Preview Sesión 01

Comercio Electrónico / Negocio Electrónico

Comercio Electrónico

• El comercio electrónico permite a las empresas

y sus clientes realizar transacciones a través de
la web. Los anuncios de Internet son un
componente significativo del comercio
electrónico.
• Al principio, el comercio electrónico creció a
un ritmo extraordinario, lo que provocó el
estallido de la burbuja puntocom en marzo de
2001.
• Las empresas que sobrevivieron a la burbuja
han prosperado, y el comercio electrónico
sigue siendo la forma de comercio minorista
de más rápido crecimiento en los Estados
Unidos, Europa y Asia.
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• En los últimos años, uno de los mayores

desarrollos en el comercio electrónico ha
sido la aparición de las tecnologías móviles.
• Las filosofías de publicidad en línea
evolucionaron a medida que los anuncios
se trasladaron del modelo televisivo a un
modelo más conversacional y dedicado que
involucra a las redes sociales como
Facebook, Instagram y Pinterest.
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• Internet y la web son medios comerciales tan

poderosos porque son ricos, interactivos,
omnipresentes, globales, sociales,
estandarizados y personalizables. Los
mercados digitales tienen costos de
transacción más bajos y son más
transparentes que los mercados tradicionales.
• Permiten más ventas directas, con menos
intermediarios. Los bienes digitales, como el
audio, los libros y revistas electrónicos y los
videos, se pueden entregar en línea.
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Hay tres tipos principales de comercio electrónico:

De empresa a consumidor (Business-to-Consumer, B2C)
Ejemplos: Amazon, ITunes
De empresa a empresa (Business-to-Business, B2B)
Ejemplos: IBM, UPS
De consumidor a consumidor (Consumer-to-Consumer,
C2C)
Ejemplos: EBay, Craigslist
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En el nuevo mundo del comercio electrónico, han surgido

nuevos modelos de negocios. Entre estos modelos, se
incluyen los siguientes:
Comerciante minorista en Internet
• Vende productos físicos de manera directa.
Intermediario en transacciones
• Procesa ventas en línea y genera comisiones por
transacciones.
Creador de mercado
• Proporciona un mercado digital en el que los compradores
y los vendedores pueden realizar transacciones.
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Proveedor de contenido
• Genera ingresos proporcionando contenido digital.
Proveedor comunitario
• Proporciona un lugar de reunión en línea, como
Facebook o Twitter.
Portal
• Un punto de entrada a la web, a menudo, con una
función de búsqueda.
Proveedor de servicios
• Proporciona aplicaciones en línea y otros servicios.
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Además de los nuevos modelos de negocios, también

han surgido nuevos modelos de ingresos.
Estos son los seis más comunes:
Publicidad
La publicidad en línea es una parte muy importante
de nuestra experiencia en línea. Debido a los
anuncios en línea, los usuarios pueden acceder a la
mayoría del contenido sin pagar una tarifa.
Ventas
Las empresas venden bienes, información o servicios.
Suscripción
Un sitio cobra una tarifa de suscripción para todas
sus ofertas o para algunas de ellas.
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Servicios gratuitos/freemium
Los servicios y contenidos básicos son
gratuitos, y hay servicios más amplios
disponibles por una prima.
Comisión por transacción
Una empresa recibe una comisión por habilitar
o ejecutar una transacción.
Afiliado
Estos sitios web envían a los visitantes a otros
sitios a cambio de una comisión de referencia
o un porcentaje de las ventas resultantes.