Planeación y Toma de

Decisiones en las
Organizaciones

Universitaria Agustiniana 2020-I

Finanzas Estratégicas
SÍNTESIS
› Se revisarán los modelos de toma de decisiones, dentro
del marco de la globalización.

› La toma de decisiones: Es la respuesta en una situación

que requiere una elección entre diversas alternativas
excluyentes.

› Se evalúa aquellas alternativas que son viables en

términos de los criterios de elección relevantes.
CLASIFICACIÓN
› Estratégicas: Se determinan las metas, los recursos, y las
políticas de largo plazo en una organización.
› Control Administrativo: Se supervisa con qué eficiencia y
efectividad se utilizan los recursos y qué tan bien se
desempeñan las unidades operativas.
› Conocimiento: Se evalúan las nuevas ideas, para
productos y servicios, las formas de comunicación de
conocimiento nuevo y las maneras de distribuir la
información para toda la organización.
MODELOS DE TOMA DE DECISIONES

› Modelo de Decisión Racional

› Modelo Burocrático-Administrativo

› Modelo del “Bote de Basura”

› Modelo Político de Toma de Decisiones

MODELO DE DECISIÓN RACIONAL
› Las decisiones son series secuénciales de actividades.

› Se basa en cálculos congruentes, racionales y de

maximización de valor.

› Se identifican las metas, se clasifican todas las acciones

alternativas según las metas establecidas.
› Se elige la alternativa que satisface la mayoría de las
metas – Alternativa óptima.
MODELO DE DECISIÓN RACIONAL
› Desventajas:

– Los objetivos pueden ser inconsistentes entre los actores y el tiempo.

– El análisis de las alternativas puede ser limitado; desarrollo local,

oportunismo y bajo presión condicionada a hechos.

– Consecuencia del uso de procedimientos de operación estándares –

No análisis sistémico.

– Racionalidad limitada o acotada (Nueva información)

MODELO BUROCRÁTICO-ADMINISTRATIVO

› Las decisiones están gobernadas por la racionalidad

limitada.

› “Hombre administrativo”: su racionalidad o

conocimientos son limitados por lo que la toma de
decisiones será “satisfactoria”.
MODELO BUROCRÁTICO-ADMINISTRATIVO
› Clasificación:

– Decisiones programadas: Son rutinarias, repetitivas, compatibles

con estructuras mecánicas de las organizaciones.

– Decisiones no programadas: Se toman para resolver problemas

que son nuevos, no estructurados y que son compatibles con
estructuras organizacionales dinámicas, flexibles.
MODELO DEL “BOTE DE BASURA”
› Los problemas y soluciones están ligados los unos a los
otros por lo que un problema en un área viene a ser una
solución en otra área.

› Establece que las organizaciones no son racionales y por

ello, la toma de decisiones es accidental. Producto de una
serie de soluciones, problemas y situaciones asociadas
aleatoriamente.

› Soluciones inadecuadas a problemas equivocadas.

MODELO DEL “BOTE DE BASURA”

› Las decisiones ocurren como resultado de intersecciones

posibles entre problemas cambiados, oportunidades
modificadas, soluciones y gente.

› Soluciones: Marcos temporales más largos, eliminación

de fechas límites, y fuerzas institucionales disminuidas
MODELO POLÍTICO DE TOMA DE DECISIONES

› Reconoce el rol que juega el conflicto y su resolución en

el proceso de toma de decisiones.

› No se eligen soluciones para resolver problemas sino que

se llegan a acuerdos que reflejan los conflictos, los
principales grupos de interés, los intereses diversos, la
desigualdad de poder y la confusión característicos de la
política.
MODELO POLÍTICO DE TOMA DE DECISIONES

› Las decisiones estratégicas tienen que ver más con una

posición política en el sentido que la gente con más
poder obtiene lo que quiere.

› Las personas recurren a tácticas políticas tales como la

captación, formación de coaliciones y el uso de la
información para incrementar su poder.
 › La toma de decisiones estratégica
PRIMERA es una combinación entre el
CONCLUSIÓN modelo racional limitado y
penetración/percepción política.

› La racionalidad limitada determina

los límites cognitivos y las
repeticiones de los procesos de
toma de decisión estratégica; y la
perspectiva política determina el
contexto social.
PLANEACIÓN

› Toda organización requiere de una efectiva toma de

decisiones.

› La planeación, es en sí misma una toma de decisiones

que debe apoyarse en sistemas de información en los
que las nuevas tecnologías juegan un papel
preponderante.
MODELO DE RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
› Etapas
– Inteligencia (identifica y define los problemas potenciales)
– Diseño
– Selección
Título y diseño de contenido con gráfico

Categoría 4

Categoría 3

Categoría 2

Categoría 1

0 2 4 6 8 10 12 14

Serie 1 Serie 2 Serie 3

Diseño de dos objetos con tabla
Clase Grupo A Grupo B › Primera viñeta aquí
Clase 1 82 95 › Segunda viñeta aquí
Clase 2 76 88 › Tercera viñeta aquí
Clase 3 84 90
Diseño de dos objetos con SmartArt
• Tarea 1 › Primera viñeta aquí
A • Tarea 2 › Segunda viñeta aquí
› Tercera viñeta aquí
• Tarea 1
B • Tarea 2

• Tarea 1
C • Tarea 2
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