PARTES INTERESADAS, PROCESOS ESTRATEGICOS, MISIONALES Y DE APOYO

PARTES INTERESADAS PROCESO ESTRATEGICO PROCESO MISIONAL PROCESO DE APOYO

• Gestión Gerencial
• Gestión comercial ( venta Digital- Física de servicios). • Contabilidad.
• Gestión de proyectos ( Capacitación – Entrenamiento- • Sistemas.
• Clientes. Aprobación- Certificación, Avalúos) • Seguridad y salud en el
• Proveedores.
• trabajo.
Colaboradores.
• Calidad.
• ARL.
• DIAN.
• Comunidad.
• Autoridades Legales,
Gobierno, Entes de control.
• Bancos.
• Gerente.
• Comunidad.
• Contratación externa.
 PROCESO ESTRATEGICO
GESTIÓN GERENCIAL
(PLANIFICACIÓN Y CONTROL DE LA OPERACIÓN)
( Necesidades, Requisitos y expectativas)

SATISFACCIÓN PARTES INTERESADAS

PARTES INTERESADAS

PROCESOS MISIONALES
GESTIÓN COMERCIAL GESTIÓN PROYECTOS

• Venta Digital- Física • Facturación • Capacitación • Entrenamiento

de servicios
• Aprobación -
• Avalúos
Certificación

PROCESOS DE APOYO
SEGURIDAD Y SALUD EN EL
SISTEMAS CONTABILIDAD CALIDAD
TRABAJO