbre
empezar por la lesión y
remontar lo mas lejos
Cuadro de observación
Elementos de indagación
1- 2- 3- 4- 5- 6- 7-
Lugar Hora Tarea Máquina Indivi Ambiente Organi
duo físico zación
y
Equipos
Calidad de la información
CADENA
Y X
Y
X
Independencia
Z Suelo húmedo
La organización de la información
DISYUNCIÓN
X
Z
Y
5 12
6 7
4 13 14 17
9
10 11
16 18
8
15
1
2
ARBOL DE CAUSAS
5 12
6 7
4 13 14 17
9
10 11
16 18
8
15
1
2
Listado de hechos
No se presta atención, no se
“escucha” la
lógica del otro
Dificultades respecto a la aplicación del
método en las empresas
◼ “ El crecimiento se produce
cuando las organizaciones cambian;
y el cambio, cuando las
organizaciones aprenden”.
CUESTIONARIO EVALUACIÓN
¡ MUCHAS GRACIAS !!