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¿Cómo elegir un ERP para

una empresa?
1. Evaluar sus procesos de negocio

¿Qué es lo que está haciendo bien y qué se puede mejorar?

Esta es una decisión estratégica a largo plazo para su empresa. Ya sea que va a implementar su primera
solución ERP o actualizar a una solución ERP implementada.

Estas preguntas pueden ayudarle a:

Determinar si la compra de una solución ERP será beneficiosa.


Identificar mejor los obstáculos y las deficiencias actuales en sus procesos de negocio
2. Desarrollo de criterios de selección

Costo total de apropiación

También conocido como Total Cost of Ownership (CTO). Dentro de los gastos relacionados con la compra de
software pueden haber costos ocultos. Pueden incluir el software, implementación, mantenimiento,
personalización, formación, soporte, hardware, actualizaciones, etc. Es necesario tenerlos en cuenta a todos para
determinar el costo total de propiedad de pre y post implementación. Proyecte el costo a 5 años.

Usabilidad y características

El software no es una buena inversión si no se usa en todas sus posibilidades. Por eso es fundamental darles a sus
empleados la formación necesaria para que comprendan el cambio que se produce y las capacidades del nuevo
sistema.
Tomar una decisión

Después de todo el trabajo que ha hecho desde el análisis de sus procesos de negocio hasta la búsqueda del software
ERP, es importante que tome una decisión, y que se comprometa con un plazo para decidir.

Tenga en cuenta los costos de no implementar una nueva solución ERP. Aunque la mayoría de los sistemas ERP
típicamente implican una inversión inicial, tenga en cuenta que la solución hará que su negocio sea más eficiente,
inteligente y rentable
Análisis de las posibilidades

Tras la primera criba, entran en juego otros factores relevantes que han de guiarnos hacia la mejor opción. Podemos
preguntarnos por ejemplo la idoneidad de utilizar software libre, si nos viene mejor un programa en la nube o si
necesitamos un programa a medida. Es importante evaluar todas las posibilidades y no descartar ninguna opción.

Este paso puede dilatarse en el tiempo pero su correcta ejecución hará mucho más fácil el proceso posterior. A
continuación enumeramos algunos ejemplos de cuestiones que deberían analizarse:

• Alineación con modelo de negocio, sector, caracterí­sticas de la empresa…


• Existe una hoja de ruta que garantice la renovación a futuro.
• Disponibilidad de actualizaciones, cada cuánto tiempo y de qué tipo.
• Posibilidades de conexión con otros programas de productividad.
• Cumple con los requerimientos establecidos.
• Análisis tecnológico que destape posibles obsolescencias.
• Se puede realizar la implantación por fases en función de resultados o implantación de requisitos más avanzados.
• Análisis de garantí­as de seguridad.
• Balance entre puntos fuertes y puntos débiles.
• Análisis de posibles cambios en la forma de trabajar de la empresa y qué consecuencias podrí­an derivarse.
• Disponibilidad de proveedores o partners.
• Búsqueda del proveedor.

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