TEMA 5.

Actitudes,
Formación y Cambio
 TEMA 5: ACTITUDES, FORMACIÓN Y CAMBIO

1.- Introducción
2.- Qué son las actitudes
2.1. Definición de actitud
2.2. Las bases de las actitudes
2.3. Medida de la intensidad de las actitudes
2.3.1. Medidas explícitas
2.3.2. Medidas implícitas

3.- Funciones de las actitudes

3.1. Función instrumental
3.2. Función defensiva del yo
3.3. Función expresiva de valores
3.4. Función de conocimiento
4.- Origen de las actitudes
4.1. Influencias biológicas
4.2. El efecto de mera exposición
4.3. Condicionamiento de las evaluaciones y aprendizaje e imitación de las
actitudes
4.4. Influencia del contexto en la formación y cambio de actitudes

5.- Influencia entre actitudes y conducta

5.1. Influencia de las actitudes en la conducta
5.1.1. El modelo “MODE”
5.1.2. La teoría de la acción razonada
5.2. Influencia de la conducta en las actitudes: la teoría de la disonancia
5.2.1. Postulados básicos de la teoría de la disonancia cognitiva
5.2.2. El paradigma de la libre elección
5.2.3. El paradigma de la complacencia inducida
5.2.4. El paradigma de la desconfirmación de creencias
5.2.5. El paradigma de la justificación del esfuerzo
5.2.6. Reformulaciones de la teoría

6.- Aplicando las teorías sobre actitudes y conducta a la educación

1.- Introducción
 ¿Estás a favor o en contra de la legalización de las
drogas? ¿Te gusta el sushi? ¿Cómo te cae el novio de
tu amiga?.

Todas estas preguntas aluden a actitudes y lo que

tienen en común es que en ellas se pide una
evaluación, una valoración, desde un punto de vista
personal, de algo o de alguien. Dichas valoraciones
suelen ser positivas o negativas (prejuicios: actitudes
negativas hacia grupos concretos), ya que pocas
veces nos sentimos indiferentes ante el mundo que
nos rodea.
2.- Qué son las actitudes
En el Handbook de Psicología social
(1998), se adopta la siguiente
definición de ACTITUD:

Una tendencia psicológica

expresada evaluando un
ente determinado con cierto
grado de favorabiliad o
desfavorabilidad (Eagly y
Chaiken, 1998).
 Se
Se refieren
refieren aa un
un “ente
“ente determinado”
determinado”
que
que es el objeto
es el objeto de
de actitud
actitud (todo
A
C (todo
T
I aquello
aquello susceptible
susceptible dede ser
ser valorado).
valorado).
T
U
D
E Existen
Existen objetos
objetos dede actitud
actitud
S
concretos
concretos (p.j.
(p.j. El
El Museo
Museo de de Picasso)
Picasso)
yy abstractos
abstractos (p.j.
(p.j. La
La libertad).
libertad).

Existen
Existen objetos
objetos de
de actitud
actitud como
como las
las
ideas
ideas yy opiniones
opiniones (p.j.
(p.j. El
El socialismo).
socialismo).

Existen
Existen objetos
objetos de
de actitud
actitud como
como las
las
personas
personas (p.j.
(p.j. Gandhi)
Gandhi) oo grupos
grupos
(p.j.
(p.j. Los
Los navarros).
navarros).
Las actitudes pueden basarse en tres componentes que
constituyen su origen o estructura:

1/ COMPONENTE 2/ COMPONENTE
COGNITIVO AFECTIVO
(Creencias y (Sentimientos y
conocimientos) emociones)

3/ COMPONENTE
CONDUCTUAL
(Las experiencias en
comportamientos
anteriores)
 La estructura que da
origen a una Las evaluaciones de
determinada actitud es cada uno de estos
la integración de las componentes pueden
evaluaciones basadas no coincidir.
en uno, dos o tres de
sus componentes.

