Ciclo Académico 2020 - 1

Investigación Empresarial Aplicada I

Unidad I

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN Y BASES TEÓRICAS

Capacidad: Formula el problema de investigación valorando el rol de las bases teóricas en la investigación científica, en
relación con las líneas de investigación.
 Semana 04

• Justificación, limitaciones, y delimitación de la investigación.

Contenidos
• Aspectos éticos.
conceptuales:
• Enfoque, tipo, alcance y diseño de una investigación.
• Presenta la importancia y aspectos a cubrirse en la
investigación.
Contenidos
• Establece los aspectos éticos de la investigación
procedimentales:
• Identifica y comprende los criterios de clasificación de las
investigaciones científicas.
 La justificación de la Investigación

Toda investigación está Su formulación debe determinar la

orientada a la solución de amplitud de la investigación para
algún problema. conocer su viabilidad.

Justificar es exponer los motivos

que merece una investigación.

• Justificación teórica. Se usa para cuestionar una teoría, proponer nuevos paradigmas, generar reflexión
(puede complementarse con la práctica)
• Justificación práctica. Cuando su desarrollo ayuda a resolver un problema o propone estrategias de
solución
• Justificación metodológica. Se da cuando el proyecto propone un nuevo método o estrategia para generar
conocimiento válido y confiable.
 Criterios para realizar la justificación

• Conveniencia: ¿Para qué servirá la investigación? ¿El investigador está interesado y motivado
con el problema?

• Relevancia social: ¿Cuál es su importancia para la sociedad? ¿Qué beneficios brindará?

• Implicaciones prácticas: ¿Ayudará a resolver un problema real? ¿La información que se

encontrará, realmente tendrá un uso?

• Utilidad metodológica: La investigación que haremos, ¿Ayudará a crear o probar la validez de

un nuevo instrumento? ¿Sugiere nuevas formas de experimentar con una o más variables?
 La Justificación de la Investigación
Limitación y Delimitación

La justificación explica la utilidad, importancia y aporte de la investigación. Debe exponer las razones técnicas y
académicas por las que se llevará a cabo el estudio; así como a quiénes podría servir los resultados, qué problemas
podrán resolverse, qué beneficios se obtendrán, qué información novedosa se aporta o genera.

Toda investigación tiene

Luego de la justificación es Se debe establecer dónde, cuándo
limitaciones para que el estudio
necesario plantear la limitación y y cuánto va a investigarse. Esto es
científico sea efectivo, tiene sus
delimitación de la investigación. la delimitación.
propias barreras.

Una limitación consiste en la razón La delimitación se refiere a la

poderosa por la que se deja de magnitud de la investigación en
estudiar algún aspecto. Toda términos de contenido temático,
limitación debe estar justificada. espacio, tiempo y población.
 Las limitaciones en la investigación

Financieros
Limitaciones de
población disponible
para la investigación.

Limitaciones de
Limitaciones de acceso
información Son limitaciones
a la información o
actualizada o
población. De recursos que se presentan De
relevante.
humanos hasta el final de información
la investigación.
El investigador
debe explicar
todas las
limitaciones para
facilitar la Población
viabilidad. disponible
 Delimitación de la investigación

La delimitación es parte fundamental de todo planteamiento del problema. Es

importante que el investigador sea consciente y mencione en su planteamiento cuál
es la delimitación del tema de investigación.

Delimitación Delimitación Delimitación

Delimitación
conceptual o espacial o de temporal o de
temática tiempo poblacional
territorio
 Delimitación de la investigación

Espacial Temporal
Indica el lugar donde se realizará la investigación y de Constituye la Por ejemplo: años 2010 a 2020 (Estudios
dónde se obtendrá la información primaria. indicación del longitudinales que no se abordarán en la
periodo de asignatura)
Por ejemplo: Lima, Perú (de lo específico a lo general). tiempo del que
proceden los Por ejemplo: 2020 (Estudios transversales que
datos. serán abordados en la asignatura)

Conceptual o temática Poblacional

Indica los aspectos, temas, áreas, procesos o conceptos Indica quienes conforman su población de interés.
que se investigarán y aquellos que no.
Por ejemplo: clientes del sistema bancario, trabajadores
Por ejemplo: Una variable puede ser medida en forma del sector textil, mypes de servicios.
objetiva y subjetiva, y se determina que se realizará una
medición subjetiva.
 Viabilidad de la investigación

• Determina la posibilidad o si es factible el desarrollo de un tema, y así brindar un aporte al

Ser viable
conocimiento científico
• Considera la disponibilidad de recursos humanos, financieros, económicos, tiempo, información y
Factibilidad materiales que determinaran en ultima instancia los alcances de la investigación (Rojas, 1981).

¿Es políticamente viable?

