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Semana 5

Open class
Evaluaciones de desempeño
Temario
Reconocer los tipos de
evaluación del desempeño que
existen.
Identificar a las personas que
deben ser evaluadas en la
administración de proyectos.
Detallar lo que se debe hacer
cuando una evaluación del
desempeño no es satisfactoria
¿Qué es evaluación de desempeño?

Es valorar el desempeño
actual o anterior de un
trabajador en comparación
con sus estándares.

Es un instrumento que se
utiliza para comprobar el
grado de cumplimiento de
los objetivos propuestos a
nivel individual
¿Por qué evaluar el
desempeño?
Hacer planes de
carrera y plantear
objetivos
Permiten profesionales
desarrollar planes
correctivos y
reforzar las buenas
prácticas
Brindan
información a los
jefes para ascensos
y aumentos de
salario
Individuo

Principales
beneficiarios
Comunidad de una Organización
evaluación del
desempeño.

Gerente
Pasos para dar retroalimentación

Establecer
Planificar la Desarrollar la Realizar el
compromiso
entrevista entrevista cierre
s
¿Qué es la retroalimentación?

El proceso de
La práctica de entregar
compartir Es un proceso continuo
y recibir juicios es lo
observaciones, de seguimiento y
que llamamos el arte
preocupaciones y orientación.
del "feedback".
sugerencias

Compromete las Su propósito es generar


posibilidades de Espacio donde se podrá aprendizajes que
aprendizaje, de aprender de errores e permitan la mejora
mejoramiento e insuficiencias. continua del
innovación del equipo. rendimiento
¿Qué es la retroalimentación?

Proceso de compartir
observaciones, preocupaciones
y sugerencias, con la finalidad
de recabar información, a nivel
individual o colectivo.

Proceso continuo de
seguimiento y orientación

Espacio de diálogo entre


jefatura y colaborador
¿Qué es la retroalimentación?

Es el proceso de compartir
observaciones,
preocupaciones y
sugerencias, con la finalidad
de recabar información, a
nivel individual o colectivo,
para mejorar el
funcionamiento de una
institución, organización o de
cualquier grupo formado por
seres humanos.
¿Para qué sirve la retroalimentación?

Para generar un espacio de análisis sobre las


fortalezas y debilidades.

Para expresar opiniones y observaciones en un


espacio de confianza.

Para establecer y verificar compromisos,


asociados al desempeño en un periodo definido,
en relación a las funciones y tareas a cargo
El propósito fundamental de la
retroalimentación es generar
aprendizajes que permitan
la mejora continua
del rendimiento
individual
¿Qué características corresponden al proceso de
retroalimentación?

Ser susceptible
de medición y
control en un
período
razonable.
Ser oportuna y
esperada por el
colaborador.
Buscar el
aprendizaje,
cambios
positivos y
mejora continua.
El superior jerárquico
es quien asume la
responsabilidad del
proceso de
evaluación.
Pasos para hacer la retroalimentación?
A Contar con la información necesaria y correspondiente para
desarrollar la entrevista de retroalimentación.
considerar
Mantener una actitud positiva frente a la instancia de
retroalimentación.

Mantener claridad y congruencia interna.

Reforzar y reconocer los esfuerzos personales del/la evaluado/a.

Dar información a los/as funcionarios/as sobre las prioridades y


pautas para su desempeño.

En caso de desacuerdo en las debilidades es recomendable generar


Compromisos de observación
Es necesario comunicarse
efectivamente
en el desarrollo de una
entrevista de
retroalimentación del
desempeño.
Antes de empezar con el
proceso de retroalimentación,
es importante
Antes de dar retroalimentación
Durante la retroalimentación
Durante el desarrollo de la
entrevista de
retroalimentación en la que
se muestra al colaborador
sus fortalezas y aspectos por
mejorar.
Compromisos

Cierre
Consejos para dar retroalimentación de
desempeño a tus empleados
1. Prepárate para la 2. Establece
junta y pide a tus
empleados que se metas y
preparen. expectativas

3. Lleva a cabo el
4. Sé específico proceso de manera
y da ejemplos presencial y personal

5. Lleva a cabo la 6. Establece el feedback


retroalimentación de como un proceso
manera periódica y sistematizado y
frecuente establecido

7. Haz énfasis en lo
que el colaborador
puede cambiar o
mejorar
¿Dudas?

Gracias por su atención


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Matrícula 33468
Tania Lisetti Quizamán Velasco

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