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Gestión de Proyectos

Master en Evaluación de Proyectos


ITBA – UCEMA
Semana 3: El Gerente de Proyecto

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Proyectos Ing Pedro del Campo
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Proyectos Ing Pedro del Campo
El Gerente de Proyecto
• Project Charter. Descripción de Tareas.
• Selección del Gerente de Proyectos.
Requerimientos y responsabilidades.
Características personales.
• Habilidades requeridas: liderazgo,
conducción de equipos y manejo de
conflictos. Capacidades técnicas.
• Criterios aplicables a la selección.
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Proyectos Ing Pedro del Campo
Project Charter
• Acta de constitución del Proyecto
• Emitido por el patrocinador del proyecto
• Autoriza formalmente la existencia del
proyecto
• Designa al project manager y le autoriza
aplicar los recursos a las actividades del
proyecto
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Proyectos Ing Pedro del Campo
• Project Charter
 Resumen de las condiciones que definen el proyecto
 Objetivos del Proyecto

 Designación del Project Manager


 Responsabilidad y autoridad del Project Manager
 Relaciones Organizacionales
 Actividades a realizar
 Programa Maestro del Proyecto
 Tiempos y costos estimados globales
 Recursos necesarios
 Incorporación de Personal
 Requerimientos de soporte de otras organizaciones
 Aprobación de la Gerencia
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Proyectos Ing Pedro del Campo
• Responsabilidad del Project Manager
 Asegurar que todos los hitos y resultados sean alcanzados
cumpliendo las restricciones de tiempos, costos y respetando los
estándares de calidad.
 Trabajar conjuntamente con los Gerentes Funcionales para asegurar
que los recursos se empleen en forma eficaz y eficiente
 Interactuar con clientes y proveedores
 Preparación de planes realistas
 Mantener informados a stakeholders en forma completa
 Proponer o Iniciar acciones correctivas

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Proyectos Ing Pedro del Campo
• Autoridad del Project Manager
 Manejo del Projecto y generación de directivas de
acuerdo a las Políticas y Procedimientos de la Cía.
 Acceso directo a clientes u otras autoridades
 Control del cash flow del proyecto
 Revisión del Plan con la aprobación del Cliente
 Requerir información relativa al Proyecto
 Monitoreo de funciones para asegurar que todos los
problemas sean identificados, informados y resueltos
 Renegociar condiciones con Gerentes funcionales
 Delegar responsabilidad y autoridad a personal
funcional
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Proceso de Selección – 5P
1. ¿Cuáles son las fuentes internas y externas de
reclutamiento?
2. ¿Procedimiento de selección a aplicar?
3. ¿Cómo proveer desarrollo de carrera en project
management?
4. ¿Cómo potenciar/desarrollar las capacidades
gerenciales necesarias para proyectos?
5. ¿Cómo evaluar los resultados del project
manager?
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Cuestiones respecto a la Selección

• Responsabilidad de la Alta Gerencia


• Se le confiere autoridad para actuar a
través de las líneas organizacionales para
lograr los objetivos del proyecto
• Existen más probabilidades de éxito cuando
para el grupo de proyecto queda claramente
establecida la autoridad delegada del
Gerente de Proyecto
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Responsabilidades Fundamentales

• Lograr el producto final del proyecto dentro de las


limitaciones de tiempo, costo y tecnología
• Lograr los objetivos de rentabilidad comprometidos
• Generar todas las decisiones para avanzar en el
proyecto y finalizarlo
• Actuar desde las perspectivas del cliente, de la alta
gerencia y de los gerentes funcionales en el ámbito de
las comunicaciones
• Negociar con las funciones especializadas
• Resolver conflictos
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Analogía - Responsabilidades

Gerente
General

Project Organización
Manager

Proyecto

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Responsabilidades Implícitas
• Planeamiento y Control
• Interfases

