Segmentación de mercados

y La segmentación de mercados consiste en dividir

un mercado en grupos más pequeños de distintos compradores con base en sus necesidades, características o comportamientos, y que podrían requerir productos o mezclas de mercadotecnia distintas

VENTAJAS DE LA SEGMENTACIÓN
y Certidumbre en el tamaño del mercado y Claridad al establecer planes de acción y Identificación de los consumidores integrantes del y y y y

mercado Reconocimiento de actividades y deseos del consumidor Simplificación en la estructura de marcas Facilidad para la realización de actividades promocionales Simplicidad para planear

VARIABLES DE LA SEGMENTACIÓN y DEMOGRÁFICAS y GEOGRÁFICAS y PSICOGRÁFICAS y CONDUCTUALES .

.

Coca-Cola es la bebida experimentada que apaga la sed e inspira la conexión entre la gente que goza de cada momento. . Porque solamente una Coca-Cola bien fría tiene el delicioso sabor que refresca profundamente el cuerpo. y espíritu. mente.Para la gente alrededor del mundo con un espíritu joven que tiene sed de conseguir lo mejor de la vida.

no tiene conservadores y es una excelente opción para aquellas personas que quieren disfrutar del sabor de CocaCola pero que desean consumir menos calorías. Coca-Cola Zero presenta una innovadora mezcla de ingredientes basada en la más alta tecnología de alimentación. no quieren renunciar al sabor auténtico de una Coca-Cola. .Coca-Cola Zero Para los jóvenes que cuidan el consumo de azúcar y. a la vez.

. Coca-Cola Light es una bebida light que permite disfrutar del auténtico sabor de Coca-Cola sin sacrificar el compromiso de sentirse bien física y emocionalmente. porque solo Coca-Cola Light combina el auténtico sabor con cero calorías.Coca-Cola Light Para gente comprometida a alcanzar los objetivos que han creado para ellos mismos.

.Sprite Para adolescentes y adultos jóvenes que están en proceso de establecer su propia identidad. Sprite es la única bebida joven que apaga tu sed y tu deseo de ser auténtico. porque su actitud directa y honesta es instintivamente combinada con su fresco sabor.

. Fanta es la bebida con sabor frutal que encanta a tus sentidos e intensifica los momentos divertidos de tu vida diaria. divertida y espontánea. resaltando en su grupo de amigos.Fanta Para adolescentes con pasión para experimentar la vida al máximo. Porque solo Fanta tiene el intenso sabor y colores brillantes que tienen una actitud creativa.

SEGMENTACIÓN DEMOGRÁFICA y EDAD y SEXO y NSE y EDO. CIVIL y RELIGIÓN y NIVEL DE INSTRUCCIÓN y CARACTERÍSTICAS DE LA VIVIENDA .

artículos de actualidad. viudas. precio medio-alto. por ejemplo. novela. B A Media básica en adelante Con todos los servicios . publicación quincenal. belleza. C+. Dirigida principalmente a mujeres. horóscopos. EJEMPLO DE LA SEGMENTACIÓN DEMOGRÁFICA distribución en ciudades específicas. Variable Edad Sexo Edo. Civil Religión NSE Nivel de instrucción Características de la vivienda De 19 a 45 años Principalmente mujeres Solteras.y Producto: revista de modas. información general. La revista contiene secciones de moda. divorciadas Católica en su mayoría C. ciudad de México. casadas. sexualidad.

SEGMENTACIÓN GEOGRÁFICA y ZONA GEOGRÁFICA y CONDICIONES GEOGRÁFICAS y RAZA y TIPO DE POBLACIÓN .

publicación quincenal. novela.EJE L E E L SE FI E I y Producto: revista de modas. belleza. artículos de actualidad. ecosistema de selva baja. suelos derivados de ceniza volcánica Latinos Urbana Raza Tipo de población . La revista contiene secciones de moda. Variable Zona geográfica Condiciones geográficas Mercado local Clima templado húmedo con lluvias en verano. sexualidad. distribución en ciudades específicas. ciudades con ecosistema destruido. Dirigida principalmente a mujeres. por ejemplo. horóscopos. ciudad de México. información general. precio medio-alto.