Por ejemplo
Creencias favorables al
objeto: el pescado crudo es
muy sano y sentimientos
desfavorables: sentir
repugnancia por este tipo de
comida, que podría llevar a
no consumir dicha comida.
 Cuando los objetivos
LAS ACTITUDES tienen aspectos
positivos y negativos.
SON Por ejemplo: el
AMBIVALENTES ejercicio físico o la
alimentación.

La valoración del
No hay que confundir objeto se supone que
lleva aparejada una
la ACTITUD con los
predisposición a
COMPONENTES en los responder de
que se basa determinada manera
hacia el objeto.
 Una experiencia psicológica, en relación
con un objeto, que influye en las
reacciones y conductas de la persona ante
ACTITUD ese objeto.

Las actitudes se infieren a partir de su

expresión en forma de respuestas que se
dan al objeto de actitud. Estas respuestas
pueden ser de tres tipos:

COGNITIVA CONDUCTU
S ALES
AFECTIVAS
En la Figura 5.1. se presenta la relación que se puede establecer entre
las bases de la actitud y su expresión:

Experiencias Respuestas
cognitivas cognitivas

Experiencias Respuestas
ACTITUD afectivas
afectivas

Experiencias Respuestas
conductuales conductuales
2.3. MEDIDA DE LA INTENSIDAD DE LAS ACTITUDES
La magnitud de una actitud depende de:

1/ UNA VALENCIA 2/ UNA INTENSIDAD

Puede ser positiva Si consideramos la actitud

o negativa. como un continuo, con un
extremo positivo y otro
Depen
de negativo, la intensidad es
el grado o extremosidad de
esa valencia.

a) Importancia de la actitud para esa persona

b) Conocimiento del objeto de actitud
c) Accesibilidad de la actitud
* Cuanto más intensa es una actitud más persistente es en el tiempo, más
resistente al cambio y más influye en la conducta.
Si las actitudes son un fenómeno subjetivo, interno y
complejo, ¿Cómo se pueden medir?

No existe un método ideal, pero sí técnicas que deben adecuarse al tipo de

actitudes que se mide y a la población que se investiga.

Cuando se pregunta
MEDIDAS directamente a las
EXPLÍCITAS personas

Se estudian
indirectamente
MEDIDAS respuestas que se piensa
IMPLÍCITAS que están asociadas a
esas actitudes.
 2.3.1. MEDIDAS EXPLÍCITAS
Las actitudes medidas a través de cuestionarios

1/ ESCALA TIPO 2/ EL DIFERENCIAL

LIKERT SEMÁTICO

La persona manifiesta Una serie de escalas

su grado de acuerdo o
de oposición en unos
enunciados donde se
recogen distintos
factores que las
personas tienen en
cuanta al evaluar el
objeto de actitud.
Ejemplo: Cuadro 5.1.
bipolares definidas por
dos características
opuestas, una positiva
y otra negativa, en las
que el sujeto evalúa el
objeto de actitud a lo
largo del continuo,
más o menos positivo.
Ejemplo: Cuadro 5.2.
A Tienen
Tienen un
un origen
origen desconocido
desconocido para
para la
la
C
T
persona.
persona.
I
T
U
D
E Se
Se activan
activan automáticamente
automáticamente ante
ante el
el
S
objeto
objeto de
de la
la actitud.
actitud.
I
M
P
L
Í
C Se
Se forman
forman aa partir
partirde
de una
una serie
serie de
de
I
T presentaciones
presentaciones yy evaluaciones
evaluaciones previas.
previas.
A
S

Influyen
Influyen en
en respuestas
respuestas implícitas
implícitas ee
involuntarias.
involuntarias.
 Medidas implícitas

P
R
O
C 1/ MEDIDAS DE
E
D
I EXPOSICIÓN A UN
M
I
E ESTÍMULO (Priming)
N
T
O
S

2/ EL TEST DE
ASOCIACIÓN
IMPLÍCITA
 PARADIGMA DE EXPOSICIÓN O PRIMING
• La tarea del sujeto consiste en
• Presentación del objeto de
contestar tan rápido como les
actitud en la pantalla de un sea posible si el contenido
ordenador durante unas evaluativo de los adjetivos es
fracciones de segundo (se bueno o malo.
“prima” cognitivamente ese
objeto y seguidamente, un • El tiempo que tarda en
conjunto de palabras de responder cada persona es lo
contenido evaluativo (pj: que se conoce como tiempo de
maravilloso). reacción.