• Administración de
Recursos

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Características Personales
• Generalista antes que especialista
• Capaz y dispuesto al Planeamiento y Control
• Flexibilidad y adaptabilidad
• Inclinación hacia iniciativas significativas
• Persuasión e influencia verbal
• Ambicioso, activo y tenaz
• Amplitud de intereses personales
• Aplomo, entusiasmo, imaginación y espontaneidad
• Capaz de balancear soluciones técnicas
• Organizado y disciplinado
• Capaz de resolver problemas y decidir
• Capaz de usar su tiempo en forma balanceada
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Disciplinas

Ingeniería

Negocios Psicología

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Origen de Project Manager

¿Interno o
externo a la
Organización

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Origen Interno - Ventajas
• Conocimiento que le otorga velocidad de ejecución
 Organización
 Políticas y procedimientos
 Personal clave
• Resultados anteriores que permiten colocarlo al
mayor nivel de responsabilidad y autoridad
• Preferencias de clientes hacia resultados probados
obtenidos con la organización actual
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Origen externo - Beneficios
• Mayor imparcialidad al no poseer
compromisos informales dentro de la línea

• Visión externa a través del aprendizaje de


cómo funciona la organización, las personas
y cómo se aplican las políticas y
procedimientos

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Obtener resultados

Personas

Herra
Tareas
mientas

Integración

Estructura Contexto

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Comprensión
• Cultura y valores
• Fuerzas internas y
externas y cómo
influyen
• Funcionamiento de los
sistemas sociales y
técnicos y cómo
afectan los resultados

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Habilidades requeridas

• Conducción de • Organización
equipos • Emprendedor
• Liderazgo • Administración
• Resolución de • Generación de
conflictos Soporte
• Pericia técnica • Asignación de
• Planeamiento Recursos
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Conducción de Equipos
• Conducción de • Organización
equipos • Emprendedor
• Liderazgo • Administración
• Resolución de • Generación de
conflictos
• Crear y nutrir Clima •

Pericia técnica
Planeamiento

Soporte
Asignación de
Recursos

 objetivos y metas claramente establecidos


 compromiso con el programa
 buenas relaciones y espíritu entre los miembros
 con recursos y pericia necesarios
 comunicación abierta entre los miembros del equipo
y las funciones de apoyo
 bajo grado de conflictos interpersonales
perjudiciales
 alta gerencia involucrada y apoyando

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• Conducción de • Organización

Liderazgo •

equipos
Liderazgo
Resolución de
conflictos



Emprendedor
Administración
Generación de
Soporte
• Pericia técnica • Asignación de
• Planeamiento Recursos

• Clara dirección del Proyecto


• Asistencia para resolver problemas Experiencia
• Facilitar la integración de nuevos Flexibilidad
miembros
• Habilidad para manejar los conflictos Orientación al cambio
• Facilitar las decisiones del grupo Pensamiento
• Capacidad para planificar Innovador
compromisos
Iniciativa y entusiasmo
• Habilidad para comunicar con claridad
• Capacidad para balancear soluciones Carisma y persuasión
técnicas con factores humanos y Organización y
económicos
• Representar al equipo ante la Dirección
disciplina

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• Conducción de • Organización
equipos

Conflictos
• Emprendedor
• Liderazgo • Administración
• Resolución de • Generación de
conflictos Soporte
• Pericia técnica • Asignación de
• Planeamiento Recursos

• Desventajas • Beneficios
 genera decisiones  produce
pobres involucramiento y
 demora acciones nueva información
 perturba los esfuerzos  aumenta un sano
 influye negativamente espíritu competitivo
sobre los integrantes
del grupo

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Resolución de Conflictos
• Entendimiento de la interacción entre la
organización y los comportamientos
• Comprensión de las fuentes de generación
de conflictos
• Efectividad ejercicio
liderazgo

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• Conducción de • Organización
equipos •

