FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS,

ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES

GESTIÓN HUMANA II

GRUPO No.11
Richard Palacios
Lili Buelvas
Vanesa Buelvas
JORGE E. CHAPARRO MEDINA
PROFESOR INVESTIGADOR
 Relación comportamiento organización y la gestión de talento humano

En toda empresa, la cantidad de producción está directamente

relacionado con los factores de la misma, uno de ellos y el más
importante sin menos preciar el recurso material, es el recurso
humano, mismo que en relación de las estrategias que la
organización pueda tomar, radica en el cumplimiento de los
objetivos de la misma y así lograr un mejor desempeño
organizacional.

Para que la empresa logre un éxito, se ha dado a la tarea que en

el ámbito administrativo se realicen planes estratégicos para
apoyarse de distintas disciplinas para tener un mejor
comportamiento organizacional, se trata de una tendencia
empresarial que en los últimos años ha tenido un estudio
profundo por los beneficios que atrae a toda empresa sin
importar su giro, el cuidado que se tenga hacia el recurso
humano puede generar un cambio considerable de un éxito en la
empresa.
El ser humano por naturaleza se relaciona con otros, lo que
significa que cuando existe una relación y cada individuo tiene
los mismos intereses, se genera una organización, aunque no
todo es maravilloso, ya que en ocasiones pueden presentarse
conflictos, los cuales se resuelven con una comunicación
oportuna.

Entonces, las relaciones humanas forman una organización, en

el ámbito empresarial es el mismo que en la vida cotidiana, solo
que en éste tópico, intervienen más personas, grupos y las
autoridades que toman las decisiones para hacer de la empresa
un ente más, por lo que las necesidades individuales se fusionan
con los objetivos de la organización.

El Comportamiento Organizacional, se trata de todo lo

relacionado con las personas en el ámbito de las organizaciones,
desde su máxima conducción hasta el nivel de base, las
personas actuando solas o grupalmente, el individuo desde su
propia perspectiva hasta el individuo en su rol de jefe o directivo,
los problemas y conflictos y los círculos virtuosos de crecimiento
y desarrollo.
En un estudio de comportamiento organizacional, radica en que
la investigación se realiza sobre el personal o el recurso humano,
el cual, dentro de sus características, encontramos que son
personas con pensamientos y comportamientos individuales,
además, su formación tiene varias influencias como: la genética
y la fisiológica, de allí, cada humano se desenvuelve en el área
de trabajo de distinta forma, según sus capacidades y objetivos
personales que se deben fundir con los de la empresa.
El recurso humano de toda empresa, se encuentra influenciado
por el ambiente que se genera en su interior, es decir, el
ambiente entre las relaciones de los empleados, la seguridad de
su área de trabajo, lo que forma una personalidad en el
trabajador, misma que en corto plazo puede arrojar éxito.
 COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
El comportamiento organizacional  busca establecer en que forma afectan los
individuos, los grupos y el ambiente en el comportamiento de las personas
dentro de las organizaciones, siempre buscando con ello la eficacia en las
actividades de la empresa.
El estudio del comportamiento que tienen las personas dentro de una empresa
es un reto nunca antes pensado por los gerentes y que hoy constituye una de
las tareas más importantes; la organización debe buscar adaptarse a la gente
que es diferente ya que el aspecto humano es el factor determinante dentro de
la posibilidad de alcanzar los logros de la organización La Creatividad es la
capacidad de idear soluciones nuevas y diferentes para resolver problemas o
situaciones que se presentan en el área, en la organización, con los clientes,
entre otros Competitividad Capacidad que tiene una persona que le permite
oponerse a otros en la consecución de un mismo fin. La información es un
recurso estratégico para las empresas, pero su valor no suele estar reconocido
y por ende, no suele potenciarse ni gestionarse eficazmente es por ello que el
presente artículo hace un análisis de la percepción de la información como
recurso estratégico para el desarrollo de las empresas A partir de la literatura
especializada; en lo que constituye un acercamiento al tema
 
Para mi concepto habrán muchos desafíos a medida que se estudia las situaciones que
se puedan presentar dentro de la organización y a su vez habrá muchas oportunidades
para lograrlo y vencerlos.

D ESAFIOS OPOR TUN ID AD ES

Diseñar e implementar programas de cambio Ayuda a mejorar la calidad y productividad del empleado.

Manejo de la diversidad laboral Comprender el valor de la diversidad en la fuerza de trabajo.