• El objetivo es comprobar si el • Investigación de Fazio y cols.

objeto de actitud y cada una de las
evaluaciones (palabras positivas o
negativas) encajan “bien” o “mal”.
• Si ambos conceptos se ajustan a
la actitud del sujeto, el tiempo de
reacción es menor que si no se
produce ese ajuste.
(1995). Medir actitudes raciales.
•Resultados: sujetos con
actitudes racistas tardan más
en clasificar como buenos los
adjetivos positivos si se había
“primado” una fotografía de una
persona de raza negra que si
era de raza blanca.
 TEST DE ASOCIACIÓN IMPLÍCITA (IAT)
• Mide la diferente asociación
entre dos conceptos (pj. flores
versus hormigas) y una serie de
palabras con evaluaciones
positivas y negativas (pj. alegría,
felicidad, enfermedad, asco).
• Los estímulos se presentan
apareados unas veces con una
evaluación agradable (flores y
alegría u hormigas y alegría) y
otras con una desagradable (flores
y asco u hormigas y asco).
• Se tiene que responder al estímulo
agradable o desagradable con la
misma mano con la que se entrenó.
• Se entrena a los sujetos a
responder siempre con la tecla
izquierda o con la derecha
dependiendo del tipo de
estímulo que se presente en la
pantalla del ordenador.
• Ejemplo: flores con la
izquierda u hormigas con la
derecha.
• Las medidas implícitas se
obtienen de los tiempos de
reacción (cuanto menores sean
éstos mayor será la asociación
entre estímulo y evaluación).
• Este test se utiliza para medir
estereotipos y perjuicios hacia
diferentes grupos sociales.
3.- Funciones de las
actitudes
 Las actitudes desarrollan
cuatro funciones principales (Katz, 1960)

Función de conocimiento

Función Instrumental

Función expresiva
de valores

Función defensiva
del yo
 FUNCIONES DE LAS ACTITUDES
• INSTRUMENTAL
Denominada también de ajuste o
utilitaria. La persona desarrolla
actitudes positivas para obtener
refuerzos y actitudes negativas para
evitar castigos.
• EXPRESIVA DE
VALORES
Al intentar reafirmar aspectos
importantes del autoconcepto. Por
ejemplo: las actitudes religiosas y
políticas.
• DEFENSIVA DEL YO
A la hora de mantener la autoestima. Po
ejemplo: mostrar una actitud negativa
hacia los emigrantes culpándoles de los
problemas personales de empleo.
• FUNCIÓN DE
CONOCIMIENTO
Al intentar comprender nuestro entorno
y darle significado a la nueva
información dentro de la división
“positivo versus negativo”.
 • Una misma actitud puede cumplir
diferentes funciones para distintas
personas.

• Una misma actitud puede servir para

varias funciones a una misma persona.
FUNCIONES
DE LAS • Las funciones de una misma actitud
ACTITUDES también pueden cambiar en el tiempo y
servir a una persona para diferentes
propósitos en diferentes momentos.

•Se puede afirmar que las actitudes son

MULTIFUNCIONALES.
4.- Origen de las actitudes
 EL E
FECT
O DE
Ó G ICAS MER
OL A
CIA S BI EXPO
SICIÓ
UEN N
INFL