Se desarrolla considerando:
Analizar la posibilidad o conveniencia a) Viabilidad técnica
de la idea de investigación. Para b) Viabilidad económica
desarrollar la viabilidad o factibilidad c) Viabilidad social
del estudio se recomienda considerar
la disponibilidad de recursos Entre otras, se debe
responder las siguientes
financieros, humanos y materiales.
preguntas:
Carbajal (2007)
¿Se dispone de recursos humanos,
económicos y materiales suficientes en el
tiempo establecido?
¿Es factible la participación de los sujetos u
objetos necesarios para la investigación?
¿Es factible conducir el estudio con la
metodología elegida?
¿La metodología posibilita dar respuesta al
problema?
¿Existe la posibilidad de lograr la
participación de los sujetos u objetos?
 Tipos de viabilidad
Viabilidad
Técnica
Acá se determina si hay
tecnología (dura o blanda)
disponible, permite hacer
realidad el proyecto y también
si es conveniente hacerlo.
Debe estimar los recursos
tecnológicos necesarios,
riesgos y funcionalidad
Viabilidad
Económica
Es la evaluación del proyecto,
se calcula la rentabilidad del
proyecto. Se utilizan diversos
indicadores, como el Valor
Actual Neto (VAN) y la Tasa
Interna de Retorno (TIR),
Beneficio Costo (B/C), para
ver la rentabilidad del
proyecto
Se debe evaluar otros
escenarios
Viabilidad Social
Expone la vinculación o
beneficios que aportaría a la
sociedad, medio ambiente,
condiciones de vida de una
población y puedan ser
medibles
Se debe verificar impactos
positivos esperados, de
acuerdo a un conjunto de
ideas y patrones culturales
 Aspectos éticos

Considerar los principios jurídicos y éticos referidos a la originalidad, propiedad intelectual, confidencialidad,
consentimiento informado y respeto a los sujetos y/o instituciones involucradas en el estudio.
La ética de la investigación se basa en tres principios fundamentales:

Respeto por las personas Beneficencia Justicia

A estos principios se les considera universales, no tienen límites nacionales, culturales, jurídicos o

económicos. Todos los participantes en los estudios de investigación humana deben comprender y tener un
comportamiento profesional, confidencialidad, secreto profesional, objetividad e integridad, para alcanzar la
competencia y calidad profesional.
Objetivos:
• Reflexionar sobre el sentido de la ética y su interrelación con la investigación.
• Identificar los principios de la ética en la investigación.
• Presentar evidencias de la falta de ética en la investigación.
 Requisitos de la ética de la información
Capacidad y derecho de Responsabilidad sobre el
tomar sus propias bienestar físico, social y
decisiones mental
• Autonomía, dignidad y • La protección de los
libertad. participantes.
• Protección especial a las • La confidencialidad de
personas vulnerables. alguna información.
• Responsabilidad y
protección del
investigador.
Distribuir por igual los
riesgos y beneficios
• Reclutamiento y selección
de los participantes
equitativamente.
• Capacitación y
reconocimiento a los
participantes por su tiempo
y dedicación al desarrollo
del cuestionario.
 El plagio

Según Park (2003), el plagio incluye:

• Copiar palabras de un texto y presentarlas en un trabajo
• Es aquel hecho que se produce cuando una persona
como si fueran propias.
toma las ideas o palabras de otra y las utiliza en algún
• Contratar a otra persona o a una página web para que
trabajo oral o escrito sin darle crédito correspondiente a
escriba su trabajo.
su autor.
• Cuando se hace referencia a un autor pero usa el texto
• Ocurre de forma intencional o no intencional; pero,
idéntico sin ponerlo entre comillas [o colocar en párrafo
independientemente de la intención, el plagio es una
aparte con sangría].
conducta deshonesta.
• Cuando parafrasea a un autor pero no lo acredita.
• El plagio tiene consecuencias en su vida profesional,
• Cuando utiliza y entrega un mismo trabajo de
académica y social; puede impedir su propia graduación.
investigación en varias materias; se considera un
autoplagio.
 Metodología de la Investigación

La metodología o método es el camino o conjunto de Relación entre el diseño metodológico y las otras
procedimientos racionales utilizados para alcanzar el partes del proyecto de investigación
objetivo o la gama de objetivos que rigen una investigación
científica.
Muestreo
Enfoque de
Así como para la construcción de una mesa se debe
investigación
aplicar pasos de manera secuencial y utilizar ciertas Antecedentes
(cuantitativo o
herramientas; para la elaboración de una tesis también se
cualitativo)
deben seguir pasos conforme al objetivo que se desea
lograr. Diseño
metodológico

Marco Teórico Instrumentos

Estos pasos se deben seleccionar según el tipo de objetivo
propuesto y deben estar orientados a conseguir que los
indicadores de cada variable sean medidos de la mejor Objetivos y
manera (coherencia, veracidad, pertinencia). fines
 Clasificación de la metodología de investigación

