EL COMPORTAMIENTO

HUMANO EN LA
ADMINISTRACIÓN DE
PROYECTO

Por: Rosa Urcia

Moisés Jordán
 INTRODUCCIÓN

En la presente exposición, sobre el comportamiento humano en la administración

de proyecto, hablaremos pensando en la necesidad de dar respuesta a preguntas
sobre el tema, mediante la investigación. Se exponen algunos conceptos básicos
y se reflexiona sobre los detalles que ha dado el entorno laboral. De esta manera
la administración de recursos humanos ha aplicado el desarrollo de los miembros
de un proyecto, que redunda en beneficio del individuo y de la propia
organización.
Nivel y grado de liderazgo del gerente de proyectos

Los gerentes de proyectos deben de poseer una capacidad de liderazgo firme, la habilidad para desarrollar personas,
excelentes habilidades de comunicación, la capacidad para manejar el estrés, habilidades para resolver conflictos y de
administración del tiempo.
Motivación y coordinación
con los equipos humanos

La motivación de los miembros del equipo de

trabajo es uno de los alicientes más importantes
para lograr los objetivos propuestos. La
motivación no sirve de nada sin la
comunicación, podríamos decir que son
complementarias.
Esta motivación puede aumentar o disminuir en función de una serie
de condicionantes:

Debemos establecer el objetivo del equipo de manera clara. Este objetivo debe suponer un reto ya que los
desafíos pueden estimular a los miembros del equipo.

Los grupos deben ser equilibrados no solo en conocimientos técnicos, si no también, en conocimientos
humanos, ya que las relaciones interpersonales entre los miembros del equipo son importantes para
mantener un clima laboral correcto.

Para la motivación de un equipo también es importante que todos sus miembros tengan una
responsabilidad.

Un factor importante también es el crecimiento personal. Sentir que se está avanzando y se aprenden
conceptos nuevos ampliando las habilidades de las que ya se dispone, mejora la autoestima y ayuda a
mantener la motivación.
El coordinador del equipo de trabajo,
tiene que establecer un plan táctico
que planifique las tareas de cada uno
de los miembros del equipo por
separado, y si es necesario también
en conjunto. Con calendarios y
organización, todos los miembros del
grupo sentirán más motivación, que
trabajando y estructurando su propio
trabajo. Cuanto más fácil se lo
pongas a los miembros del equipo,
mejor será su rendimiento.
 Cohesión de grupo

Es el vínculo mutuo que se forma entre

los miembros de un grupo como
resultado de esfuerzos concertados por
un interés y propósito comunes; el
grupo no puede concentrar toda su
energía en una tarea común hasta tanto
no se logre la cohesión.
 Efectos de la cohesión
Favorece la disposición a
participar en las tareas comunes y
frena las conductas disruptivas;
Está en relación positiva con la
posibilidad de que existan
comportamientos cívico-
Protege a los individuos de Facilita la aceptación de las
organizacionales de ayuda a
padecer patologías de su conducta normas del grupo por todos sus
quienes rinden por debajo de los
laboral; integrantes.
estándares que se consideran
mínimos para la consecución de
los objetivos del grupo;
 Beneficio de la cohesión
grupal
El principal beneficio que presenta un equipo
de trabajo que cuente con una cohesión grupal
elevada es que cada uno de sus miembros
funciona de manera más coordinada con el
resto.
Preparación del equipo de
trabajo
Desde la dirección de proyecto, habrá de tenerse muy en
cuenta la selección del equipo. Intentar anticiparse a
futuros problemas entre miembros, puede ser vital para la
cohesión del equipo. Lo ideal será seleccionar miembros
con valores y objetivos similares. Eso puede, en gran
parte, garantizar la cohesión del equipo.
 Ventajas y Desventajas de la cohesión grupal
Ventajas
Los miembros de los grupos cohesionados desarrollan valores
compartidos.
Desarrollan fidelidad al equipo.
La familiaridad de los miembros del equipo crea una
comunicación más suave y eficaz.
Los miembros individuales del equipo aportan diferentes
habilidades y puntos de vista al proyecto.
Algunos miembros del grupo pueden llenar la falta de
conocimiento o falta de habilidad de los otros.
Desventajas
La conformidad de grupo y el pensamiento de grupo son dos de los
peligros potenciales de los grupos altamente cohesionados.
La conformidad de grupo sucede cuando los miembros de los equipos
adoptan comportamientos similares
El pensamiento grupal ocurre cuando los miembros individuales del
grupo pierden la capacidad de pensar por sí mismos y confían en el
grupo para tomar sus decisiones.
 Sinergia en el equipo de trabajo
Es entendida como un proceso de integración en el
cual la suma de los factores es algo más grande o
más valioso que cada una de las partes por
separado.
La sinergia es clave para el trabajo en equipo y
debería ser uno de los mandamientos diarios en el
lugar de trabajo.
La importancia del trabajo en equipo de los
trabajadores, permite a las organizaciones alcanzar
mejores resultados que si se trabaja de manera
individual. De ahí que el concepto de Sinergia ha
tenido un gran impacto en la psicología
organizacional y laboral por los beneficios que
proporciona para la eficiencia y la comunicación
asertiva entre los colaboradores de una empresa.
Para que una empresa tenga un estilo de trabajo sinérgico, requiere
tener presentes algunos aspectos organizacionales como los
siguientes:

