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ASIGNATURA

AUDITORIA OPERATIVA

VII SEMESTRE – 2020 I

MSc. GUINO GUTIERREZ TOLEDO


C.U. PUNO, 2020
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AUDITORIA OPERATIVA
1. CONCEPTO:

 Es el examen y evaluación del


proceso administrativo de una empresa,
con el objeto de emitir
recomendaciones constructivas que
optimicen la obtención de la
información financiero – administrativa,
que promuevan economía, eficiencia y DIVERSAS
efectividad en las operaciones y DENOMINACIONES DE LA
AUDITORIA OPERATIVA
contribuyan al cumplimiento de sus  Auditoria Administrativa.
metas y objetivos.  Auditoria Gerencial.
 Auditoria de Rendimiento
 Una auditoria operativa o  Auditoria de la
administrativa es el examen integral o Efectividad.
parcial de una organización con el  Auditoria de la Eficiencia.
propósito de precisar su nivel de  Auditoria de Funciones.
desempeño y oportunidades de mejora.  Otras.
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AUDITORIA OPERATIVA
AREAS EMPRESA
-Logística
PROCESO
-Asesoría Jurídica
ADMINISTRATIVO APLICACION
-Marketing
-Producción
-Planeación
-Investigación y desarrollo
-Organización
-Recursos Humanos
-Dirección
-Contabilidad
-Control RETROALIMENTACION -Servicio al Cliente
2. EFECTIVIDAD, PRODUCTIVIDAD, EFICIENCIA, Y ECONOMIA

 EFECTIVIDAD: Es el cumplimiento o logro de resultados propuestos a


nivel de empresa, incluyendo los costos imputados (incluye gastos administrativos
y financieros), en comparación con las metas y objetivos establecidos.
 

Efectividad = Resultados alcanzados incluyendo los costos imputados /


metas establecidas.
 
 PRODUCTIVIDAD: Es el logro de una determinada cantidad de productos
o servicios, midiendo su productividad en unidades, en relación a la cantidad
y el monto de los recursos de producción utilizados, incluye en consecuencia
el costo de producción.
 

Productividad = Cantidad de productos o servicios producidos / cantidad de


recursos de la producción utilizados
 EFICIENCIA: Es la obtención de resultados en unidades y/o valores a nivel
de área, actividad u operación en comparación con ciertos patrones de
medición y recursos utilizados. La eficiencia mide el rendimiento de una
operación de un trabajo o de una persona, buscando la relación de causa
efecto.
Eficiencia = Trabajo realizado / Trabajo por realizar
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2. EFECTIVIDAD, PRODUCTIVIDAD, EFICIENCIA, Y ECONOMIA

 ECONOMIA: Es el ahorro y el uso racionalizado que se haga de los


recursos de la producción, serán beneficiosos porque evitaran en ultima
instancia, el despilfarro del capital invertido, es decir, solo debe gastarse todo
aquello que sea necesario para lograr el objetivo propuesto; en consecuencia
es recomendable fijar criterios de costos mínimos.

Hay que evitar el despilfarro que se presentan en múltiples formas, así pues
podemos citar:

 En una planta industrial el obrero utiliza indebidamente planchas


metálicas destinadas a manufactura de escritorios de ejecutivos y los
emplea en la fabricación de casilleros para vestidores de trabajadores,
en vez de utilizar planchas de calidad inferior.

 En la Oficina se ejecutan trabajos sin la debida planificación, el


empleado comienza a ejecutar varias tareas al mismo tiempo y al final no
culmina ninguna.

 Despilfarro en energía eléctrica, horas trabajadas, etc.


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3. FUNDAMENTOS PARA EFECTUAR LA AUDITORIA
OPERATIVA

 Toda empresa utiliza recursos financieros, materiales, humanos y técnicos


que requieren evaluación respecto a su comportamiento.

 Cuando algunos de los principios financieros y administrativos no se


aplican o, se aplican a medias, la situación de la empresa es débil y no podrá
cumplir con los objetivos propuestos.

 Es posible identificar áreas en una empresa que, no están adecuadamente


administradas y que si no cambian o replantean su estructura financiera y
administrativa, su situación empeorará.

 Toda empresa en marcha, participa en un proceso administrativo


sistemático, continuo e integral, cuya operatividad en el tiempo, varia
constantemente.

 Toda empresa necesita hacer un corte evaluativo en sus labores, con la


finalidad de apreciar el cumplimiento de sus metas y objetivos.

