Gestión de los sistemas de calidad Profesora: Arq. Elizabeth Beatriz Góngora Mendoza Alumno: González Pérez Daniel Emmanuel Que es una integración de los sistemas de gestión (sig) Tomando como base la definición aportada por la norma UNE 66177:2005, “un sistema integrado de gestión es el conjunto formado por la estructura de la organización, las responsabilidades, los procedimientos, los procesos y los recursos que se establecen para llevar a cabo la gestión integrada de los sistemas un sistema de gestión con más de una orientación en un solo proyecto, teniendo como base las normas de sistemas de gestión aceptadas internacional o nacionalmente. Por ejemplo: calidad y medio ambiente, calidad y salud ocupacional y seguridad. La integración de los sistemas de gestión deberá facilitar que en sus procesos básicos estén recogidos los requisitos legales y normativos, en función de los marcos reglamentarios y normativos que la organización esté comprometida a cumplir. ventajas
Unificación de controles y operaciones que incumben a distintas unidades
Reafirmación de una concepción sistémica de las operaciones de la organización Reducción importante de estructura, esfuerzos, y costos Utilización de un enfoque único para la implementación de la estrategia organizativa hacia los objetivos de negocio. Mayor visibilidad de la misión y las políticas de la organización a través de una estructura documental integrada. Mejor claridad de la red de responsabilidades. Mejora de la ejecución de las operaciones y de los métodos internos de gestión. Mayor motivación del personal y menor número de conflictos interfuncionales Aumento de la confianza de los clientes y de la imagen positiva en la comunidad y el mercado. Diseño de una sig
El diseño de un SIG requiere unificar los distintos sistemas de gestión en tres
aspectos: 1. El alcance y la aplicabilidad del sistema integrado. 2. Los detalles de coordinación y control de los sistemas. 3. El soporte documental necesario para la unificación. Creación de una SIG
No existe todavía una norma específica que sirva de referencia internacional
comúnmente aceptada para el desarrollo y la implantación de un SIG, en gran medida por la pasividad de los organismos de certificación al promover estándares de sistemas integrados (Wilkinson y Dale, 1998). La inexistencia de una norma internacional estándar que detalle las especificaciones para varios sistemas de gestión de forma integrada ha propiciado una proliferación de modelos y directrices de variadas procedencias. En cualquier caso, hay que tener en cuenta que el diseño de un SIG debe ser totalmente abierto, puesto que las normativas que regulan algunos de sus elementos están hoy en día en continuo proceso de cambio. En especial, las normas para los sistemas de prevención de riesgos laborales y de gestión ética están pendientes de consolidación. El primer esquema completo es la Guía para la integración de los sistemas de gestión de calidad, medio ambiente y prevención de riesgos laborales, elaborada por el Grupo de Trabajo de Integración de Sistemas de Gestión de la Sección de Industrias Energéticas de la AEC Sección de Industrias Energéticas (2000). Este modelo de sistema integrado detalla las directrices para el desarrollo de un SIG en los tres puntos necesarios mencionados. Este documento consta de dos partes. La primera, denominada Secciones Generales, constituye el tronco común para el desarrollo integrado de los tres sistemas de gestión. La segunda son Secciones Específicas a cada sistema de gestión.