Un manejo de
Una visión en Una cultura de
Escucha activa transparencia en la
común participación activa
información

Reconocer los
Una metodología de
Reuniones efectivas éxitos del trabajo en
trabajo
equipo
Modelo Fundacional del Trabajo en Equipo

Relacionamiento
Relacionamiento

Posibilidades
Posibilidades

Oportunidad
Oportunidad

Acción
Acción

Sincronía
Sincronía
Método para el manejo
de conflictos

Un conflicto, es definido como una lucha o disputa

entre dos o más partes. Usado en sentido figurado,
sin que exista el uso de la fuerza, un conflicto puede
ser una oposición, discusión, un problema, un apuro
o una situación complicada.
¿Conflictos laborales en una empresa? Sí, son
mucho más comunes de lo que creemos. De hecho,
es una consecuencia lógica de las horas que pasamos
en el trabajo junto a nuestros compañeros, pues no
todas son apacibles y distendidas. También hay
espacio para los desacuerdos, las discusiones y los
conflictos
Por lo general, los desacuerdos o malentendidos en el lugar
de trabajo suelen proceder de:

Mala comunicación
Choques
Desempeño
Intereses
Diferentes
Recursos
de personalidad
diferentes
escasos
deficiente
valores
1. Reducir el conflicto: para esto se puede sustituir las metas y recompensas que resulten
“competitivas”; por otras que demanden cooperación entre las partes; situar a las partes en situación de
“amenaza común” (“si no nos unimos, perecemos juntos”); hacer cambios organizacionales, que
eliminen las situaciones que pueden generar confrontaciones.

2. Resolver el conflicto: cuando resulte imprescindible eliminar la situación de conflicto, porque su

permanencia puede resultar negativa. En este caso, se pueden utilizar cuatro estrategias:

Dominioo o
Dominio Solución
Solución
Compromiso
Compromiso
supresión
supresión integrativa
integrativa
 CONCLUSIÓN

El comportamiento humano dentro de los proyectos requiere de un gran esfuerzo

tanto del personal como la propia empresa, es entender y conocer al colaborador
para concientizarlo a realizar de manera correcta sus actividades. Estudiar el
comportamiento de los proyectos permitirá que se alcance la productividad
eficientemente, e identificar cuáles son los factores que no permiten que se logre un
buen desempeño.
Cabe mencionar que el comportamiento humano involucra la manera que la persona
percibe lo que sucede alrededor de su trabajo y esa interpretación será su manera de
actuar.
¡MUCHAS GRACIAS!