ORÍGEN DE
LAS ACTITUDES

CONDIC
IONAM
EVALU IE
ACIONE NTO DE LAS
APREN S XT O
DIZAJE , TE
E IMITA EL C ON
CIÓN
E N CI A D
U
INFL
 Hayevidencia
Hay evidenciadedeque
queciertas
ciertasactitudes
actitudespueden
puedenestar
estar
influenciadaspor
influenciadas pormecanismos
mecanismosinnatos
innatos(pj.
(pj.miedo
miedoaalaslas
serpientes).También
serpientes). Tambiéneleltemperamento
temperamentopredispone
predispone
hacíadeterminadas
hacía determinadasactitudes
actitudes(pj.
(pj.afición
aficiónpor
porlos
los
deportesde
deportes deriesgo)
riesgo)eeincluso
inclusociertas
ciertashabilidades
habilidades(pj.
(pj.
música)pueden
música) puedentener
tenerununcomponente
componentegenético
genéticoque
que
influyaen
influya enlas
lasactitudes
actitudesdedemanera
maneraindirecta.
indirecta.No
No
obstante:
obstante:

Los
Los factores
factores genéticos
genéticos NO NO Cuanto
Cuanto MÁS MÁS HEREDABLE
HEREDABLE
EXPLICAN
EXPLICAN el el total
total de
de las
las es
es una
una actitud,
actitud, menor
menor es
es
actitudes
actitudes ya
ya que
que existen
existen el
el tiempo
tiempo de de respuesta
respuesta
Factores
Factores de
de socialización
socialización ante
ante elel objeto
objeto dede actitud
actitud yy
que
que modulan
modulan esaesa mayor
mayor la la resistencia
resistencia al
al
predisposición.
predisposición. cambio
cambio (Tesser,
(Tesser, 1993).
1993).
 EFECTO DE MERA
EXPOSICIÓN
LAS ACTITUDES SE
PUEDEN ADQUIRIR A
TRAVÉS DE
EXPERIENCIA DIRECTA

La valoración de
un objeto aumenta
simplemente por Bornstein (1989) realizó un
la repetida meta-análisis de 200
exposición a él investigaciones sobre este
efecto, llegando a la conclusión
Además de que se incrementa en las
siguientes condiciones:
 SITUACIONES QUE INCREMENTAN
EL EFECTO DE MERA EXPOSICIÓN

En exposiciones en las que están

presentes muchos otros estímulos

Estímulos complejos

Cuando el intervalo entre

exposición y evaluación es mayor

Exposiciones de periodos temporales breves,

incluso la exposición subliminal
E No
Nonecesita
necesitaque
quelalapersona
personareconozca
reconozcaelelestímulo
estímulo
F
E cuando
cuandose
selelepresenta
presentaposteriormente
posteriormentepara
paraevaluarlo.
evaluarlo.
C
T
O

D
E

M Si
Siya
yaexiste
existeuna
unaactitud
actitudnegativa
negativahacia
haciaelelobjeto,
objeto,
E
R las
lasexposiciones
exposicionesrepetidas
repetidasaumentan
aumentanlala
A
negatividad
negatividadde
delalaevaluación.
evaluación.
E
X
P
O
S
I La
Larepetición
repeticiónexagerada
exageradade delalaexposición
exposiciónpuede
puede
C
I llevar
llevaraauna
unaespecie
especiededehartazgo
hartazgoque queno
nofavorecerá
favorecerá
Ó
N los
losaspectos
aspectospositivos
positivosde
delalaactitud.
actitud.
4.3. CONDICIONAMIENTO DE LAS EVALUACIONES,
APRENDIZAJE E IMITACIÓN

1/ 2/ REFUERZO O
CONDICIONAMIENTO CONDICIONAMIENTO
CLÁSICO OPERANTE

3/ APRENDIZAJE
VICARIO
 CONDICIONAMIENTO CLÁSICO
Las actitudes se pueden formar y
modificar por condicionamiento
clásico. Se trataría de un aprendizaje produce el EI (música, gente atractiva) al
por contigüidad de estímulos.
En general, se pueden crear
actitudes positivas y negativas si
estímulos nuevos se emparejan a
estímulos que provocan estados
afectivos positivos o negativos.
La publicidad utiliza este mecanismo
para conseguir una actitud positiva que
transferirla al EC (el producto).
Experimento de Gorn.
Los procesos implicados en el CC y en el
condicionamiento de las actitudes o
evaluativo son diferentes, éste último es:
a) duradero y resistente a la extinción; b)
puede producirse con una única
asociación y c) no es necesario que la
persona sea consciente de la asociación:
EC-EI.
 CONDICIONAMIENTO DE LAS
EVALUACIONES, APRENDIZAJE E
IMITACIÓN
CONDICIONAMIENTO
OPERANTE
• Las actitudes hacia un objeto se
pueden aprender por refuerzo.
• Las actitudes aumentan si van
seguidas de consecuencias positivas
y disminuyen si van seguidas de
negativas.
APRENDIZAJE
VICARIO
• Las actitudes se pueden adquirir
imitando las respuestas evaluativas
de otros.
• Este modelo de aprendizaje social
es más influyente cuanto más se
identifique con el modelo
 CONDICIONAMIENTO DE LAS
EVALUACIONES, APRENDIZAJE E
IMITACIÓN

