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UNIVERSIDAD ALAS PERUANAS

FACULTAD DE INGENIERIA Y ARQUITECTURA


ESCUELA ACADÉMICA PROFESIONAL DE
INGENIERIA CIVIL

INTELIGENCIA EMOCIONAL

CURSO: METODOLOGÍA DEL APRENDIZAJE I.


DOCENTE: Dra. Sofía Visa Quispe
INTEGRANTES:
Machicao Monroy Walter
Gamarra Quipas Valentino
1 ANTECEDENTES

El termino inteligencia emocional se refiere


a la capacidad humana de sentir, entender,
controlar y modificar estados emocionales
en uno mismo y en los demás. Inteligencia
emocional no es ahogar las emociones, sino
dirigirlas y equilibrarlas.

AÑO AUTOR ACONTECIMIENTOS


1990 Peter Salovey (Harvard) Descripción de cualidades
Jhon Mayer (News emocionales importantes
Hampshire) para el éxito.
1995 Daniel Goleman Impulsor del concepto con
el libro “Inteligencia
Emocional”
2 RELACION ENTRE INTELIGENCIA Y EMOCIONES

Daniel Goleman explica -. En cierto modo,


tenemos dos cerebros y dos clases diferentes
de inteligencia: la inteligencia racional y la
inteligencia emocional y nuestro
funcionamiento en la vida está determinado
por ambos.

Por ello no es el CI lo único que debemos


tener en cuenta, sino que también deberemos
considerar la inteligencia emocional. De
hecho, el intelecto no puede funcionar
adecuadamente sin el concurso de la
inteligencia emocional, y la adecuada
complementación entre el sistema límbico y el
neocórtex, entre la amígdala y los lóbulos
prefrontales, exige la participación armónica
entre ambos.
3 CONCEPTOS

Las emociones según Mayer (4):


Mayer expone diferentes estilos característicos para responder ante las
emociones:
•Consiente de sí mismo
• Sumergido
• Aceptador
Las emociones según Goleman (5)
•Conciencia en uno mismo
• Autorregulación o control de sí mismo
• Auto-motivación
• La Inteligencia Interpersonal:
• Empatía:
• Habilidades sociales
La inteligencia Emocional según José Antonio Alcázar (4)
Este autor ha manejado en el 2001 este tema la Inteligencia emocional
llamado a este Educación de la afectividad en su última exposición virtual
dice lo siguiente:

"Si quieres conocer a una persona, no le preguntes lo que piensa sino


lo que ama".
4 COMPONENTES DE LA INTELIGENCIA
EMOCIONAL
En esta definición, Goleman ha considerado cinco
aptitudes emocionales, clasificadas a su vez en dos
grandes grupos (Goleman-2000)
APTITUD PERSONAL: Son las que determinan el
dominio de uno mismo. Comprende las siguientes
aptitudes: autoconocimiento, autorregulación y
motivación.
APTITUD SOCIAL: Son las que determinan el manejo
de las relaciones. Comprenden las siguientes aptitudes:
empatía y habilidades sociales.

•Autoconocimiento emocional (o conciencia de uno


mismo)
•Autocontrol emocional (o autorregulación)
•Automotivación
•Reconocimiento de emociones ajenas (o empatía)
•Relaciones interpersonales (o habilidades sociales)
5 CARACTERISTICAS DE UNA PERSONA QUE POSEE
INTELIGENCIA EMOCIONAL
• La confianza es una de las principales característica de la aptitud
emocional, que es la segunda piedra angular de la inteligencia
emocional. Se compone de autenticidad, resistencia, renovación e
insatisfacción constructiva. Esas cualidades enriquecen nuestras
facultades personales y nuestro carácter, así como los sentimientos que
los animan y orientan.
• La confianza, que muchas veces se pierde víctima de nuestra propia
falta de voluntad o de capacidad para aceptar los sentimientos, se ha
convertido en el principal factor de la competitividad, no sólo para las
empresas sino incluso para los países.
• La confianza es más que una buena opinión o actitud. Es una fuerza de
las emociones que se puede movilizar. Es algo en que debemos basar
nuestros sentimientos y acciones. Cuando tenemos confianza en
nosotros mismos, la depositamos en los demás y, a cambio ganamos la
suya.
• La confianza que infunden y de la cual luego gozan las personas, equipo u
organizaciones, se construye sobre la forma honrada y apropiada en que
éstos la manifiestan, así como sobre la verosimilitud de estas
manifestaciones y la credibilidad que infunden. A menos que hagamos algo
concreto para que la confianza sea más profunda y se extienda, abarcando
nuestras relaciones de trabajo y organizaciones, nos quedaremos solos, sin
una auténtica comunidad.
• Si usted demuestra que su disponibilidad y atención son sinceras, la gente
confiará en usted y pensará que usted no es igual que lo otros jefes. Esa
opinión es vital para los líderes con alto rendimiento. Sin ella se formaría
una incesante corriente de resentimientos, con el resultado de que ambas
partes se volverían tensas, desconfiadas y menos productivas.
6 BASES BIOLÓGICAS DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL

