POR QUÉ HABLAR DE

HUMANIZACIÓN?
 Porque a diario observamos y
escuchamos decir a las personas ,
que existe deshunizacion en la
atención.
...y que apenas los admitimos en
nuestras instituciones, los convertimos
de personas en pacientes......
...que deben emplear trucos y artimañas
para que les pongamos atención.
RASGOS DE DESHUMANIZACIÓN

 La persona enferma: un objeto

 Distanciamiento afectivo por parte del
personal de salud, frialdad.

 Ausencia de participación del paciente

o familia en el tratamiento.
 Falta de información
RASGOS DE DESHUMANIZACIÒN

Ausencia de involucramiento creativo

entre los ámbitos personales del paciente
y del personal de salud.
Tolerancia a la negligencia de los
trabajadores de salud.
IMPUNE VIOLACIÓN DE LOS
DERECHOS DE LOS PACIENTES
QUE ES
LA
HUMANIZAC
ION ?
EL PRIMER ACTO DEL TRATAMIENTO
DE LA ENFERMEDAD, ES DAR LA
MANO Y CARIÑO AL SER HUMANO.
HUMANIZAR ES…………

ORIENTAR LA ATENCION DEL PERSONAL DE

SALUD HACIA EL SERVICIO DEL SER
NECESITADO DEHUMANO
AYUDA, EN EL CAMPO DE LA
SALUD CARACTERIZADO POR
INTEGRAL,
COMPORTAMIENTO UN
DE SERVICIO CONTINUO
BASADO EN VALORES HUMANOS Y ÈTICOS QUE
SE BRINDA CON UN COMPROMISO PERSONAL,
PROFESIONAL E INSTITUCIONAL .
HUMANIZACIÓN DE LA
ATENCIÓN DE LA SALUD
Humanizar :
* Es un Proceso complejo
• Comprende todas las dimensiones de la
persona
• Comprende aspectos políticos y
culturales
• Organización de los Servicios de Salud
• La formación del personal de salud
• ELEMENTO CENTRAL: La Relación Con la
persona sana o enferma, con trabajo
interdisciplinario y las relaciones institucionales
 RETOS PARA LA HUMANIZACIÓN EN LA
ATENCIÓN DE LA SALUD

A nivel de los servicios de Salud

Servicios de
Personalización Cuidado Respeto
Involucramiento Salud
del cuidado del por los
Gestionados en
como recurso Cuidador Del usuario en la derechos
Función del
capital Del usuario
Atención. Usuario.
RETOS PARA LA HUMANIZACIÓN EN LA
ATENCIÓN DE LA SALUD

A nivel de los servicios de Salud

Generar
Desarrollo Intercambio e
Estrategias para
De una Investigación para Afrontar
Cultura más Vulnerar la Trabajo en Equipo
Conflictos
Humana deshumanización Éticos
 CUALIDADES DE LA ENFERMERA PARA
HUMANIZAR LOS CUIDADOS

VOCACION
EMPATIA
CONOCIMIENTO
CULTURA
VALORES
CONFIANZA

PACIENCIA

AUTOESTIMA ALTA

SABER HABLAR, ESCUCHAR, MIRAR Y TOCAR

FORMAS DE VALIDAR LOS
DERECHOS DE LOS
USUARIOS CON
HUMANIZACION.
Respeto a la dignidad
humana

 Respetando la individualidad del ser humano.

 Atención oportuna (Reducción de los tiempos de
espera)
 Establecer horarios acorde con la situación
(horarios accesibles)
Trato calido y
justo
Acompañamiento
Hablarle con dulzura
Dar masajitos oportunos
Escucharla
Llamarla por su nombre
Practicar el consentimiento
informado
Darle mucho amor
 Dar y registrar información
oportuna

 Orientar en el proceso normal como anormal

 Información oportuna a la familia

 Necesitamos mantener una
comunicación efectiva con el
usuario , la familia y la
comunidad .
 Cuidados
Planificados
Estableciendo que hacer en cada
momento.
Con participación de todo el Equipo de
Salud
Con particpación de la familia y la
comunidad en los casos requeridos
Con evaluaciones permanentes y
retroalimentación
 Empoderarse con las
herramientas mas potentes,
para vencer ese monstruo de la
deshumanización
 Dar amor en todas sus
dimensiones, sin pensar en
el costo de ese amor.
Decía un gran
humanist a: “Que no
queden en tus
Warren dice, en su libro
una vida con propósito:
“Cuando haces algo
por amor, nadie tiene
que motivarte”.
 También deben
interesarse por ustedes
mismas.

Y sobretodo entiendan que son personas privilegiadas y bendecidas

por Dios porque le ha dado el don de servir para la vida.
No se dejen vencer por el
cansancio, porque el país
necesita personas frescas,
agradables, solidarias,
compasivas, amorosas,
proactivas y ante todo con
mucho deseo de servir.
 ¡Que Dios
los llene de
BENDICIONE