IGNORANCIA PLURALISTA

• En ocasiones, en un grupo se pueden fomentar determinadas

actitudes que, en privado, ninguno de los miembros del grupo
sostiene.
• Ignorancia pluralista: sesgo que cometemos cuando
pensamos que sabemos lo que creen o sienten los demás. Por
ejemplo: en privado (beber es malo); en público (beber es
bueno).
4.4. INFLUENCIA DEL CONTEXTO EN LA FORMACIÓN
Y CAMBIO DE ACTITUDES

LAS La información accesible en ese momento.

ACTITUDES No siempre evaluamos igual.
DEPENDEN

Las cualidades de la información.

LA
ACCESIBILIDAD La organización en la memoria.
DE LA
INFORMACIÓN La frecuencia de la activación.
DEPENDE
La “recencia” de esa activación.

EL
CONTEXTO En qué información viene a la mente
INFLUYE y en la evaluación de ésta.
 FACTORES DE LA SITUACIÓN QUE AFECTAN
A LA EVALUACIÓN (BOHNER Y WÄNKE, 2002)

Las metas que

se desean conseguir
El estándar usado para
la evaluación

El estado de ánimo

Los estados físiológicos

y corporales
 Cuando se basan más
en información
LAS ACTITUDES
habitualmente
SON MÁS accesible que en
ESTABLES información
temporalmente
accesible.

La elaboración de
SE PUEDEN nuevas actitudes
CONSTRUIR NUEVAS requiere recursos
ACTITUDES SI LAS cognitivos y el
ANTIGUAS NO ESTÁN deseo de
ACCESIBLES utilizarlos.
 5.- Influencia entre
actitudes y conductas
 5.- INFLUENCIA ENTRE ACTITUDES Y CONDUCTA

En este apartado, se exponen las principales teorías

sobre la relación entre actitudes y conductas.

1º/ Influencia de las 2º/ Influencia de la

actitudes en la conducta en las
conducta actitudes

- El modelo MODE - La teoría de la

disonancia cognitiva
- La teoría de la acción
razonada
5.1.- INFLUENCIA DE LAS ACTITUDES EN LA CONDUCTA

Wicker (1969), llega a la conclusión de que rara vez las actitudes explicaban
más del 9% de la variabilidad del comportamiento. Hay dos tipos de
explicaciones según Ajzen y Fishbein (1977):

1/ Las actitudes y 2/ La conducta pueda

las conductas se estar condicionada por
miden en diferente factores de la persona
nivel de generalidad. que influyan en el
comportamiento.

Proponen que se mida la intención

de la conducta y no la conducta real
 Elmodelo
El modelo“MODE”
“MODE”postula
postulaque
quelas
lasactitudes
actitudes
puedenguiar
pueden guiarelelcomportamiento
comportamientohacia
haciaunun
objetomediante
objeto mediantedosdostipos
tiposdedeprocesamiento
procesamiento
cognitivo:
cognitivo:

1/
1/ EL
EL 2/
2/ EL
EL
PROCESAMIENTO
PROCESAMIENTO PROCESAMIENTO
PROCESAMIENTO
ESPONTÁNEO
ESPONTÁNEO ELABORADO
ELABORADO
Se
Se basa
basa en
en la
la Se
Se centra
centra enen analizar
analizar
activación
activación automática
automática detalladamente
detalladamente la la
de
de una
una actitud
actitud información
información
relevante.
relevante. disponible.
disponible.
 - La actitud existente
EL hacia el objeto se
PROCESAMIENTO recupere de la
memoria para servir de
ESPONTÁNEO
filtro en el análisis de
requiere que: la información
siguiente sobre ese
objeto.