SEGMENTACIÓN PSICOGRÁFICA y Grupos de referencia y Clase social y Personalidad y Cultura y Ciclo de vida familiar y Motivos de compra .

información general. novela. sexualidad. amigos. compañeros escolares. horóscopos. compañeros de trabajo Media y Alta Sentimental. distribución en ciudades específicas. por ejemplo. dependiente Media Soltera joven. publicación quincenal. afirmativa. Familia. La revista contiene secciones de moda. conservadora. casada sin hijos Independencia. serena. defensa del ego. abierta. belleza. Dirigida principalmente a mujeres. concienzuda. precio medio-alto. práctica. casada con hijos en el hogar. artículos de actualidad. ciudad de México. afirmación Variable Grupo de referencia Clase social Personalidad Cultura Ciclo de vida familiar Motivos de compra . tímida.EJE L E L SE E IS FI I y Producto: revista de modas.

de ocasiones especiales y Tasa de uso: grande.SE E I E USU I SI I EL y Frecuencia de uso: regular. y Disposición de compra: dispuestos y no dispuestos . potencial y de primera vez. irregular. y Ocasión de uso: frecuente. lealtad compartida y sin preferencias específicas. no usuario. mediano y pequeño y Lealtad: leales. ex usuario.

sexualidad. publicación quincenal. precio medio-alto. belleza. artículos de actualidad. horóscopos. distribución en ciudades específicas. información general. potencial y de primera vez Frecuente Pequeño Leal y lealtad compartida Dispuesta . Variable Frecuencia de uso Ocasión de uso Tasa de uso Lealtad Disposición de compra egular. La revista contiene secciones de moda.EJE L E L SE E SI I EL USU I I E y Producto: revista de modas. ciudad de México. novela. por ejemplo. Dirigida principalmente a mujeres.

EDAD SEXO NSE EDO. CIVIL NIVEL DE INSTRUCCIÓN RELIGIÓN CARACTERÍSTICAS DE LA VIVIENDA .

EDAD y Niños: no toman decisiones de compra y Adolescentes: compras por impulso y moda y Jóvenes: compras más racionales y Adultos jóvenes: racionales y Adultos mayores: disminuye el poder adquisitivo. menos compras .

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SEXO yMERCADO FEMENINO yMERCADO MASCULINO yNUEVO ROL DE LA MUJER yNUEVO ROL DEL HOMBRE .

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den comodidad. eclaman horarios diferentes para la compra. . ispuesta a pagar precios más altos. ujeres tradicionalistas y feministas: más jóvenes. 2. ayor escolaridad. sábados y domingos día de super. Esposas que trabajan: ven menos T .Roles cambiantes en la familia 1. ás cosmopolitas. roductos que ahorren tiempo. Leen más revistas y periódicos. emandan más servicios domésticos. ás independientes. disponibles. ispuestas a tomar roles masculinos.

4. Esposas Tra icionalistas: piensan ue la mujer no ebe trabajar si no hay necesi a económica. No creen ue ante todo este la familia. J bila os: mayores de 40. . Insisten en tener la última palabra al eci ir la compra. 5. Solteros: menores e 30. Niveles socio económicos bajos. L cha ores: Se consideran los capitanes del barco. comparten responsabili a es. . Exijen ue la mujer se encargue de las labores del hogar. 3. De corazón.Segmentación e los mari os: . Participan poco en las decisiones de compra. No toman ecisiones conjuntamente ni pi en opinión. Son de edad madura. sticos. Mo ernos: ispuest s a co partir uehaceres o tra aja tie po co pleto.

20% de la población y NIVEL E: Nivel pobreza.NIVEL SOCIOECONÓMICO y NIVEL AB: Mayor calidad de vida. 16% de la población y NIVEL C-: Nivel medio bajo. 4% de la población y NIVEL C+: Nivel medio alta. 17% de la población y NIVEL D: Nivel bajo. 13% de la población y NIVEL C: Nivel medio. 30% de la población .

ESTADO CIVIL y Solteros y Casados y Divorciados y Viudos y Unión libre .

NIVEL DE INSTRUCCIÓN y Preparación académica versus hábitos de compra .

católicos.RELIGIÓN y Cristianos (protestantes. ortodoxos): 30% y Musulmanes: 14% y Budistas: 7% y Chinos: 13% y Hindúes: 13% y Otras: 23% .

CARATERÍSTICAS DE LA VIVIENDA y Tipo de vivienda y Servicios y Construcción y Ocupantes por vivienda y Habitaciones por vivienda .

Unidad geográfica Condiciones geográficas Raza Tipo de población .

UNIDAD GEOGRÁFICA y Región y Municipio y Estado y País y Mercado local y Mercado nacional y Mercado global .

CONDICIONES GEOGRÁFICAS y Clima .

RAZA y Asiáticos y Latinos y Nórdicos y Árabes y Afro americanos y Negros y Blancos .

TIPO DE POBLACIÓN y Megalópolis y Urbana y Suburbana y Rural .

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