 El control, a través de la Auditoria Operativa, es la expresión técnica más6


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representativa del control como función.
4. FACTORES LIMITANTES DE LA EVALUACION INTEGRAL
DE LAS EMPRESAS

 Costos muy elevados:

 Tiempo excesivo que demanda su ejecución:


Los factores de costo y tiempo, van paralelos, es decir, a mayor tiempo
aplicado en la auditoria mayor es el costo y gasto por concepto de
honorarios, movilidad, útiles y otros.
 
 Utilización de personal técnico y especializado: Se requiere
especialistas competentes para que se integren equipos polivalentes en
actividades como procesamiento electrónico de datos, mercadotecnia,
construcción de obras civiles, procesos industriales, etc.
 
 Crecimiento de las empresas y su complejidad.
 
 Criterios de evaluación: Todavía no se han fijado criterios uniformes para
evaluar la gestión empresarial, cada profesional aplica su propio parámetro
para opinar sobre el comportamiento de la empresa.

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5. DIFERENCIA ENTRE AUDITORIA FINANCIERA O
CONTABLE Y LA AUDITORIA OPERATIVA.

AUDITORIA FINANCIERA O CONTABLE

¿?...

AUDITORIA OPERATIVA
¿?...

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5. OBJETIVOS DE LA AUDITORIA OPERATIVA

 O. DE CONTROL
Destinados a orientar los esfuerzos en la aplicación de la auditoria y
poder evaluar el comportamiento organizacional en relación con
estándares preestablecidos.

 O. DE PRODUCTIVIDAD
Encauzan las acciones de auditoria para optimizar el
aprovechamiento de los recursos de acuerdo a la dinámica
administrativa instituida por la organización.

 O. DE ORGANIZACION
Determinan que el curso de auditoria apoye a la definición de la
estructura, competencia, funciones y procesos a través del manejo
efectivo de la delegación de autoridad y el trabajo en equipo.

 O. DE SERVICIO
Constata que la organización esta inmersa en un proceso que la
vincula cuantitativamente y cualitativamente con las expectativas y9
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satisfacción de los clientes.
5. OBJETIVOS DE LA AUDITORIA OPERATIVA

 O. DE CALIDAD
Dispone que la auditoria tienda a elevar los niveles de actuación de la
organización en todos sus contenidos y ámbitos, para que se
produzcan bienes y servicios altamente competitivos.

 O. DE CAMBIO
Transforman a la auditoria en un instrumento que hace mas
permeable y receptiva a la organización.

 O. DE APRENDIZAJE
Permiten que la auditoria se transforme en un mecanismo de
aprendizaje institucional para la organización pueda asimilar sus
experiencias y las capitalice para convertirlas en oportunidades de
mejora.

 O. DE TOMA DE DECISIONES
Traducen la puesta en practica y resultados de la auditoria en un
solido instrumento de soporte al proceso de gestión de la10
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organización.
6. ALCANCE DE LA AUDITORIA OPERATIVA

 Comprende la totalidad de una organización en lo correspondiente


a su estructura , niveles, relaciones y formas de actuación.

 Naturaleza jurídica
 Criterios de funcionamiento
 Estilo de administración
 Proceso administrativo
 Sector de actividad
 Ámbito de operación
 Numero de empleados
 Desarrollo tecnológico
 Sistemas de comunicación
 Nivel de desempeño
 Trato a clientes
 Entorno
 Otros aspectos relacionados a la empresa.

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6. CAMPO DE APLICACION
 La A.O. puede instrumentarse en todo tipo de organización
productiva y son las siguientes:

 SECTOR PUBLICO: en este sector la auditoria se emplea en


función a la figura jurídica, atribuciones ámbito de operación,
nivel de autoridad entre otros aspectos, en el país tenemos como
órgano rector máximo a la contraloría general de la república,
quien debe de controlar a los niveles de gobierno nacional,
regional y local.

 SECTOR PRIVADO: en este sector la auditoria se emplea en


función al tamaño de la empresa (micro, pequeña, mediana y
gran empresa), sector de actividad (transportes, energía,
telecomunicaciones, construcción, turismo, etc.) y naturaleza de
operaciones (nacionales, internacionales y mixtas)

 SECTOR SOCIAL: en este sector la auditoria se emplea en


función al tipo de organización (Fundaciones, agrupaciones,
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salud, seguridad social, etc.)