- Las actitudes
EL preexistentes, sino
PROCESAMIENTO que analiza los
atributos (positivos o
ELABORADO no negativos) que
analiza: caracterizan al
objeto.
 - La teoría de la
Ejemplifican el acción razonada
PROCESAMIENTO
- La teoría de la
ELABORADO acción planificada

- La motivación
Los principales - La oportunidad
determinantes del (el tiempo, recursos y
PROCESAMIENTO capacidad cognitiva
del sujeto para
ELABORADO
analizar el objeto)
 Lateoría
La teoríade
delalaacción
acciónrazonada
razonada(Fishbein
(FishbeinyyAjzen
Ajzen
(1975)postula
(1975) postulaque
queelelprincipal
principaldeterminante
determinantede delala
conductaes
conducta esque
quelalapersona
personatenga
tengaintención,
intención,oono,
no,
derealizar
de realizarese
esecomportamiento.
comportamiento.La Laintención
intencióndedelala
conductaestá
conducta estádeterminada
determinadapor
pordos
dosfactores
factores
independientes:
independientes:

1/
1/ LA
LA ACTITUD
ACTITUD 2/
2/ LA
LA NORMA
NORMA
HACIA
HACIA LA
LA SUBJETIVA
SUBJETIVA
CONDUCTA
CONDUCTA Un
Un factor
factor que
que refleja
refleja la
la
Un
Un factor
factor personal.
personal. influencia
influencia del
del contexto
contexto
social
social en
en el
el individuo.
individuo.
La ACTITUD HACIA LA CONDUCTA
se refiere:
Al grado en que la persona evalúa
favorable o desfavorablemente
realizar esa conducta concreta.

Dicha actitud depende de las creencias relevantes sobre la

conducta en cuestión y sobre las consecuencias (valoración) de
realizarla.
 FORMULACIÓN MATEMÁTICA

ACTITUD HACIA LA
CONDUCTA

• ∑ cі vі = A
• Donde c es la fuerza de cada creencia sobre las
consecuencias de realizar la conducta.
• Donde v es la evaluación de esa creencia.
• La actitud (A) sería la suma del producto de n creencias por la
evaluación que la persona hace de esas consecuencias.
Ejemplo página 209 del tema.
 La NORMA SUBJETIVA es el otro
determinante de la intención de
realizar una conducta y consiste en:
La percepción que el individuo tiene
de la opinión de los otros, que no
tiene por qué ser la opinión real.
Depende de dos factores:
1) Las creencias sobre lo que piensan determinados individuos
(sus referentes) respecto si la persona debe o no realizar la
conducta y
2) La motivación de la persona para acatar esa opinión.
 FORMULACIÓN MATEMÁTICA

NORMA SUBJETIVA

• ∑ cnі mі = NS
• Cada creencia normativa (cn) sobre un referente se multiplica
por la motivación de la persona para complacer al referente.
• Por ejemplo: si una persona percibe que su padre tiene un
alto interés en que elija una carrera (6) y esa persona tiene una
alta motivación para complacer a su padre (8) en ese referente.
La norma subjetiva valdría 48.
 LA TEORÍA DE LA EL CONTROL
PERCIBIDO
ACCIÓN PLANIFICADA
AÑADE UN NUEVO
FACTOR

Se refiere a la
percepción del
sujeto de lo fácil o Explica la proporción de varianza en la
difícil que le conducta de dos formas:
resultará realizar el Indirecta o a través de la influencia
comportamiento que tiene sobre la intención de
Además conducta y Directa porque afecta a
la posibilidad real de ejecutar la
conducta. Figura 5.2.
 Actitudes
hacia la
conducta

Norma social Intención Comportamiento

subjetiva

Control
conductual
percibido
 5.2.- INFLUENCIA DE LA CONDUCTA EN LAS ACTITUDES

Las teorías de este apartado se refieren a la necesidad de

mantener coherencia entre creencias, entre diferentes
actitudes y entre actitudes y conducta, para así
mantener el bienestar psicológico.