Las Neuronas Espejo están distribuidas por todo el


cerebro y tienen la particularidad de resonar con
neuronas espejo de otros cerebros, poniendo a ambas
personas en sintonía emocional. Cuando varios
cerebros se ponen en sintonía, lo que se tiene es un
sistema de cerebros, conectados inalámbricamente,
operando en tándem: un supra cerebro.
De hecho la conexión también es física, debido a la
intervención de otro tipo de células: las células
osciladoras. Su función es la de coordinar cuándo y
cómo las personas mueven sus cuerpos en conjunto.
Las personas forman un solo organismo, no sólo mental
sino físico también, como los bancos de peces que
reaccionan en conjunto ante los estímulos externos.
Dos intérpretes que cantan a dúo son un ejemplo en
acción de un organismo en tándem
7 DOS CEREBROS DOS MENTES
Los dos hemisferios cerebrales se corresponden con la diferenciación que
hacemos entre lo racional y lo emocional, diferencia que culturalmente se da
entre occidente y oriente y que también podemos establecer entre ciencia y
budismo. Pero lo importante no es la diferenciación sino el diálogo y la
integración que podamos hacer entre ambas dimensiones.
El cerebro humano se divide, a grandes rasgos, en dos hemisferios
interconectados por un haz de fibras nerviosas denominado “cuerpo calloso”.
Aunque los dos hemisferios son similares en estructuras anatómicas, desde hace
ya varios años se ha demostrado que se especializan en funciones muy
diferentes ya que, además de invertirse el control de cada mitad del cuerpo (el
hemisferio izquierdo controla la mayor parte de la mitad derecha y viceversa), el
hemisferio izquierdo despliega las funciones cognitivas relacionadas con el
lenguaje y el razonamiento, mientras que el derecho las emocionales, estéticas y
espaciales.
8 LA INTELIGENCIA EMOCIONAL Y EL CAMBIO
ORGANIZACIONAL
Sin duda alguna es en los procesos de transformación donde afloran con más
profundidad los estados emocionales de la gente, de ahí que se deba prestar
atención a estos fenómenos organizacionales pues las empresas están llenas de
personas que sufren, sueñan y se afligen dadas sus realidades personales, y es
aquí donde cobra vital importancia el papel de los líderes como guías de estos
procesos .Finalmente, a través de la vida hemos visto que generalmente el
cambio genera sentimientos dolorosos que muchas veces es preferible evitar a
toda costa. Este proceso de cambio puede ser complicado, exigir mucho tiempo,
y estar lleno de verdades que quizás nunca quisiéramos afrontar, pero también
puede ser el trabajo más lleno de satisfacciones, retos y entusiasmo que
podríamos emprender, donde se verán cuestionadas algunas posiciones y se
descubrirán aspectos de fortaleza y debilidad que ni siquiera se tenía conciencia
de poseer
9 LA EMPATÍA

La conciencia de uno mismo es la facultad sobre la que se erige la empatía,


puesto que, cuanto más abiertos nos hallemos a nuestras propias
emociones, mayor será nuestra destreza en la comprensión de los
sentimientos de los demás. Los alexitimicos como Gary no tienen la menor
idea de lo que sienten y por lo mismo también se encuentran
completamente desorientados con respecto a los sentimientos de quienes
les rodean. Son, por así decirlo, sordos a las emociones y carecen de la
sensibilidad necesaria para percatarse de las notas y los acordes
emocionales que transmiten las palabras y las acciones de sus semejantes.
En este sentido, los tonos, los temblores de voz, los cambios de postura y
los elocuentes silencios les pasan totalmente inadvertidos.
EL CONTAGIO DE LAS EMOCIONES
10

El sentido de la transferencia de estados de ánimo entre dos personas va


desde la más expresiva hasta la más pasiva. No obstante, existen personas
especialmente proclives al contagio emocional, ya que su sensibilidad
innata hace que su sistema nervioso autónomo (un indicador de la actividad
emocional) se active con más facilidad. Esta habilidad parece hacerlos tan
impresionables que un mero anuncio puede hacerles llorar mientras que un
comentario banal con alguien alegre puede llegar a animarles (lo cual, por
cierto, les convierte en personas muy empáticas porque se ven fácilmente
conmovidas por los sentimientos de los demás).
11 LIDERAZGO

“El liderazgo no tiene que ver con el control


de los demás sino con el arte de persuadirles
para colaborar en la construcción de un
objetivo común. Y, en lo que respecta a
nuestro propio mundo interior, nada hay más
esencial que poder reconocer nuestros
sentimientos más profundos y saber lo que
tenemos que hacer para estar más satisfechos
con nuestro trabajo.” (Daniel Goleman)

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