La metodología o método se puede clasificar de diferentes maneras, lo que genera confusión. Aquí una forma de clasificar
según lo que se aplica en la Facultad de Ciencias Administrativas y Recursos Humanos de la USMP.
Enfoque Cualitativa
Mixta
Por la profundidad del estudio. Cuantitativa

Tipo Básica o pura

Según el fin que se quiere alcanzar. Aplicada

Alcance Exploratoria Descriptiva

Por la forma de recolectar los datos. Correlacional Explicativa o causal

Diseño No experimental
Por la profundidad del estudio. Experimental
 El enfoque y el tipo de la investigación

El enfoque de la investigación El tipo de investigación

Investigación Cuantitativa La investigación básica o pura
• Es un proceso deductivo.
• Se caracteriza porque parte de un marco teórico y
• Se utiliza para medir y predecir; permite determinar un curso de
permanece en él.
acción bien definido.
• Se usa en las ciencias puras como la química, matemáticas
o física, es de dos tipos: teóricas fundamentales, e
Investigación Cualitativa investigación orientada.
• Es un proceso inductivo.
• Se utiliza para descubrir, entender e interpretar el propósito de
la investigación. La investigación aplicada
• Sirve de base para estudios más profundos. • Se caracteriza porque busca la aplicación o uso de los
conocimientos adquiridos.
Investigación Mixta (Cuantitativa – cualitativa) • Se usa más en las ciencias sociales porque busca
• Surge de la combinación de ambos enfoques. solucionar un problema concreto, práctico, de la realidad
• Incluye características de los enfoques cuantitativo y cualitativo. cotidiana.
 El alcance de la investigación

Según el nivel de conocimientos y la profundidad con la que se quiere hacer la investigación, el alcance metodológico podrá
ser exploratorio, descriptivo, correlacional y explicativo o causal.

Cada uno de estos alcances generan conocimiento para el siguiente nivel de la investigación. Puede darse el caso que
algunos objetivos necesiten utilizar diferente alcance metodológico o la combinación de dos o más de ellos.

Clasificación específica del alcance

Exploratorio Descriptivo Correlacional Explicativo

• Fenomenológico. • Simple – comparativo. • Correlación. • Retrospectivo – prospectivo.

• Etnográfico. • Retrospectivo. • Asociación. • Transversal – longitudinal.
• Histórico. • Transversal – longitudinal.
 El alcance de la investigación
El alcance exploratorio
Se presenta cuando no existen antecedentes ni estudios sobre el
tema, la información es muy escasa o se tiene serias dudas sobre
las variables a estudiar.
Al no tener datos claros sobre el entorno o la población, no se
pueden realizar estudios cuantitativos sino cualitativos.
Es difícil identificar las variables de estudio.
Su finalidad es proporcionar los primeros lineamientos para
investigaciones posteriores, generalmente dan lugar a
investigaciones descriptivas.
Ejemplos de aplicación:
• Potencial de comercialización de un producto desconocido.
• Estudios sobre informalidad en zonas inexploradas.
El alcance descriptivo
En este caso existen investigaciones previas sobre el tema de
estudio y sus antecedentes.
Se busca describir una realidad determinada.
Responde a la pregunta: ¿Cómo suceden las cosas?
Para describir esta realidad puede utilizarse diseños de recojo de
datos cualitativos, cuantitativos o mixtos.
Describe una realidad ya existente
Por lo general proporcionan fundamento a las investigaciones
correlacionales y explicativas.
Ejemplos de aplicación:
• La informalidad laboral en el sector textil.
• Ventajas competitivas del producto P para el mercado M.
 El alcance de la investigación
El alcance correlacional
En este caso existen antecedentes y teorías que muestran la
relación de uno o varios conceptos o variables.
Responde a la pregunta: ¿Cómo están relacionadas o asociadas
las variables?
Tiene como propósito medir el grado de relación o asociación que
existe entre dos o más variables o conceptos (x, y, z); su utilidad
es conocer cómo una variable dependiente podría comportarse en
función a las variables independientes.
Ejemplos de aplicación:
• El perfil emprendedor y su relación con la predisposición para
innovar.
El alcance explicativo
En este caso existe mucha información en antecedentes y teorías
sobre el tema.
Responden a la pregunta: ¿Por qué suceden las cosas? ¿Por qué
están relacionadas las variables?
Analiza causas y efectos de las relaciones entre las variables del
estudio. Utiliza principalmente diseños cuantitativos.
A través de estos estudios se desea explicar el por qué de las
cosas, o contrastar teorías, leyes o principios científicos.
Ejemplos de aplicación:
• El clima organizacional y su influencia sobre la innovación
empresarial.
 El diseño de la investigación

Experimental
Manipula deliberadamente las variables de estudio. Puede ser:
• Pre experimental
• Cuasi experimental
• Experimental pura

No experimental
Se realiza sin manipular las variables; simplemente se observan
los fenómenos tal y como suceden en la realidad. Puede ser:
• Transversal.
• Longitudinal.