- La teoría del - La teoría de la

equilibrio de Heider disonancia cognitiva
(1958) de Festinger (1957)
- La teoría de la
congruencia de Osgood Objeto de análisis de
y Tannenbaum (1955) este tema.
 La TEORÍA DE LA DISONANCIA
COGNITIVA se puede resumir en:

La existencia de cogniciones que no

son coherentes (consonantes) entre
sí producen en la persona un
estado psicológico de incoherencia
(disonancia) que es incómodo y que
la persona se esforzará en paliar
intentando hacer esas cogniciones
más coherentes.
 Segúnlalateoría
Según teoríade
delaladisonancia
disonanciacognitiva,
cognitiva,
siempreque
siempre quelalapercepción
percepciónde delalarealidad
realidadsese
opongaaauna
oponga unadedenuestras
nuestrascreencias
creenciasexistirá
existirá
unpresión
un presiónpara
paracambiar
cambiaresaesaforma
formade depensar.
pensar.
Ahorabien:
Ahora bien:

La
La palabra
palabra La
La palabra
palabra DISONANCIA
DISONANCIA
DISONANCIA
DISONANCIA hace hace tiene
tiene un
un componente
componente de de
referencia
referencia aa un
un activación
activación fisiológica,
fisiológica, que
que
factor
factor motivacional
motivacional es
es el
el que
que va
va aa motivar
motivar elel
yy no
no aa un
un factor
factor cambio
cambio de de actitudes
actitudes yy no
no la
la
cognitivo.
cognitivo. necesidad
necesidad de de ser
ser lógicos.
lógicos.
RELACIONES ENTRE LAS ACTITUDES DE UNA PERSONA
• Una cognición no tiene nada que ver con la otra.

IRRELEVANTES * Ejemplo: actitud favorable hacia el ahorro.

Conducta irrelevante: caminar todos los días una
hora.

• Implica que de una cognición se puede inferir la

otra.
CONSONANTES • Ejemplo: actitud favorable hacia el ahorro.
Conducta consonante: comportamientos que
impliquen gastar poco dinero.

• Una cognición es incoherente o contradictoria con

la otra
DISONANTES • Ejemplo: actitud favorable hacia el ahorro.
Conducta disonante: dilapidar el dinero en gastos
innecesarios.
 1 2

4 La magnitud de la 4 Estrategias para disminuir

disonancia depende: a) la disonancia: a) añadir b)
del número y creencias aumentar la importancia
consonantes/disonantes de nuevos elementos
y b) de la importancia de consonantes y c) quitar
esas creencias. importancia a los
elementos disonantes.
3

4 Paradigmas que se utilizan para explicar

la disonancia en las situaciones en las que
ésta se produce.
 PARADIGMAS DE LA
DISONANCIA COGNITIVA

Paradigma de la
libre elección

Paradigma de la
justificación del esfuerzo

Paradigma de la
complacencia inducida

Paradigma de la
confirmación de creencias
5.2.2.- EL PARADIGMA DE LA LIBRE ELECCIÓN

* Siempre que una persona tiene que elegir entre dos

formas de actuar igualmente atractivas surge un
conflicto. Sin embargo, tras la conducta de elección, la
magnitud de la disonancia depende:
a) De lo importante que sea la decisión;
b) Del atractivo de la alternativa rechazada;
c) Del grado de similitud entre las alternativas posibles, ya
que si se piensa que la diferencia no es muy grande no
se producirá disonancia.
* Experimento Brehm (1956) pág. 214 (bolígrafos).
5.2.3.- EL PARADIGMA DE LA COMPLACENCIA INDUCIDA

