CAPÍTULO III

SISTEMAS ADMINISTRATIVOS

Ing. Linda Núñez G., MSc.

“Nadie es tan eficiente que puede
hacerlo todo, hacerlo bien, sin
cansarse y por siempre”
Henry Fayol
 LOS SISTEMAS
ADMINISTRATIVOS

 Herramientas básicas de cualquier organización

 Metodología más adecuada para lograr objetivos
centrales
 Empresa integrado por subsistemas
 Conjunto de elementos (puestos, personas,
materiales, equipos, maquinarias, métodos,
procedimientos, actividades
 Generalidades

 El avance tecnológico , tamaño de la empresa y la

rapidez con que se producen los cambios en todos
los órdenes , en el político, económico, jurídico, fiscal
y social , están obligando a idear procedimientos
administrativos más dinámicos , fluidos y flexibles
que a veces tienden a romper con las estructuras y
procedimientos del desempeño exacto y eficiente.
 Ambiente Administrativo
 La forma como se establecen los enlaces entre la
organización y su ambiente es mediante los elementos
cíclicos:
Insumo – proceso organizacional – producto –
retroalimentación.
 Las transacciones que realiza la organización entre los enlaces
varían en frecuencia, intensidad, duración y dirección.
 Se distinguen dos clases de ambientes:
Ambiente inmediato, cercano o enfocado (personas,
organización, medios físicos, disponibilidad de recursos, etc.)
Ambiente distante, lejano o difuso (sociedad, entidades,
tendencias demográficas, nivel tecnológico, política, cultura,
etc.)
 CONCEPTOS BÁSICOS
Sistemas
 Conjunto ordenado de procedimientos relacionados entre sí,
que contribuyen a realizar una función y se compone de:
elementos físicos, elementos de información, elementos
humanos

Procedimiento

 Sucesión cronológica y secuencial de operaciones

concatenadas entre sí, que se constituyen en una unidad, en
función de la realización de una actividad o tarea específica.
 Método
 Manera de efectuar una operación o una secuencia de
operaciones

Actividad
 Conjunto de actos o labores específicas a realizar por un
individuo, departamento, unidad. Una o más operaciones
afines y sucesivas que forman parte de un procedimiento
ejecutado por una misma persona o unidad.
Operación
 División mínima del trabajo. Las operaciones pueden ser
físicas o mentales; en conjunto, conforman una actividad y, si
son secuenciales, forman un procedimiento.
 Función
 Conjunto de actividades afines y coordinadas, necesarias
para alcanzar los objetivos de un organismo social.

Estructura orgánica

 Forma en que están ordenadas las unidades que componen

una organización a criterios de jerarquía.

Productividad

 Relación entre los bienes o servicio producidos, y los factores

o insumos empleados para ello.