Pericia Técnica
Emprendedor
• Liderazgo • Administración
• Resolución de • Generación de
conflictos Soporte
• Pericia técnica • Asignación de
• Planeamiento Recursos

• Comprensión
 tecnología en juego
 herramientas y técnicas de ingeniería
aplicadas
 mercados, clientes y requerimientos
específicos
 aplicaciones del producto
 tendencia y evolución de la tecnología
 relación entre las tecnologías de
aplicación
 comunidad técnica

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• Conducción de • Organización
equipos • Emprendedor

Planeamiento •


Liderazgo
Resolución de
conflictos
Pericia técnica


Administración
Generación de
Soporte
Asignación de
• Planeamiento Recursos

• Necesario en cualquier emprendimiento y esencial


en proyectos complejos
• Efectividad requiere habilidades:
 procesamiento información
 comunicaciones
 negociaciones de recursos
 obtener compromisos
 planeamiento incremental y modular
 asegurar hitos mensurables
 facilitar el involucramiento de la alta gerencia
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• Conducción de • Organización
equipos • Emprendedor

Organización
• Liderazgo • Administración
• Resolución de • Generación de
conflictos Soporte
• Pericia técnica • Asignación de
• Planeamiento Recursos

• Cómo trabaja la organización y cómo trabajar con


la organización
• Particularmente importante las primeras etapas del
proyecto cuando se establecen los programas y se
integra el equipo
• Requiere definiciones:
 responsabilidades
 necesidades y relaciones de información
 líneas de control

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Proyectos Ing Pedro del Campo
• Conducción de • Organización
equipos • Emprendedor

Emprendedor •


Liderazgo
Resolución de
conflictos
Pericia técnica


Administración
Generación de
Soporte
Asignación de
• Planeamiento Recursos

• Perspectiva de Gerente General


 satisfacción clientes
 crecimiento futuro
 consideraciones económico-financieras
 actividades para cultivar relaciones de mercado
 no afectar otros proyectos
• Se desarrollan con la experiencia
• La formación profesional y la capacitación ayudan
al desarrollo de las habilidades del entrepreneur

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Proyectos Ing Pedro del Campo
• Conducción de • Organización
equipos • Emprendedor

Administración
• Liderazgo • Administración
• Resolución de • Generación de
conflictos Soporte
• Pericia técnica • Asignación de
• Planeamiento Recursos

• Pericia • Administración del


planeamiento proyecto
provisión de reuniones
recursos reportes
presupuestos revisiones
presupuesto
programación &
control

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Proyectos Ing Pedro del Campo
• Conducción de • Organización
equipos • Emprendedor

Generación de soporte
• Liderazgo • Administración
• Resolución de • Generación de
conflictos Soporte
• Pericia técnica • Asignación de
• Planeamiento Recursos

• Identificación de organizaciones de soporte


• Comprensión de las interfases
• Habilidad para construir relaciones
• Apoyo alta gerencia fundamental para las
relaciones con grupos funcionales
• “Organizaciones como sistemas de poder
compartido integrado por personas con
diversos intereses”
• El apoyo de la alta gerencia permite al
líder del proyecto a prevenir desbalances
desfavorables

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Proyectos Ing Pedro del Campo
Creación relaciones favorables

• Variables de influencia interrelacionadas


1. permanente credibilidad
2. visibilidad del programa
3. prioridad del proyecto respecto a otros
emprendimientos organizacionales
4. acceso a alta gerencia
• Alta Gerencia ayuda a su desarrollo

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• Conducción de • Organización
equipos • Emprendedor

Asignación de Recursos •


Liderazgo
Resolución de
conflictos
Pericia técnica


Administración
Generación de
Soporte
• Asignación de
• Planeamiento Recursos

• Generación de acuerdos con todos


los contribuyentes clave y sus
superiores
• Acuerdo acerca de
especificaciones programas y
presupuestos, en especial en
etapas tempranas
• Establecimiento de “hitos”
relacionados con asignación de
recursos
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