* Festinger y Carlsmith (1959), comprobaron qué sucede

cuando una persona se ve forzada a decir o a hacer
algo contrario a su actitud:
a) A la mitad de los sujetos les dieron la oportunidad de
justificar la conducta;
b) A la otra mitad no se les permitió justificar por qué
actuaron en contra de su actitud.
Resultado: aquellos que no pudieron justificar (1 dólar) lo
que hicieron fue CAMBIAR su actitud para hacerla
consonante con la conducta (tarea aburrida).
5.2.3.- EL PARADIGMA DE LA COMPLACENCIA INDUCIDA

* Aronson y Carlsmith (1963), comprobaron que también

funciona un mecanismo de racionalización, cuando se
imparten castigos en vez de recompensas:
a) A un grupo de niños se les prohíbe jugar con unos juguetes
muy atractivos, bajo la amenaza de un fuerte castigo,
aunque podían jugar con el resto de juguetes;
b) A otro grupo similar se le planteó la misma situación pero se
le anunciaba un castigo muy leve;
Resultado: cuando los adultos abandonan la sala, el grupo al
que se le había anunciado un castigo fuerte mostraba MÁS
ATRACCIÓN por los juguetes prohibidos que el otro grupo
(justifican su conducta por esa amenaza).
5.2.4.- EL PARADIGMA DE LA DESCONFIRMACIÓN DE CREENCIAS

• La exposición a nueva información puede generar

nuevas cogniciones que sean incongruentes con las ya
existentes, por lo que se produciría disonancia. Para
reducirla se podrá:
a) Cambiar las creencias previas.
b) Si esas creencias son muy importantes, es muy común
que esa información se malinterprete o que se rechace y
se busque nuevas creencias que reafirmen las
anteriores.
* Experimento Festinger, Riecken y Schachter (1956)
pág.217 del libro (secta).
5.2.5.- EL PARADIGMA DE LA JUSTIFICACIÓN DEL ESFUERZO

* Cuando se emprende cualquier actividad que supone un

esfuerzo desagradable, aunque sea para lograr algo
deseado, se produce disonancia.
* Aronson y Mills (1959) prueban esta idea con estudiantes que
tenían que superar una serie de pruebas (mucho y poco
esfuerzo) para poder asistir a unas reuniones de grupo:
Resultado: al grupo que le costó mucho esfuerzo acceder a las
reuniones las evaluó MÁS POSITIVAMENTE.
* Aumentar el esfuerzo puede ser una táctica para aumentar la
valoración de una meta concreta (la pérdida de peso fue
mayor en el grupo de alto esfuerzo).
 A LO LARGO DE LOS
TEORÍA DE LA
AÑOS HAN SURGIDO AUTOPERCEPCIÓN
ALTERNATIVAS PARA
EXPLICAR LA TEORÍA
DE LA DISONANCIA
COGNNITIVA

Reinterpreta los
resultados con el
paradigma de la Las personas se atribuyen a
complacencia sí mismas actitudes
inducida coherentes con su propia
conducta, a no ser que,
tengan una clave externa (20
dólares) para explicar por
qué han actuado así.
 Lasdiferencias
Las diferenciasentre
entreambas
ambasteorías
teoríasson
son
claras:
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La
La Teoría
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La Teoría
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disonancia
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el grupo
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sólo
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la tarea.
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Lacontroversia
La controversiafue
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disonancia(según
(segúnlos los
postuladosde
postulados delalateoría
teoríaoriginal).
original).
 Diversos autores han ido matizando en qué situaciones
las hipótesis derivadas de la Teoría de la disonancia
cognitiva se cumplen y en cuáles no:

* Aronson (1968, 1992, Cooper y Fazio (1984)

1999)
La disonancia se produce
en aquellas situciones en
las que el
comportamiento que se
realiza no es competente
con su autoconcepto.
.Pj: los sujetos se sienten
inmorales después de haber
engañado a sus compañeros.
y la perspectiva del
“new look”
Puntualiza dos
condiciones que
deberían cumplirse
para darse disonancia
tras una conducta
contraactitudinal.
No añade nada nuevo.
 6.- Aplicando las teorías
sobre actitudes y conducta
a la educación