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Enfoque conductual

de la administración
La persona y la empresa
Este abarca
• Teoría de la conducta de la administración
• Nuevas teorías acerca de la motivación humana
• Estilos de administración
• Sistemas de administración
Teoría de la conducta de la administración
Oposición entre
 Inicia con Herbert teorías clásica y
de relaciones
Alexander Simón humanas
 Surge a finales de 1940 con
la redefinición de conceptos
administrativos al criticar
Ramificación y
las teorías anteriores. Incorporación Orígenes critica de la
de la sociología de la teoría teoría de las
 Redimensiona y amplia el burocrática conductista relaciones
contenido de los enfoques humanas
anteriores diversificando su
esencia

Critica a la
teoría clásica
Nuevas teorías acerca de la motivación humana
 Parte de la conducta individual de las
personas para explicar la de las
organizaciones Abraham
 Uno de sus temas centrales es la
Maslow
motivación humana

 La motivación es un arma para


Frederick
mejorar la calidad de vida dentro de
las organizaciones Herber
Jerarquía de las necesidades de Maslow
Auto
rreali
zació
n
Estima

Sociales

Seguridad

Fisiológicas
Teoría Bifactorial de Herzberg

Factores Factores
Motivacionales higiénicos

Satisfacción Insatisfacción

Que siente una Que siente una


persona persona
respecto a su respecto a su
puesto empresa
Estilos de administración

• Concepción tradicional • Concepción moderna • Concepción de


de la administración de administrar administración en el
que el trabajo es
• Ideas equivocadas e • Sin prejuicios respecto natural y debe ser
incorrectas sobre la de la naturaleza satisfactorio

William Ouchi
conducta humana
Mc Gregor

humana

Mc Gregor
• Basado en las
• Las personas solo son • Administrar es un relaciones humanas y
recursos o medios de proceso para crear en la integridad de la
producción oportunidades persona

• Crea la lealtad del


empleado hacia la
compañía
Sistemas de administración
Según Likert la administración
es un proceso relativo que no se
Autoritario rige por normas ni por principios
Autoritario
Benevolent universales
coercitivo
e
La administración no es igual en
todas las organizaciones y puede
asumir características diferentes

La administración se caracteriza
Participativ en razón de cuatro variables
Consultivo
o
 Proceso decisorio
 Sistema de comunicaciones
 Relación interpersonal
 Sistema de premios y castigos
Administración de Negocios I
Cread Pereira

Karen Viviana Valencia


Juan Pablo Quintero
Leidy Johanna Jurado
Jhon Eider Cuervo
Viviana Cardona Marín
Cesar Augusto López
Jennifer Restrepo Aricapa