VS CIO

Negocio
◦ Del latín: Negotium
Nec – Negación
Otium – Ocio

◦ “Lo que no es ocio.”

◦ Operación que se realiza con fines lucrativos.

◦ Si se realiza de manera continua y formal allegándose

de recursos, se convierte en:

Empresa
Empresa
Unidad económico-social
compuesta por elementos
técnicos, humanos y
materiales cuyo objetivo es
obtener ganancias a través
de proveer productos o
servicios a sus clientes.
 •Clima laboral
•Procesos
Variables
organizacionales Internas •Interacción entre

las áreas
•Resultados
 •Socioculturales
•Tecnológicas
•Económicas
Ambiente externo •Político-legales
•Globales
•Físicas

Variables
organizacionales

Ambiente externo •Competidores

•Clientes
de tarea •Proveedores
•Socios estratégicos
Mano de obra
•Organismos
reguladores
 Variables endógenas
Se producen en el interior del sistema.

 Variables exógenas
Son las que se generan en los sistemas
colindantes y que se introducen en
“nuestro” sistema e influyen en él.