Mejorar la conducta ética
Estímulo de innovacción y cambio
Generar un ambiente ético y sano para los empleados para
enfrentar menores confusiones en cuanto a las conductas
buenas y malas.
Estar preparado para el cambio , para innovar y alcanzar los
objetivos, mejorando las tareas, realizando un trabajo con
disciplina, organización y excelencia generando calidad de vida
tanto personal como laboral
La organización como un sistema abierto.
La organización puede ser considerada como un sistema abierto general que está en constante
interacción con su medio ambiente y logra un estado estable o equilibrio dinámico; la
supervivencia del sistema no sería posible sin un proceso continuo de flujo de entrada,
transformación, y flujo de salida, es decir, el sistema debe recibir una entrada suficiente de
recursos para mantener sus operaciones y también para exportar al medio ambiente los recursos
transformados, en cantidades suficientes para continuar el ciclo.
 EL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL RELACIONADA A UNA EMPRESA
DE SERVICIO «EQUIDAD SEGUROS O.C»

Gobierno
Como cooperativa, la entidad principal que rige a La Equidad es la asamblea general
formada por las cooperativas e instituciones miembro, que representan siete distritos
geográficos. Las regiones eligen a los delegados que formarán parte de la asamblea general.
Éstos eligen a una Junta de Directores constituida por nueve personas, que en la actualidad
está conformada por los gerentes o directores de instituciones miembro activas y al día. Los
miembros de la Junta de Directores son elegidos por un periodo de dos años y pueden ser
reelegidos. La Junta nombra al presidente, que en la actualidad lleva varios años ocupando
este cargo y está personalmente comprometido con los microseguros. Muchas de las
cooperativas accionistas tienen un gran número de clientes que forman parte de la población
de bajos recursos.
Gerencia y personal
La Equidad tiene 212 empleados. El equipo gerencial está altamente preparado, con experiencia
y la mayoría de sus miembros tiene estudios universitarios, especializaciones de postgrado y
experiencia laboral con otras aseguradoras colombianas.
Muchos de los gerentes clave han trabajando para la organización por más de diez años, un
ejemplo de la baja tasa de movimiento del personal de La Equidad y de sus políticas de
ascenso.
En 1993, La Equidad obtuvo su certificación ISO 9001, que indica la adopción de normas
internacionales, reducción de costos y mayor competitividad por parte de la organización.

La gerencia cumple roles muy importante dentro de una organización, por ende debe ser
capaz de desarrollar habilidades técnicas para aplicar los conocimientos y la experiencia
adquirida, habilidades humanas capacidad de trabajar con otras personas y habilidades
conceptuales para sobrellevar situaciones complejas.
En el camino hacia la excelencia es necesario tener presentes los conceptos, políticas y
lineamientos de la cultura organizacional de Equidad SEguros. EQUIDAD SEGUROS O.C
acoge por tanto, los principios, valores, la misión y visión establecidos para todas las compañías
integrantes del mismo. A continuación se incluyen los principios, valores y la misión de Equidad
Seguros.

A. Nuestra Cultura. La cultura es un conjunto de comportamientos, costumbres, creencias,

principios y valores, y manifestaciones artísticas e intelectuales propias de una colectividad. En
la Equidad Seguros compartimos una cultura que ha sido forjada a través de los años con las
ideas, personalidades e idiosincrasias de todos los que han laborado en la empresa. A finales de
2010 se llevo a cabo una revisión de los asuntos más importantes de nuestra cultura
organizacional definiendo al Ser Humano como fuente inagotable de crecimiento.
B. Principios Éticos.
Los principios cooperativos son lineamientos por medio de los cuales las cooperativas ponen en
práctica sus valores. Los principios constituyen el núcleo de las cooperativas y están
estrechamente ligados, de forma que si se ignora uno se menosprecian los demás. Estos
principios son:
•Asociación voluntaria y abierta
•Control democrática de los miembros
•Participación económica
•Autonomía e independencia
•Educacion,entrenamiento e información
•Cooperación entre Cooperativas
•Compromiso con la comunidad
•Principales diferencias entre una Cooperativa y una sociedad mercantil
Las variables dependientes  que se utilizan dentro de la empresa son:
1.Productividad.- la empresa es productiva si entiende que hay que tener
eficacia (logro de metas) y ser eficiente (que la eficacia vaya de la mano
del bajo costo) al mismo tiempo.
2.Satisfacción en el trabajo..- que la cantidad de recompensa que el
trabajador recibe por su esfuerzo sea equilibrada y que los mismos
empleados se sientan conformes y estén convencidos que es eso lo que
ellos merecen.
 COMPORTAMIENTO
ORGANIZACIONAL

CONJUNTOS DE NORMAS Y COMPORTAMIENTOS

APORTAN

Innovación y
Motivación Inteligencia emocional
creatividad

Trabajo en equipo Autoeficacia

Liderazgo

Entorno SURGE PRINCIPIO DE LA

organizacional ORGANIZACION
Desarrollo organizacional
SE ENCUENTRAN P. Objetivo
P. Coordinación
Se sujetan todos los miembros
P. Especialización
Limites organizacionales Entre otras.
COMO ESTRATEGIA
ES TIPOS DE
ORGANIZACION
Un sistema abierto Para mejorar la organización

Formal, informal y social